to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda herhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen hattıma aşım ücreti yansıtılarak faturam yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken neredeyse 3000 TL olarak çıkarıldı. Aralık ayı faturamda görülen bu tutar, normal kullanım alışkanlıklarımın çok üzerindeydi ve hattımda böyle bir aşım yapmadığım halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde özür dileyerek faturayı 1000 TL seviyesine indirdiler; ancak bu benim için kesinlikle yeterli bir çözüm değil. Ortada benim kaynaklı bir hata ya da bilinçli bir aşım olmadığı halde önce bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması, ardından da “indirim” yapılıyor gibi gösterilmesi beni mağdur hissettiriyor. Üstelik bu hattımda daha önce de benzer şekilde yüksek fatura ve aşım sorunları defalarca yaşadım; bu durum artık sürekli hâle geldi.
Hiçbir aşım yapmadığımı, tarifemin dışına bilinçli olarak çıkmadığımı ve bu nedenle bu faturanın tamamının telafi amaçlı iptal edilmesini, benden tahsil edilen tutarın tamamen silinmesini talep ediyorum. Aralık ayına ait bu haksız fatura nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemi faturamda aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturamın 346 TL civarında gelmesini beklerken, bu dönem hattıma 1300 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu farkın “aşım” olarak yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bi...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen, faturama yaklaşık 680 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Tarihini tam olarak hatırlamıyorum ancak bu problem yaklaşık 1,5–2 haftadır devam ediyor. Bu aşımı kesinlikle bilerek ve isteyerek yapmadım. Konuyla ilgi...
Vodafone faturalı hattım için 1 Aralık döneminde gelen faturamda aşırı bir tutar artışı ile karşılaştım. Normalde faturalarım yaklaşık 450 TL civarında gelirken, bu dönem faturam 1053 TL olarak geldi. Bu dönemde sadece bir kez paket aşımı yaptım ve bunun da yaklaşık 180 TL civarında olmasını bekler...
Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayından bu yana ek paketimin dışında her ay düzenli olarak aşım ücretleri faturama yansıtılıyor. Son faturamda toplam 1519 TL tutar çıktı; bunun 379 TL’si kendi isteğimle aldığım ek paket, yaklaşık 700 TL’si ise tarife ücreti. Ancak faturamın bu kadar yüksek olmasına...
Arayan Kim 737 
Askerfone 184 
Aşım Ücreti 4.242 
Borç 4.130 
Cayma Bedeli 6.658 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.995 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.654 
Fatura 33.954 
Faturalı Tarifeler 16.533 
Faturasız Tarifeler 670 
FreeZone 1.842 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.473 
Hat Devir 1.662 
Hat İptali 3.739 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.323 
İçerik Servisleri 2.241 
İnternet Paketi 3.528 
Kampanya 5.536 
Kolay Paket 3.099 
Mobil İmza 570 
Mobil İnternet 6.630 
Mobil Ödeme 11.570 
Numara Değiştirme 865 
Numara Taşıma 9.020 
Online Özel 1.507 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 820 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.954 
Red Business 128 
Redbox 478 
SIM Kartı 2.869 
Sınırsız Paket 911 
SMS 9.592 
Şebeke 7.816 
Taahhüt 9.863 
Tarife Değişikliği 15.502 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.042 
Yurt Dışı Paketleri 3.429 
Yorumlar