Vodafone aşım iade

Vodafone tarafından tarafıma yansıtılan 240 TL tutarındaki aşım ücretine itiraz ediyorum. 03.11.2026 tarihinde saat 11....49'da konuşma hakkımın yüzde 80'ini kullandığıma dair bilgilendirme mesajı aldım. 06.11.2026 tarihinde telefon görüşmesi yaptığım sırada ise konuşma hakkımın tamamının tükendiği ve...

Vodafone’da kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde ekim ayında kota aşımı yaşadım. 31 Ekim’de Vodafone müşteri hizmet...lerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bana hattımda oluşan aşım ücretinin tamamının iade edileceğini açıkça söyledi. Ancak fatura kesildikten sonra tekrar aradığımda bu kez kampa...

06.11.2026 tarihinde Vodafone tarafından internet paketimin sona erdiğine ilişkin tarafıma art arda 5 adet SMS gönderild...i. Bu mesajların tamamı saat 14.12’de, aynı dakika içerisinde gönderildi. Mesajlarda önce 40 GB internet paketimin bittiği, ardından ücretsiz 25 MB internet tanımlandığı, bu hakkı...

Vodafone faturalı hattımı kullandığım dönemde normalde yaklaşık 800 TL civarında gelen faturalarım, herhangi bir açık on...ayım ve bilgilendirilmiş rızam olmaksızın internet aşım ücretleri gerekçe gösterilerek bir anda fahiş seviyelere yükselmiştir. Ağustos, Eylül ve Ekim 2026 dönemlerinde faturalarım ...

Vodafone mobil hattımda 08.11.2026 tarihinde saat 18.06 civarında, tamamen isteğim dışında Akıllı İnternet Aşım Paketi t...anımlandı. Mobil internetimi kapatmayı unuttuğum için internet paketim bitmiş, ardından Vodafone tarafından “Hattınıza tanımlanan ücretsiz 25 MB internetin tamamını kullandınız, st...

Vodafone’da 525 TL bedelli 50 GB internet paketini kullanıyorum. Tarife dönemim bittikten sonra hattıma, bilgim ve onayı...m dışında, 1 GB’lik ek paketler halinde toplam 36 GB daha kullanım yansıtılmış ve bunun sonucunda 6.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmıştır. Üstelik tarifenin kendi kotası kadar b...

Vodafone operatörüne ait hattımda, “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanmama rağmen son iki ayda bilgim ve kullanımım dı...şında çok yüksek GB aşım paketleri tanımlanmakta ve faturama haksız tutarlar yansıtılmaktadır. Telefonumda arka plandaki otomatik güncellemeler yalnızca Wi‑Fi üzerinden yapılacak ş...

Yaklaşık son bir yıldır Vodafone operatörü üzerinden kullandığım üç adet faturalı hattımda “durma özelliği” ve aşım ücre...tleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay benzer şekilde yüksek tutarlı aşım ücretleri yansıtılıyor ve bu durumun, sık sık değiştirilen sözleşme ve mevzuat hükümleri üzeri...

Vodafone hattımda kullanmadığım interneti kullanmışım gibi gösterildiği için çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Norm...alde her ay yaklaşık 10 GB civarında internet kullanırken son dönemde 20 GB bile yetmiyor gibi görünüyor ve hiçbir ekstra kullanım yapmadığımız halde hattımda anlamsız, kısa sürele...

Vodafone hattım için aylık 600 TL ödeyerek 30 GB internet içeren bir tarife kabul ettim. Görüşme sırasında, internet pak...etim bittiğinde ek internet tanımlanmasını ya da internet kullanımımın devam etmesini istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattımda internet aşımı otomatik olarak devam ettir...

Vodafone’de kullandığım 20 GB tarifesini seçerken “akıllı durma” özelliğinin bulunduğunu, hatta bir veya iki kez bu durm...a özelliğinin devreye girdiğini gördüm. Bu nedenle paketim bittiğinde hattımın otomatik olarak duracağını düşünerek, içim rahat bir şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak daha sonra...

Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. 7 Kasım’da tarifem yenilendi ancak Kasım ayı faturamda tarifem dışın...da, vergiler hariç 530 TL tutarında ek aşım paketi ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarife internet paketimin bittiğine dair bilgilendirme, paket bittiği anda değil, sonrasında ve ek ...

Vodafone hattımda kullandığım paket için Kasım 2026 dönemine ait faturama, aşım ücreti ve durma özelliği kapsamında 800 ...TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Özellikle durma özelliği için her ay 119 TL alınması gibi bir prosedürden bahsediliyor ve bu durumun son derece haksız ve tüketiciyi zor durum...

Vodafone hattımın sonu 3766 ile biten numarasına ait 7 Kasım tarihli faturamda, “Adımlı Aşım Ücreti” adı altında 240 TL ...yansıtıldığını fark ettim. Kullanım detayında bu ücretin 6 Kasım saat 20.00 itibarıyla oluştuğu belirtiliyor. Oysa hattımda 5 G’ye Hazır 5 GB tarifesi kullanıyorum, paketim her ay ...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5g Hazır 15 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta faturam yaklaşık 165 TL i...ken Vodafone tarafından aranarak mevcut kullanımımın aynı şekilde 390 TL karşılığında devam edeceği bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında faturamda bek...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Uyumlu Özel 10 GB paketi için 06.11.2026 tarihli faturamda “iade ve düzeltmeler” b...aşlığı altında faturam haricinde 205 TL ekstra bir işlem olduğunu fark ettim. Toplam fatura tutarım bu kalemle birlikte gereğinden yüksek görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone hattıma Kasım ayında benim hiçbir onayım ve talebim olmadan 530 TL tutarında "Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)" ya...nsıtılmış ve toplam faturam 1.027 TL olarak çıkmıştır. Normal tarife ücreti 470 TL olmasına rağmen, ek internet paketi/aşım ücreti adı altında bu tutarın faturama eklenmesini haksı...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesindeyim. Tarifemin aylık ücreti 770 TL olmasına rağme...n Eylül 2026 faturam 2.380,50 TL, 21.10.2026 kesim tarihli Ekim 2026 faturam ise 2.316,50 TL olarak yansıtılmıştır. Bu fahiş tutarların detaylarına baktığımda büyük kısmının intern...

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Müşterisi olarak şansıbol 30 GB paketini kullanıyorum. Kasım ayı için hattıma 627 TL tut...arında fatura yansıtıldığını gördüm. Paket aşımım olmamasına rağmen faturamın önceki aylara göre belirgin şekilde yüksek gelmesi nedeniyle bu faturaya itiraz ediyorum. Herhangi bi...

Vodafone hattım için Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında faturalarım normalden çok yüksek gelmeye başladı. Bunun... üzerine itirazda bulundum; Ağustos ayında tarifem değiştirilerek 1 Ağustos itibarıyla “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçirildim ve hatta durma özelliği eklendiği söylendi. Ancak ...

Vodafone’a ait sonu 1675 ile biten faturalı hattım için 2026 Ağustos, 2026 Eylül ve 2026 Ekim aylarında, tarifemde yer a...lan 1000 dakikayı aştığıma dair tarafıma aşım uyarı mesajları gönderildi ve bu üç dönemde de yüksek faturalar ödedim. Ağustos döneminde 1317,75 TL, Eylül döneminde 1138,75 TL, Ekim...

Vodafone hattımda 65 yaş üstü durdurma özelliği zamanında aktif edilmediği için haksız yere ücretlendirildim. 538 *** **... ** numaralı, kendi adıma kayıtlı hattımda Ekim 2026 döneminde faturama 240 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. 65 yaş üzeri müşteriler için sunulan durdurma özelliğinin baştan itibaren...

Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanmaktayım. Kasım 2026 dönemine ait faturamda, paketimin yenilenmesine hen...üz 2-3 gün kala 3.224 TL civarında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” adı altında toplamda 3.325 TL’ye varan bir ek kullanım tutarı yansıtıldığını gördüm. Evimde sürekli Wi-Fi kullan...