to read complaints and reviews, or file yours.Ben ve ailem Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesine taahhütlü olarak, vergiler dahil... her ay 208 TL ödemekteydik. Taahhüt süremiz hâlâ devam etmesine rağmen, yeni yıldan sonraki faturamız 235 TL olarak görünmekte ve bu artışla ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgile
"Öncelikle Vodafone müşteri yetkilisine ve şikayet var ekibine teşekkür ederim. Çok hızlı ve kolay çözüm ürettiler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Red'li 18 GB tarifem ilk başlad...ığımda yaklaşık 190 TL civarındayken 1 yıl içinde 280 TL seviyesine kadar ç
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini 1 yıllık taahhüt ile kullanıyorum. Aralık ayı faturamda tarife ücreti 2...40 TL olarak görünürken, Ocak ayı faturamda aynı tarifeye 300 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket satın almadım, ek bir hizmet talep etmedim ve bana önceden bildiri
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. 1 yıl taahhüt veriyorum, taahhüd...ün bitmesine birkaç ay kala yeni fiyat teklifi sunuluyor, bu teklifi kabul etmediğim anda ise mevcut kullandığım tarifenin fiyatı bir anda yükseltiliyor. Bu durum yıllardır tekrarl
"Teşekkürler"
Eşim üzerine kayıtlı Vodafone mobil hatta ait faturamızın sabit olması gere...kirken, son dönemde hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan tutarın artırıldığı
"Çok kısa sürede dönüş sağladılar. Esma hanıma detaylı bilgilendirmesinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vodafone’da uzun süredir kullanıcısıyım.“Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarif...esini 425 TL olarak kullanıyorum. Şubat ayında taahhüdüm bitiyor. Bugün müş
Vodafone hattımda Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem bitmeden önce paketimi yenilemek için Vodafone uygulamas...ına girdiğimde, çok kısa bir süre içinde sınırsız paket fiyatında ciddi bir artışla karşılaştım. Daha önce uygulamada sınırsız paket için yaklaşık 600 TL civarında bir fiyat görünü
"Teşekkürler"
"Faturamı iptal ettiler teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hattımda uygulanan fahiş fiyat artışı nedeniyle şik...ayetçiyim. Daha önce yaklaşık 170 TL civarında gelen faturam, herhangi bir
"Şikayetim giderildi kısa sürede çok teşekkür ederim Vodafone firmasına da bu yakışırdı."
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18 GB tarifemin taahhüdü Şubat... ayında sona erecek. Şu an 530 TL olarak ödediğim aynı tarifeyi yeni taahhü
Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 Sınırsız Video paketini taahhütsüz olarak, herhangi bir sözleşme olmadan kullanıyo...rdum. Taahhüdüm bittiği dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paketle taahhütsüz şekilde aynı ücretten devam edebileceğim, sadece aşım olursa ek ücret yansıyacağı bilgisi v
Yaklaşık 7 senedir Vodafone kullanıcısıyım, iki adet aktif hattım ve ev internetim bulunuyor. 26.09.2025 tarihinde her i...ki hattım için de 279 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Bu işlemi yaparken müşteri temsilcisine özellikle her ay ücret artışı olup olmayacağını sordum, “279 TL’den bir lira fazla ödeme
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 65 yaş üstü bir emekli vatandaşım. Hattımı 268 TL olarak kullanırken, tarife yen...ileme dönemim geldiğinde, Müşteri ve Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma 380 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Ödediğim faturanın neredeyse iki katına yakın bir artış yapılması ben
"Sorunumu çok kısa sürede çözdüler. Memnun kaldım. Teşekkür ediyorum. Vodafone la devam."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu içi...n 25.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek bütçeme uygun bir t
Vodafone faturalı hattımda şu anda aylık 470 TL ödediğim bir tarifedeyim. 14 Şubat’ta taahhüdümün biteceği bilgisiyle Vo...dafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüt sonrası hattım için aylık 880 TL’lik yeni bir tarife ücreti çıkarıldı. Arandığım görüşmede bu ücreti kesinlikle yüksek buld
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan 240 TL tutarındaki faturalı hat kampanyasını, uygulamada görünen ...fiyat ve bilgiler doğrultusunda kabul ettim. Ancak daha sonra taahhüt detaylarını incelediğimde, bu bedelin yalnızca ilk 3 ay için geçerli olduğu, devam eden 9 ay boyunca faturanın
Vodafone Money uygulamasındaki 100 TL’lik kampanyadan bugün yararlandım ancak kampanya tutarı Vodafone Money hesabıma ya...nsımadı. Kampanyayı normal şekilde, koşullara uygun olarak aktif etmeme rağmen hesabımda herhangi bir bakiye artışı görünmüyor. Vodafone Money hesabıma tanımlanması gereken bu 100
"Teşekkürler"
Aralık 2025 döneminde Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdüm kapsamında f...aturam 172,25 TL olarak gelmişken, ocak 2025 faturamın 267 TL olduğunu İş B
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Red'li” tarifesini kullanıyorum. Ocak 2026 itibarıyla tarifeme tek seferde yaklaşık... 200 TL zam yapıldı ve faturam 651 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir artışın yapılmasını hem mantıksız hem de tüketiciyi zorlayan bir durum olarak görüyorum. Tar
Vodafone mobil hattım için geçtiğim tarifede, satış aşamasında bana 1 yıl boyunca fatura tutarımın 235 TL olacağı söylen...di. Ancak sadece ilk 3 ay bu tutarı ödedim, daha sonra hiçbir gerekçe ve onayım olmadan faturam yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Sözleşmede yazan tutarın üzerinde fatura çıkarıldığı iç
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hiçbir ek kullanımım... olmamasına rağmen faturalarım 1050–1200 TL bandına çıkarıldı. Daha önce ku
Vodafone hattımda kullandığım, 21 Şubat 2026 tarihinde taahhüdü sona erecek olan Sınırsız Sosyal 30 Ultra paketim için t...aahhüt sonrasında uygulamaya alınacağı görülen yeni ücret fahiş bir şekilde artmış durumdadır. Mevcut durumda aylık 450 TL ödediğim bu tarife için hem çok daha yüksek rakamlar çıkm
Vodafone hattımda yaklaşık 2 yıldır Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir faturam 430 TL civarındayken, Ocak a...yı faturam hiçbir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da cihaz ödemesi olmamasına rağmen 750 TL’ye yükseltildi. Bu artış yüzde yüzün de üzerinde olduğu için beni hem maddi olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
