Cupra Formentor’da Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Çözümü

2025 Temmuz ayında sıfır olarak satın aldığım 1.5 tsı Cupra Formentor aracımı büyük beklentilerle aldım ancak yaşadığım kronik sorunlar ve sürekli tekrar eden arızalar nedeniyle 2026 Şubat ayında, henüz 15 bin kilometredeyken satmak zorunda kaldım. Tasarım ve sürüş hissi olarak gerçekten etkileyici görünen bu araç, uzun vadede ciddi anlamda yıpratıcı bir kullanıcı deneyimi sundu.

Kullanım sürem boyunca araçta yazılım hataları, trim sesleri, frenlerle ilgili sorunlar, sunroof’un açılıp kapanmasında yaşanan problemler, ön takımdan gelen sesler, direksiyondan gelen sesler ve camların düzgün çalışmaması gibi pek çok problemle karşılaştım. Bunların bir kısmı güven vermeyen türden mekanik ve elektronik arızalar olduğu için araçla uzun yola çıkarken dahi huzursuzluk yaşadım.

Bu sorunlarla ilgili olarak en az 6 kez yetkili servise başvurdum ancak yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sunmadı, daha çok geçici müdahalelerle süreç ilerledi. Araç kısa süre sonra farklı bir yerinden tekrar problem çıkarmaya devam etti ve bu da hem zaman hem güven açısından beni fazlasıyla yordu. Markasına ve müşterisine bu şekilde sahip çıkmayan bir otomobil markasının, benim ülkemdeki kullanıcıları bu kadar hayal kırıklığına uğratmasını da kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu metni yazmaktaki amacım markayı kötülemek değil, Cupra Formentor almayı düşünen tüketicilerin daha bilinçli karar verebilmesine katkı sağlamak. Araç satın almak büyük bir yatırım olduğu için potansiyel kullanıcıların bu modelde yaşanabilen kronik sorunları, servis deneyimlerini ve uzun dönem kullanıcı yorumlarını mutlaka detaylı şekilde araştırmasını tavsiye ediyorum.