Kullanılmış Kahve Makinesi Aldım, Sıfır Ürün Ve Koşulsuz İade İstiyorum

Epttavm üzerinden Soyturkavm satıcısından Philips lattego 5500 model kahve makinesi satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Atık haznesinin kapağı düzgün şekilde kapanmıyor ve makinenin üzerinde kahve lekeleri vardı. Sıfır ürün diye aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Epttavm üzerinden satıcıya mesaj ileterek bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram PTT-KANUGI021-311225’tir.
Kullanılmış ürün gönderilmiş olmasının açıklanmasını, tarafıma sıfır, açılmamış ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini veya koşulsuz iade işleminin hızlıca sağlanmasını talep ediyorum.























