to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone abonesiyim ve her yıl taahhüdüm bittiğinde hattımda fahiş fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Son olar...ak taahhüdüm bittikten sonra 20 GB internet kullandığım hattımın ücreti yaklaşık 160 TL iken, son iki aydır faturalarım 1000 TL civarında gelmeye başladı. Hattım Şanlıurfa Eyyübiy
"Ücret iadesi ve çabuk dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait cep telefonu faturamdan kaynaklanan borcum yaklaşık iki senedir üzerimde görünmektedir. Ana borç tutarı y...aklaşık 7.000 TL iken, avukata devredilmesi ve haciz işlemleriyle birlikte bu tutar 17.000 TL seviyesine çıkmıştır. Bu artışın tamamen faizlerden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bittikten sonra mevcu...t tarifemi taahhütsüz olarak kullanmaya devam ediyordum. Ancak tarafıma hiç
"2 saat içinde aranıp ilgilenildi. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıla yakındır aynı tarifeyi kullanıyorum. Bu ay faturam 221 TL olarak kesildi; ancak otom...atik ödeme talimatı olmasına rağmen ödemeyi alamadıklarını söylediler ve ardından bana mevcut tarifemden daha kötü şartlarda, yaklaşık iki katı fiyata gelecek yeni bir tarife önerd
Vodafone mobil hat müşterisiyim. 12 ay boyunca 118 TL sabit fatura ödeyeceğim şeklinde taahhütlü bir tarifeye geçmeme ra...ğmen, Ocak ayından itibaren faturam 145 TL olarak kesilmeye başlandı. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da ek pakete geçişim olmamasına rağmen, taahhütlü fiyatımın üzerinde üc
Uzun süredir Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve her tarife yenileme döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Ta...rifemin bitmesine yakın dönemde bana sunulan teklifler her seferinde daha da kötüleşiyor, daha az avantajlı paketler öneriliyor ve mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirmek isted
"Müşteri hizmetleri arayarak Uygun bir tarifeye geçtim teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde sunulan tekliften memnun... değilim. Daha önce aynı paket için, 15 GB internet kullanımına aylık 250 T
"Müşteri hizmetlerindeki yetkiliye teşekkür ederim çok ilgiliydi."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 158 TL üzerinden kullanıyorum ve taahhüt s...üremin bitmesine 3 ay kalmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücretim artırıldı. Son iki aydır faturam 234 TL üzerine vergi eklenmiş şekilde yansıtılıyor. Müşteri
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 10 GB iç...eren aylık 400 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. Hâlihazırda aynı hatta 10 GB için 295 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen hem GB olarak hiçbir artış sunulmaması hem de fiyat
Sayın Vodafone Yetkilisi, Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Bu süre zarfında markanıza olan güvenimi ve ba...ğlılığımı hiç kaybetmedim. Ancak son zamanlarda tarife fiyatlarının ciddi oranda artması ve yeni gelen müşterilere sunulan cazip teklifler karşısında biz mevcut müşterilerin görmez
"Esma hanım enerjisiyle ve çözüm odaklı ilgi alakasıyla problemimi çözdü ve çok memnun kaldım teşekkür ediyorum. Keşke tüm müşteri temsilcileri böyle olsa!"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 30 tarifesini ku...llanıyordum. Bu tarifede sosyal medya uygulamaları sınırsızdı ve Youtube.co
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve daha önce Uyumlu 10 GB tarifesini 180 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak b...u ay itibarıyla bana internet hakkım 1 GB’a düşürülüp 240 TL’lik bir tarife olarak teklif edildi. Eşime ise yaklaşık 2 ay önce başka operatörden Vodafone’a geçtiği için 10 GB inter
"İlgili arkadaşa Hüseyin beye çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu sorunun giderildi"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2 adet hattım bul...unuyor. Şu anda Red'li 22 GB tarifesindeyim ve taahhüdüm 28 Şubat’ta bitiyo
2026 Ocak itibariyle taahhüdümün bitmesiyle beraber mevcut tarifem Vodafone Red 20, 250 TL’den 780 TL’ye yükseldi. Taahh...üt bitmeden önce tarafıma sunulan kampanyalı tarifeye geçiş yapacakken müşteri hizmetleri görüşmeyi beklemeye alıp sonlandırdı. 2025 Aralık sonunda defalarca tekrar aradığımda ise
"Talebim kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaşım tutmadığı dönemlerde hattım ab...lamın üzerine kayıtlıydı ve aynı paketle aylık yaklaşık 270 TL ödüyorduk. G
Yıllardır Vodafone faturalı hattımı M***** K*** adına kullanıyorum. Mevcut ...tarifem 10 GB ve aylık 181 TL ödüyorum. Bu ay taahhüdümün biteceğini öğrend
Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve 12 ay sabit fiyatlı bir tarife kullandığımızı düşünürken, Aralık ayında fat...uramız yaklaşık 300 TL gelirken, Ocak ayında hiçbir ek kullanım yapmadığımız halde fatura tutarı 600 TL’ye yükseldi. 12 ay sabit fiyat sözü verilmiş olmasına rağmen, faturamızın bi
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Daha önce Vodafone kaynaklı yaşadığım sor...unları resmi kanallar üzerinden defalarca ilettim ve ancak ısrarlı şikayetl
"Konuştuğumuz bayan çözüm sundu. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için uzun süredir aylık yaklaşık 120 TL civarında fat...ura ödüyordum. Ancak son görüşmelerimde bana 220 TL civarında paket ücreti
Vodafone ile 12 aylık taahhütlü Red 20 paketine aylık 205 TL üzerinden geçtim. Ancak ocak ayında gelen faturamda herhang...i bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan tarife ücretim 380 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Taahhütlü bir hatta bu şekilde fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
