to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımdan “bakiye koruma” adı altında haksız yere para kesintisi yapıldı. Hiçbir onayım ve talebim olmadığı hal...de son olarak hattımdan 100 TL tutarında bakiye koruma ücreti alındı, bu kesintinin derhal iade edilmesini istiyorum. Bu durum üzerine 542’yi aradım ancak müşteri hizmetlerinden h
"Teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi bizi arayarak yardımcı oldu ve sorunun düzeltilmesi için gerekli işlemlerin yapılacağını belirtti. Kendilerine anlayışlarından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’un internet kullanımına dair uygulamalarında ciddi bir sorun yaşad...ım. Genellikle internetim yavaş yavaş azalırken, ay sonunda bir anda kalan
Vodafone adeta insan aklıyla dalga geçiyor. Dün, aşım yaptığım gerekçesiyle hesabıma onayım dışında 110 TL karşılığında ...250 dakika yükleme yapıldı. Dün aynı zamanda hesap kesim tarihimdi; bu yüzden kullanımlarım gece yarısı sıfırlandı ve geçen ay faturasına 110 TL eklemiş oldular. Onayım dışında hem
Vodafone kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde bana sormadan otomatik paket yükleyip parası da hemen tarafıma yans...ıtıldı. Buraya kadar hadi sorun varda yok diyelim. Sonrasında parasını aldıkları internet paketimi bitmemesine rağmen fatura kesim tarihinde sıfırladılar. Parasını aldığınız bir ür
10 12 2024 tarihinde Vodafone limit puanım varken aniden 17.12.2024 tarihinde puanımı kontrol ettiğimde limit puanım hiç... görünmüyor sıfır olarak görünüyor. Bunun nedeni ne olduğunu bilemiyorum ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerinde derdimi anlatabilecek bağlantıyı sağlayamadım
Bugün Vodafone hattım için çözüme ulaştığımızı sansam da, bana hattınıza tanımlı olan MB'ları kullanabilirsiniz deseler ...de maalesef yeniden tarife aşım paketi hattımda MB varken 85 TL karşılığında yükleme yapılmıştır. Bu konuyla tekrardan iletişime geçtiğimde yapamadıklarını söylediler fakat hatta i
Arayan Kim857
Askerfone180
Aşım Ücreti4.958
Borç4.685
Cayma Bedeli7.575
Cepinfo335
Ek Paketler5.979
Engelli İndirimi573
eSIM1.696
Fatura40.098
Faturalı Tarifeler18.145
Faturasız Tarifeler899
FreeZone2.123
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.567
Hat Devir1.702
Hat İptali3.860
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı6.756
İçerik Servisleri1.967
İnternet Paketi4.507
Kampanya7.679
Kolay Paket2.720
Mobil İmza966
Mobil İnternet7.106
Mobil Ödeme10.752
Numara Değiştirme911
Numara Taşıma9.187
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan935
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.380
Red Business161
Redbox445
SIM Kartı2.889
Sınırsız Paket969
SMS9.480
Şebeke8.141
Taahhüt12.419
Tarife Değişikliği17.663
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943Yanımda11.829
Yurt Dışı Paketleri3.523Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
