Kırık Makine Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

Fedex ile Quickshipper aracılığıyla gönderdiğim makine, alıcıya ulaştığında kırık ve hasarlı çıkmıştır. Ürünü gönderirken gayet sağlam, özenli ve iyi bir şekilde paketlememe rağmen, müşterime teslim edilen kargo açıldığında makinenin kırılmış olduğunu fotoğraflarla gördüm. Kargo, 28.02.2026 tarihinde müşterime teslim edilmiştir.

Yaşanan bu hasar sonrası aracı firma Quickshipper ile iletişime geçtim ve makinenin bedeli olarak 250 dolar ile kargo ücreti olan 52 doların tanzim edilmesini talep ettim. Alternatif olarak da en azından sadece makine bedelinin ödenmesini, kargo ücretinin kendilerine ait sayılmasını ve ürünü tekrar göndereceğimi belirttim. Buna rağmen bana toplamda sadece 195 dolar ödeme teklif edildi.

Gönderimi düzgün paketlemiş olmama rağmen ürünün kırık ulaşması ve sonrasında zararımın tam olarak karşılanmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Makinenin gerçek bedeli ve ödediğim kargo ücretinin tamamının tarafıma ödenmesini, zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.