to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda 411 TL’lik tarifemi kullanırken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme almadan so...n faturamın 1.184 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni tarifenin aslında 880 TL olması gerektiği söylendi, ancak faturama bunun çok üzerinde bir t
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bireysel faturalı tek hattım bulunuyor. Son bir aydır hattıma allinmobil ve mobicen...ter isimli uygulamalardan, abonelik başlatıldığına dair SMS’ler gelmeye başladı. Bu servislerle hiçbir şekilde üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim, abonelik olduğuna dai
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine rağmen bana uygun bir paket sunulmamasından dol...ayı mağdur ediliyorum. Taahhüt dönemimde yaklaşık 220 TL civarında bir paket kullanıyordum ve bu paket içeriğinden memnundum. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığ
Vodafone FreeZone hattımda kullandığım tarifenin içeriği 30 GB internet ve ilave sosyal medya sınırsız paketti, vergiler... dahil aylık 250 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma mevcut faturamın neredeyse 5 katı olan, yaklaşık 800 TL civarında ücretli tarifeler sunuldu. Bir yıl içinde
Vodafone üzerinden online hat taşıma işlemi için yaklaşık 23 Ocak tarihinde başvuru yaptım ve 28 Ocak tarihi için teslim...at randevusu oluşturuldu. Bu tarihte teslimat için gelen kurye, yeni kimlik kartına başvuru yaptığımda ve elimde sadece geçici kimlik belgesi bulunduğu için bu belgeyle teslimat ya
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitece...k. Vodafone Yanımda uygulamasında “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesi iç
Uzun süredir Vodafone’un uyumlu 7 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır aylık 140 TL olarak ücretlendiriliyo...rdum. Ancak bu ay Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifem” bölümünü kontrol ettiğimde, herhangi bir uyarı veya onayım olmaksızın tarife ücretimin bir anda 527 TL’ye çıkarıldığını g
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet Vodafone hattı bulunuyor. Yani toplamda 27 yıllık müşt...eri geçmişine denk gelen bir bağlılığım olmasına rağmen cihaz alma limitim bir türlü artırılmadı. Aylarca beklememe ve düzenli şekilde Vodafone hattımı kullanmama rağmen limitimle
Vodafone ile 6 Ekim 2025 tarihinden beri Kemer’de faturalı hat kullanmaktayım. Faturam için sabit bir ödeme tutarı üzeri...nden sözleşme yapmış olmama rağmen, her ay tutarın artırıldığını görüyorum. Bu artışların hiçbirine dair tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme imzalarken
"Teşekkür"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone dev...reden tarifedeyim. Bir yıldır aynı pakete 270 TL ödüyordum; paket içeriğim
"Teşekkürler Hüseyin Bey yardımcı oldu."
Uzun süredir Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum; ancak son dönemde ...yeni sunulan tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükseldi. Piyasaya göre o
"İlgilenen beyefendiye teşekkür ederim, yardımcı oldu."
Vodafone bünyesinde bulunan 535 837 01 78 numaralı bireysel hattım için kullandığım "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi" k...apsamında taahhüdüm devam etmesine rağmen, faturalarımda bilgim dışında ve açıklanamayan bir artış yaşanmaktadır. Kasım 2025 dönemine ait faturam 114,25 TL iken, Ocak 2026 dönemin
Uzun süredir Vodafone faturasız hattımı kullanırken, hattımın bilgim ve onayım dışında faturalıya geçirildiğini fark ett...im. Bu geçiş sonrasında hattımdan fahiş fiyatlarda aşım bedeli alınmaya başlandı ve ayrıca daha önce 12 ay boyunca sabit olması gereken tarife ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmad
"İmran hanıma desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim yardımlarınız için"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve şu an Uyumlu 15 GB tarifesinde olan... bir öğrenciyim. 12 aylık taahhüt sürem dolduktan sonra, bilgim ve onayım d
"Teşekkürler Vodafone Sorun Çözüldü"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Anc...ak tarife yenileme dönemleri geldiğinde her seferinde daha pahalı tarifeler
"Düzeltme işlemi aynı gün yapıldığı için teşekkür ederim fakat eski abonelerinize her yıl bu durumu yaşamasınlar diye daha fazla seçenek ve uygun fiyatlı tarifeler sunabilirsiniz diye düşünüyorum. Yılda bir defa tarife değişikliklerinde GSM operatörümü değiştirmek aklıma gelmiyor değil iyi çalışmalar"
21 Ocak 2026 günü saat 14.55’te, Vodafone müşteri temsilcisi D**** Hanım il...e eşimin üzerine kayıtlı 0542*****65. Numaralı hat için tarife değişikliği
Vodafone mobil hattım için 5 Ocak–5 Şubat dönemine ait faturam normalde en fazla 600–700 TL civarında gelirken bu ay 1.3...95 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarife ücretimin yükseldiğini söylediler; ancak bu konuda önceden hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve bana başka t
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir aylık ödemem yaklaşık 530 TL iken zamanla 800 TL civarına çıktı, bunu kab...ul ederek kullanmaya devam ettim. Ancak özellikle Eylül 2023’ten itibaren her yıl Eylül ayından başlayıp Ocak–Şubat aylarına kadar faturalarım normalin çok üzerine çıkıyor. Geçen s
"Mehmet bey dönüş yaptı ilgilendiği için teşekkür ederim"
Vodafone’a numaramı taşımak için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım. O dönem yaptığım araştırmalarda vergiler dahil ...300 TL civarında, 30 GB internet içeren bir paket bulunuyordu ve ben de bu fiyattan hat talebi oluşturdum. Ancak şehir dışında olduğum için hattı teslim alamadım ve randevu tarihin
Vodafone’a ait faturalı hattım için Ocak ayında gelen fatura tutarının, kullanım alışkanlıklarıma ve önceki aylardaki öd...emelerime göre beklediğimden oldukça yüksek olduğunu görmekteyim. Normalde aylık yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, bu ay neredeyse 1.000 TL’ye yakın bir tutar yansıtılmıştı
"Kısa sürede dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Sorun çözüldü"
Vodafone’da Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu tarife için ...aylık 200 TL ödüyorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşırken tarafıma yeni dönem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
