Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Askıda Kalan Numara Taşıma Ve Hattımın Açılmaması

profile
Muhammet
27 Ocak 13:59
95

13 Ocak’ta numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak Online Fırsat 2025 30 GB paketine geçiş yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süreçte telefon hattımı kullanamıyorum.

Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde sistemde herhangi bir sıkıntı görünmediği, normalde hattımın geçmiş ve aktif olmuş olması gerektiği söylendi ancak sorun bir türlü çözülmedi. Daha sonra bayiye gittiğimde ise numara taşıma işleminin “askıda” olduğu, bu nedenle onların da bir işlem yapamadığı ifade edildi. Böylece hem müşteri hizmetlerinden hem bayiden net bir çözüm alamadım ve uzun süre iletişimsiz kalarak mağdur edildim.

Hattımın bir an önce açılmasını ve numara taşıma sürecinin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir iletişim hakkımdan yararlanamıyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

28 Ocak 09:50 (Şikayetten 19 saat sonra)
Muhammet
Muhammet
28 Ocak 14:39

Online'dan başvuruyu yapmayın çünkü onaylanmıyor. CİMER'e şikayet ettim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sürecinde SIM Aktivasyonu Gecikmesi Mağduriyetim

profile
06 Ocak 19:08
917
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçiş Sürecinde Yaşanan Başvuru Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
25 Ekim 2025 11:10
409
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numara Taşıma Gecikti Ve Çözüm Bulunamadı

profile
26 Ocak 22:35
544

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyet

profile
12 Ocak 18:51
477
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri