to read complaints and reviews, or file yours.Nisan 2025’te Vodafone’a geçiş yaparak 158 TL’lik mobil tarife için taahhüt verdim. Bu taahhüdüm Nisan 2026’ya kadar dev...am ediyor. Ancak Ocak 2026 itibarıyla faturamın 186,75 TL’ye yükseldiğini gördüm. Faturamı incelediğimde, bugüne kadar numarasını Vodafone’a taşıyanlar için telsiz kullanım ücretin
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. (Müşteri Hizmetleri / Abonelik İşlemleri) Ben, Vodafone abonesi olarak 01.11.2025 tarihi...nde başlamış olan ve 12 ay sabit fiyat garantisi içeren tarife kampanyasına dahil oldum. İlgili kampanya kapsamında tarafıma bildirilen ve kampanya süresince geçerli olması gereken
Vodafone hattımda uzun süredir aylık 285 TL + 27 TL vergi bedelli bir tarifeyi kullanmaktaydım. Herhangi bir onayım, tal...ebim veya tarafımdan yapılmış bir işlem olmamasına rağmen hattımdaki tarife bilgim rızam dışında değiştirilmiştir. Şubat 2026 dönemine ait mevcut fatura detaylarımı kontrol ettiğim
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Kullandığım tarife normalde 230 TL civarındayken Kasım ayından bu yana hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan faturalarım yaklaşık 450 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir SMS, arama ya da benzeri bir onay süreci olmadan bu şekilde faturamın neredeyse iki katına
Vodafone’un Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve şu anda bu... tarife için aylık yaklaşık 330 TL ödüyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, aynı tarifeye devam etmek istersem ücretin 900 TL olacağı bi
"İlginize teşekkür ederim. Ama keşke şikayet etmeden yardımcı olabilseniz keşke."
Vodafone hattımda kullandığım “Yalın Fırsat 60 GB” tarifemin 12 ay boyunca 388 TL olarak sabit kalacağı belirtilmişti. A...ncak bu ay gelen faturamda, hiçbir limit aşımı yapmamış olmama rağmen fatura tutarım 415 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde paket aşımı, ek servis, aboneli
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yaklaşınca Vodafone tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi sun...uldu. Ancak teklif edilen paketin içeriği, şu an kullandığım pakete göre daha kısıtlıydı. Mevcut paketimde Instagram, Twitter, WhatsApp, Messenger gibi uygulamalardaki kullanımım
"Bana tarifeler hakkında bilgi verildi ve bütçeme uygun bir tarife hakkında yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Uzun za...mandır düzenli müşteriniz olmama rağmen, son dönemde uygulanan tarifeler ne
"İletişime geçtiler ve yardımcı oldular. Teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone hattı ve Vodafone ev interneti kullanan, 65 yaş üze...ri memur emeklisi bir vatandaşım. Şu anda faturalı hat üzerinden Uyumlu 10
Vodafone’da Red tarifesiyle kullandığım faturalı hattıma gelen Şubat 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir kullanım aşımı ...yapmamama rağmen tutarın bir anda 400 TL civarından 800 TL’ye yükseldiğini gördüm. Her ay düzenli olarak benzer tutarlarda fatura öderken, bu dönem faturamın iki katına çıkması ben
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Sosyal Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Tarifemin süresi bittikten sonra aynı ...tarifenin bu kez çok daha yüksek ve fahiş bir fiyat üzerinden sunulduğunu gördüm. Aynı paket için bu kadar büyük bir fiyat artışı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum
Vodafone mobil hattımda Sınırsız Paket kullanıyorum ve aylık 550 TL ödüyorum. Mart ayında taahhüdüm bitiyor. Bugün Vodaf...one tarafından aranarak aynı paket için aylık 800 TL’lik yeni fiyat sunuldu ve bu artışı kesinlikle çok yüksek buluyorum. Mevcut paketi aynı şekilde 550 TL üzerinden yenilemek ist
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi için Ocak 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme ...sırasında bana aylık 285 TL’lik yeni bir taahhüt teklifi sunuldu, oysa şu anda aynı hat için aylık 201 TL ödüyorum. Müşteri temsilcisine mevcut faturama bu kadar yakın bir teklif
Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 21 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen bugü...n arama ile tarafıma yeni dönem için aylık 480 TL tutarında bir teklif iletildi. Bu rakamın mevcut ekonomik koşullara ve kullandığım tarifeye göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyo
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm 6 Şubat’ta sona eriyor. Şu and...a aylık 205 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce yeni teklif almak için gör
Vodafone kurumsal hattımın taahhüt süresi Aralık ayında bitti. Taahhüdüm yenilenmezse 264 TL olan faturamın 1577 TL’ye ç...ıkacağı bilgisi verildi. Bu kadar afaki ve orantısız bir artışın kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim. Buna rağmen mağdur olmamak için 09 Ocak tarihinde 406 TL üzerinden y
Vodafone faturalı mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak 1 Kasım 2025, 1 Aralı...k 2025, 1 Ocak 2026 ve 2 Şubat 2026 tarihlerinden itibaren faturalarım bir anda yaklaşık 3000 TL seviyesine çıkmaya başladı. Faturalara baktığımda internet aşımı adı altında çok yü
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattım için Aralık 2025’te mevcut tarifeye geçtim ve o günden bu yana faturamda he...r ay değişen ek ücretler yansıtılıyor. Normalde 489 TL olan fatura tutarıma, “ek tutar”, “yurt dışı kullanım” ve çeşitli vergiler adı altında her ay farklı kalemlerde ücret ekleniy
Senelerdir Vodafone abonesiyim ve hattımda “Uyumlu 5 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen, çevremdeki ...insanlara ve rakip operatörlere kıyasla aynı hatta çok daha az internet kullanmama rağmen tarifemin oldukça yüksek fiyattan yenilendiğini görüyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu tarifeye
27.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat taşıma talebi oluşturdum. Başvurum onaylandı ve Dijital ...Kurye tarafından SMS geldi. Gelen SMS’teki link üzerinden 3 hat için 28.01.2026 tarihine randevu oluşturdum. Aynı gün 0850’li bir numaradan arandım ancak o anda müsait olmadığım iç
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüt süresi dolduktan sonra aynı tarifeyi yenilemek ist...edim; ancak müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım görüşmelerde, mevcut tarifemi artık kullanamayacağım, sadece farklı tarifelere geçebileceğim söylendi. Bana önerilen yeni tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
