Çözüldü: Aras Kargo Kargo Görevlisinin Paket İçeriği Hakkında Yaptığı Yorum Mahremiyeti İhlal Ediyor

Güler · 2026-03-09T17:20:24+03:00

03.09.2026 tarihinde Aras Kargo Osmaniye Merkez şubesinden gelen kargomu teslim alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kargo görevlisi kapıda paketi teslim ederken, “Üründen memnun kalırsan bana da söyle” şeklinde bir ifade kullandı. Bu sözden, ürünün içeriğini bildiğini ve paketin mahremiyetine dikkat edilmediğini düşündüm ve bu durum beni rahatsız etti. Kargoların içeriğinin gizli kalması gerektiğini, personelin de buna uygun davranmasını bekliyorum. Kargo görevlilerinin paket içerikleriyle ilgili yorum yapmamasını, müşterilerin gizliliğine özen gösterilmesini ve bu konuda ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Güler

Aras Kargo

9 Mart 17:20167

Aras Kargo

9 Mart 17:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Güler H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35402251 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü