A101’te Verilen Sözlü İade Taahhüdü Reddedildi

13.09.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Tatlıca Elmadağ şubesinden, okulda kullanmak üzere 175 TL tutarında plastik tabak alışverişi yaptım. Satın alma sırasında kasiyere özellikle, okulun ürünü kabul etmemesi durumunda geri getirip iade edeceğimi, bunun bilgisinin olmasını istediğimi açıkça belirttim. Kasiyer de bu beyana karşılık “tamam” diyerek iade konusunda onay verdi.

Okulun ürünü kabul etmemesi üzerine, 14.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında ürünü mağazaya götürerek iade etmek istedim. Ancak alışveriş sırasında iade koşuluna dair açıkça bilgi vermeme ve kasiyerin bunu sözlü olarak kabul etmiş olmasına rağmen, kasadaki görevli iade talebimi reddetti. Elimde alışverişe ait fişim mevcuttur.

Satış sırasında tarafıma verilen sözlü iade taahhüdünün ve mağazanın bu süreçteki tutumunun incelenmesini, mağduriyetimin giderilerek 175 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.