to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaklaşık 5 ay önce faturalı tarifeye geçiş yaptım. İlk ay faturam normal gelirken son 3–4 aydır her se...ferinde aşım ücreti yansıtılıyor ve faturamın 200-260 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 1500 TL gibi çok yüksek tutarlar geliyor. Hattımda internet paketi olmasına rağmen k
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 31 Temmuz tarihinde aynı gün içinde iki kez aşım ücreti yansıtıldı ve ayrıca sınır...sız kullanım taahhüdüne rağmen internetim daha ilk yarım saatte kısıtlandı. 00.23'te günlük internet ücretlendirmesinin 249,90 TL'de durdurulduğuna dair SMS almama rağmen, aynı gü
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı ve internet müşterisiyim. Yaklaşık beş yılı aşkın süredir özellikle yaz aylarında Silivri ...Semizkumlar bölgesinde hem hat hem internet çekmediği halde beş ay boyunca düzenli olarak ücret ödüyorum. Evin içinde ve sahilde telefonlar çekmiyor, buna rağmen hattı ve interneti
Vodafone mobil hattımda, 7 Haziran 2026 – 6 Temmuz 2026 fatura dönemine ait faturama “adımlı aşım ücreti” adı altında 3 ...adet olmak üzere toplam 755 TL yansıtılmıştır. Bu faturadan hemen sonra, 7 Temmuz – 6 Ağustos 2026 döneminde 30 GB internet paketim varken, sistemde 1 gün içinde 20 GB internet hak
"Ücretim iade edildi çok teşekkür ederim"
"Çözüm bulunduğu için memnunum"
Vodafone fahiş bir ücret kesintisi yaptı. Paketimdeki internet bittiği için... 500 MB interneti 145 TL'ye hattıma tanımladı bu absürt ve fahiş uygulamada
Vodafone’a ait 0539********19 numaralı Red tarifesindeki mobil hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturamda GB aşımı nede...niyle 1.792 TL tutarında fatura çıkarıldığını Vodafone uygulamasından fatura detayına baktığımda, son ödeme tarihi gelmeden fark ettim. Hattı alırken hem bayide hem de çağrı merkez
Vodafone’dan yaklaşık 1 aydır Super Sınırsız Red tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında internet kullanımımın v...e hotspot paylaşımının sınırsız olacağını düşünerek, özellikle hotspot özelliğini yoğun şekilde kullanıyorum. Hizmeti başından beri aynı lokasyonda, İzmir Foça’da kullanıyorum ve h
Vodafone hattımın sonu 0009 olan numarası için 17.11.2025 tarihinde ek paket satın aldım. Son 3 aydır her ay aynı sorunu... yaşıyorum: Ek paket aldıktan sonra bana sadece 500 MB internet tanımlanıyor ve her seferinde 145 TL ücret kesiliyor. Toplamda 3 ay boyunca 450 TL ödedim ancak vaat edilen internet
Vodafone faturalı hattımda, 31 Ekim tarihinde internet paketim olmasına rağmen tarafıma aşım ücreti yansıtıldı. Daha önc...e de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu ay ise yaklaşık 150 TL fazla ücret kesildi. İlk olarak aşım bilgisiyle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım, fakat daha sonra paketin %80’ini
Yaklaşık 5-6 aydır önce Turkcell, ardından Vodafone hattımda bilgim dışında... sürekli internet aşım ücreti yansıtılıyor. Son 3 ayda toplamda 3500 TL’yi
"Yaptığınız çalışma için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
"Geri dönüş yapıldı, problem çözüldü, teşekkürler"
Vodafone Red faturalı hattımda, 30.07.2025 tarihinde internet aşımı yaşadım. Normalde internetim bittiğinde 'internet du...rma' özelliği sayesinde ek ücretlendirme olmuyordu ve iki senedir bu şekilde kullanıyordum. Ancak bu sefer, internetim bittiği halde bana herhangi bir onay sorulmadan otomatik olar
"Para iadem yapıldı teşekkür ederim"
İnternet paketim bitmişti. Benden hiç onay almadan, Akıllı İnternet Aşım Pa...keti tarafından bir kez 145 TL'ye 500 MB ve iki kez 1 GB internet, hesabıma
Vodafone, 110 TL karşılığında aşım yapıp 500 MB internet vermiş, ardından i...se 135 TL daha kesmiş ve yine internet yüklemiş. Bana sormadan böyle bir iş
"Diğer call center arkadaş gibi yıkıcı değil yapıcı şekilde yaklaştı. Tarifeyi değiştirmeye yetkisi yoktu ama en azından talebimi iletti. Çok teşekkür ederim. Emeğinize sağlık."
İnternetim bitmemesine rağmen, aşım paketi adı altında verdiğiniz interneti kullanmadım ve aşmadım. Benden neden para ke...siliyor, anlamadım. 2 GB da internetim mevcut, ona rağmen para kesiliyor. Ayrıca ana paketim de mevcut. İade istiyorum. Durduk yere benden para alınıyor.
İnternetim olmasına rağmen bu internet aşımı oluyor. Bu bildirimler geliyor... ve ücretlendirme oluyor. Aşımı kapattığımda internetimi kullanamıyorum. İn
"Aynı gün içinde dönüş yapıp talebimi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ediyorum"
İzinsiz internet tanımlanan hattımdan TL kesiliyor. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İçeride param yokken neden tanımlamıy...orsunuz? İçeride para varken hiçbir şekilde bir uyarı, bir mesaj, bir şey göndermeden ücret kesiyorsunuz. Bizi buna mecbur bırakamazsınız. Böyle bir şey olacaksa kullanıcıya önce b
"Hızlıca geri dönüldü ve müşteri hizmetlerindeki beyefendi çok kibardı. Sorunum çözüldü teşekkürler."
Arayan Kim858
Askerfone180
Aşım Ücreti5.024
Borç4.686
Cayma Bedeli7.596
Cepinfo333
Ek Paketler5.942
Engelli İndirimi571
eSIM1.695
Fatura40.234
Faturalı Tarifeler18.180
Faturasız Tarifeler906
FreeZone2.127
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.561
Hat Devir1.726
Hat İptali3.859
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.656
İçerik Servisleri1.922
İnternet Paketi4.567
Kampanya7.737
Kolay Paket2.711
Mobil İmza985
Mobil İnternet7.059
Mobil Ödeme10.705
Numara Değiştirme918
Numara Taşıma9.178
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.472
Red Business160
Redbox455
SIM Kartı2.834
Sınırsız Paket961
SMS9.396
Şebeke8.059
Taahhüt12.548
Tarife Değişikliği17.694
TL Yükleme441
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943Yanımda11.864
Yurt Dışı Paketleri3.509Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
