Vodafone Askercell Hattım Normal Hatta Çevrilemiyor, Mağdurum!

Vodafone operatöründe kayıtlı olan +90 *****26 04 60 numaralı hattımı askerlik dönemimde Askercell tarifesine taşımıştım. Yaklaşık 1 yıldır hattım Askercell olarak açık durumda ve artık sivil kullanıma uygun şekilde normal hatta geçirmek istiyorum.
Yaklaşık 6 aydır hattımı faturalı ya da faturasız normal bir hatta çevirmek için uğraşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım ve hattım hâlâ Askercell olarak görünmeye devam ediyor.
Vodafone’dan beklentim, hattımın Askercell tarifesinden çıkarılarak gecikme olmadan normal faturalı ya da faturasız bir hatta çevrilmesinin sağlanmasıdır. Askerlik sürecim bittikten sonra bu kadar uzun süre bu işlemin yapılamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın acilen sivil hatta geçirilmesini talep ediyorum.


10.02.2024 tarihinde askere gideceğim için zorunlu olarak Vodafone Askercell hat satın aldım. Bana bu hattı satarken askerliğim bittikten sonra normal...

18.04.2024 tarihinde askere gideceğim için zorunlu olarak Vodafone Askercell hat satın aldım. Bana bu hattı satarken askerliğim bittikten sonra normal hatta çevirip kullanabileceğim söylendi. Çünkü şu an sadece akşam 6 dan sonra çalışıyor. Ben bu hattı normal faturasız hatta çevirmek istiyorum. 2 3 ...

25 Temmuz 2024 tarihinde askeriyede Askercell Vodafone hat aldım. 0546*****46 Numaralı Askercell hattımı normal hatta çevirmek istiyorum ama bayiler yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sorunun çözülmesini normal hatta geçilmesini talep ediyorum











Yorumlar