to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz tarihinde Güngören'deki Onur İletişim Vodafone bayisinden Note 20 Ultra model ikinci el bir telefon satın aldım. Satın alırken ürünün sorunları olduğu bana belirtilmedi, sadece garantisinin olmadığını ve ikinci el olduğunu söylediler. Ancak telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekranda yeşil bir çizgi oluştu ve sağ dikeyden aşağıya doğru 3 tane siyah nokta fark ettim. 7 Eylül'de ise batarya ömrünün zayıf olduğuna dair uyarı aldım. Üstelik telefonu orijinal şarj aletiyle kullanmama rağmen bu sorunlar ortaya çıktı.
15 Ağustos’ta bayiye gidip yeşil çizgi sorununu ilettiğimde bana 12.000 TL tamir ücreti çıkardılar. Maddi durumum el vermediği için bu ücreti ödeyemezdim. Ayrıca, telefonu satın alırken bana kutusunun Note 20 Ultra’ya ait olmadığı ve içindeki garanti belgesinin de Note 10 Lite’a ait olduğu söylenmemişti. Garanti belgesi olarak verilen kağıdın da farklı bir modele ait olduğunu sonradan fark ettim.
Telefon için toplamda 20.000 TL ödeme yaptım; 8500 TL’sini nakit, kalanını ise Akbank kredi kartı ile ödedim. Hayatımda ilk defa kendi paramla telefon aldım ama bu şekilde mağdur edileceğimi hiç düşünmemiştim. Satış sırasında cihazın mevcut sorunlarının gizlenmesi ve yanlış kutu/garanti belgesi verilmesi beni mağdur etti. Ve ayıplı mal satıldı. Telefon toplamda bana 15.000Tl masraf çıkarttı.
Vodafone’dan ve ilgili bayiden ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone bireysel hattıma ait yaklaşık 55 bin TL tutarında, son 3 aydır ödeyemediğim faturalarım bulunuyor ve bu nedenle hattım iptal edilmek üzere. Maddi durumum nedeniyle borcumu tek seferde kapatamıyorum, ancak borcumu ödemek istiyorum ve bunu nakit olarak taksitlendirmek talebimi Vodafone’a ilet...
Vodafone hattım için yaptığım yıllık taahhüt 14.02.2026 tarihinde bitti ve aynı gün taahhüdümü yeniledim. Ancak yılın bitmesine bir hafta kaldığı için, sanki ben taahhütten caymışım gibi son aya ait indirimim iptal edilmiş ve avantajlı fiyattan yararlanamamışım. Ayrıca tarafıma “3 ay Youtube.com Pr...
Biletinial internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturaya yansıt seçeneğiyle sinema bileti alamıyorum. Manisa merkezde, bugün saat 21.00 seansı için 2 adet öğrenci bileti almaya çalıştım. Hem bilgisayardan hem telefondan defalarca denedim. Hesabıma giriş yaparak ve çıkış yaparak fa...
Vodafone Red faturalı hattımda bugün itibarıyla görünen 2000 küsur tl borç nedeniyle hattım kısıtlandı. Borcumu kredi kartı ile ödemek istiyorum ve ödeme sözü vererek hattımın en az 48 saatliğine açılmasını talep ediyorum. Ancak, Yanımda uygulamasına giriş için gerekli şifreyi almak üzere SMS gönder...
Yorumlar