to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Yenileme Teklifi Sadık Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu an Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala yeni teklifler için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aylık 470 TL gibi oldukça yüksek bir ücret sundular.
Yapılan bu zamların enflasyonun da üzerinde ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Mevcut tarifeme benzer bir paketi daha makul ve önceki dönemlere yakın bir fiyatla devam ettirmek istiyorum. Ancak şu an sunulan fiyatlar, sadık bir müşteri olarak kendimi kesinlikle değersiz hissettiriyor.
Vodafone’un, taahhüdü biten mevcut müşterilerine daha uygun, adil ve piyasa koşullarına uygun teklifler sunmasını, özellikle benim kullandığım tarifeye makul bir fiyatlandırma yaparak yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'a yeni bir teklif istediğimde yüksek fiyat teklif edildi ve bu durum beni değersiz hissettirdi. Şu ana kadar marka bu konuda yapıcı bir çözüm sunmadı.
