to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım 0 54***77 ** ** numaralı hatta kayıtlıdır. Bu hatta ait Kasım ayı faturamda, bilgim ve açık onayım dışın...da gerçekleşen fatura aşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 550 TL civarında olması gereken faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınm
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda 30 Ekim 2026 gecesi yaşadığım aşım ve sonrasındaki süreç nedeniyle şikayetçiyim.... Tarifemin son gününde saat 22.14’te “tarifenizin %80’ini kullandınız” şeklinde SMS aldım. 40 GB internetimin %80’ini kullanmıştım ve yaklaşık 8 GB hakkım kalmış görünüyordu. Ancak
Vodafone üzerime kayıtlı olan ve 16 yaşından küçük kızımın kullandığı hatta son aylarda iki kez aşım ücreti problemi yaş...adım. Kısıtlı kullanımı olması gereken bir hatta bu kadar kolay şekilde aşım oluşması ve bununla ilgili bana baştan doğru bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşı
Uzun süredir Vodafone 5g Hazır Paket 20 GB kullanıcısıyım. Paketimi kullanırken telefonum neredeyse sürekli olarak Wi-Fi...’a bağlı olmasına rağmen, paket aşımı yapmadığım halde hattıma internet aşımı yaptığım yönünde gerçeği yansıtmayan SMS’ler gelmektedir. Eylül 2026 dönemine ait faturam 927 TL, Ek
5334****35 numaralı Vodafone hattımda özellikle son 5 faturamda kontrolüm dışında çok yüksek tutarlar oluştu. Faturaları...mı detaylı incelediğimde, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” başlığı altında, farklı faturalarda toplamda 41 adet aşım kalemi olduğunu gördüm ve bu kalemler toplamda 13.695 TL gibi f
Uzun süredir Vodafone’a ait Red'li 40 GB mobil hattımı kullanıyorum. Aylık faturam normalde yaklaşık 420 TL civarında ge...lirken, Kasım 2026 dönemi için hattıma 3.769,75 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu tutarın son ödeme tarihi 16 Kasım olarak görünmektedir. Tarafıma 11 GB’lik internet aşımı old
Vodafone hattımda aylık 405 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Son iki aydır, internet paketim bittiğinde haberim ve onayım o...lmadan otomatik olarak 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanıyor ve her biri için faturama 240 TL yansıtılıyor. İki ayda iki kez bu şekilde toplamda ciddi bir ek ücret ödemek zoru
Vodafone mobil hattıma ait Ekim faturamın tutarı, önceki aylara kıyasla çok yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 350 TL c...ivarında gelen faturam bu dönem 850 TL olarak yansıtılmış ve detayda aşım ücreti bulunduğunu görmüş bulunmaktayım. Tarifemde kullanımımın bu kadar yüksek bir ücrete sebep olmasını
Babamın Vodafone’a ait 0538 *** ** 05 numaralı hattında yıllardır “durma tarifesi” açıkken, bizim bir talebimiz olmaması...na rağmen bu tarifenin Vodafone tarafından iptal edilmesi sonucunda hat aşım yapmış ve yüksek fatura ile karşı karşıya kaldık. Babam yaşlı olduğu için hattında internetin bittiğini
Vodafone’a ait mobil hattım için 16 Eylül – 15 Ekim dönemine ait faturada kabul edilemez bir durum yaşadım. 5g Plus 10 G...B tarifesini kullanmama rağmen, normalde yaklaşık 325 TL civarında gelen faturam bu dönem için 2.300 TL olarak kesildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. İnternet kullanımımı bu k
Vodafone’a ait 5312****44 numaralı faturalı hattımın 1 Kasım tarihli faturasında, herhangi bir uyarı araması veya SMS’i ...tarafıma iletilmeden 3800 TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattın sosyal destek raporuna sahip engelli birey V**** T** tarafından kullanıldığını özellikle belirtmek
Vodafone mobil hattımda, kullanmadığım halde tarafıma haksız olarak akıllı aşım paketi tanımlandığını yeni fark etmiş bu...lunuyorum. Yaklaşık 3 aydır bu paketin devrede olduğu ve bu süre içinde toplamda 720 TL civarında bir ücret yansıtıldığı SMS’lerden ve faturalarımdan anlaşılıyor. Ancak internet pa
Vodafone’dan kendi adıma bir hat aldım ve bu hattı 11 yaşındaki kızımın kullanacağını özellikle belirterek, kesinlikle a...şım olmamasını, sınırlamalı olmasını istedim. Tarafıma, hattın sınırlamalı olacağı ve aşım yapılmayacağı açıkça söylendi, bu şekilde taahhüt verildi. Aynı tarife ile 14.09.2026 tar
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifemi kullanırken paket aşımı nedeniyle yüksek bir fatura çıkacağını biliyordum, ancak alınm...ası gerekenden çok daha fazla tahsilat yapıldı. Ekim 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 1.000 TL olarak düzenlenmiş olmasına rağmen, hattıma bağlı olarak hesabımdan 3.806,96 TL çek
"Aşım paketi iptal edemedik ama son faturadaki aşım paketi ücretini iade ettiler. Bundan sonra daha dikkatli kullanacağız artık bunun için teşekkür ederim"
02.11.2026 tarihinde annemin hattını Vodafone’a taşıdım ve aynı gün bu hatta ilk tl yüklemesini 300 TL olarak yaptım. Ar...dından hatta, bilgimiz ve onayımız dışında “Değerli müşterimiz, kolay paket satın almak yerine bakiyenize tl yüklemesi yaptığımız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 1
((((80 Yaşındaki Kadına Aşımbedeli diye 3.867,25 TL Fatura) ) ) ) ) Annem n a adına kayıtlı Vodafone hattı için “5G’ye ...Hazır 10GB Tarifesi” ne, 12 ay boyunca 440 TL + vergiler şeklinde sabit fiyatlı taahhüt yapıldı ve hatta 65 yaş üstü sürpriz fatura engelleyici, aşım durdurma özelliği tanımlıydı.
Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturam 2.296 TL olarak çıkarıldı. Normalde bu kadar yüksek bir fatura ödemiyorum. T...aahhüt sürem dolduğu için başka operatöre geçme sürecindeydik ve bu sırada hatta tanımlı internet paketinin aşımı nedeniyle bu tutarın oluştuğu söylendi. Hattı çocuğum kullandığı i
Yaklaşık 15 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an “5G Hazır 10 GB internet” paketindeyim. Kasım ayında hattı...mda kota aşımı olduğu gerekçesiyle, bilgim ve onayım dışında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 500 MB’lik bir paket tanımlanmış ve bu işlem sonucunda faturama 240 TL ek ücr
"3 aydır müşteri hizmetleriyle çözemediğimiz meseleyi, Şikayetvar'a yazdıktan sonra 1 günde çözdük teşekkürler Vodafone"
Vodafone’da annemin kullandığı 5396****28 numaralı hatta ait taahhüt süreci... nedeniyle üç aydır mağdur ediliyorum. Bu hatta ait taahhüdün son günü 31.0
"Müşteri temsilcisi sorunun çözümü konusunda yardımcı oldu, teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda sosyal medya sınırsız paketim bulunuyor. Diğer uygu...lamalara bazen istemeden girebildiğim için, internetim bittiğinde sadece so
Vodafone mobil hattıma son 3 aydır yaklaşık 1000 TL civarında yüksek fatura...lar gelmektedir. Faturalarım bölümüne baktığımda 2026 yılı Mayıs’tan bu yan
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
