to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da taahhütlü olarak 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve şu anda aylık 335... TL ödüyorum. Bu ay içinde tarafıma verilen bilgiye göre, taahhüdüm 22’sinden sonra bittiğinde aynı kullanım için aylık ücretin 850 TL olacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görü
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda kullandığım Red20 paketimin taahhüt süresi 21.06.2026 tarihinde so...na erecek. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak, hâlihazırda kullandığımdan hem interneti hem de dakikası daha düşük, Red tarifesi ve ayrıcalıkları da bulunmayan, 1000 dakika, 25
"Teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımda 10 GB internet ve 1000 dakika içeren paket için şu ...an her şey dahil 185 TL ödeme yapmaktayım. Tarifemin süresi bugün itibarıyl
"Vodafone Temsilcisi olan hamide Hanım ile telefonda görüşüp şikayetimi belirtip sorunu çözmesi için rica da bulundum. Kendisi konu ile alakalı olarak tatmin edici bir çözüm önerisi ile şikayetime konu olan sorunumu çözerek Vodafone firmasının bir müşteri kaybetmesini engellemiş oldu. Teşekkürler ederim hamide Hanım!..."
Vodafone Telekom A.Ş. Kurumsal hattım için yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana c...iddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sivas Merkez’de kullandığım kurumsal hatt
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
"Vodafone çok teşekkür ederim☺"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Taahhüt Yenileme Sürecinde Bilgilendirme Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim.... Şubat ayında taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen tarafıma ne telefonla bir arama yapılmış ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme gönderilmiştir. Taahhüdümün bittiğinden ha
Vodafone mobil hattım için bana taahhüt edilirken aylık 185 TL olarak belirtilen tarife ücreti, yaklaşık 4 aydır 400 TL ...civarında faturalandırılıyor. Her ay beklediğim tutarın çok üzerinde fatura geliyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Hat benim adıma kayıtlı olup, 0542 ile başlayan num
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir Red'li 18 GB... tarifesinde bulunuyordum. Taahhüt sürem biter bitmez, hem Vodafone mağazal
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrar e...den bazı sorunlar yaşıyorum. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üz
Vodafone ile 12 ay taahhütlü olarak anlaştığım faturamda, taahhüt sürem dolmadan 6. Ayda tarafıma zam uygulanmaya başlan...dı. Geçen ay ve bu ay gelen faturalarımda, taahhütlü olmama rağmen ücretlerin taahhüt öncesine göre artırıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tür
"Çok güzel ilgilendiler teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcimize ilgileri için çok teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımda 12 aylık taahhüt sürem içinde bulunduğumuz aydan... sonra sona erecektir. Mevcut tarifemin kullanım miktarından memnunum ancak
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra son 2 aydır faturalarım bir anda 780 TL civarına yükseldi. Öncesinde ç...ok daha uygun tutarlarda fatura öderken, taahhüt bitimi sonrası bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım y
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni teklifin makul olmadığını düşünüyorum. ...Yaklaşık bir ay önce yenileme zamanı geldiğinde, daha önce aylık ortalama 300 TL civarında fatura öderken, bin tl ve üzeri bir ücret talep edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri
Vodafone hattım için düzenlenen son faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Önceki ay faturam 242 TL civarındayke...n bu ay hiçbir ek talebim, onayım veya haberim olmadan faturam 671 TL’ye yükselmiş görünüyor. Fatura dönemi bitiş süresiyle ilgili de bilgilendirilmediğim için ne zaman bu kadar yü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcutta aylık 350 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya ve 25 GB internet ...içeren bir paket kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, yeni tarife teklifi olarak yine sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet için ay
"İlgili müşter temsilcisi arkadaş a teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 1 yıllık taahhütlü paketim 242 TL olarak devam ediyordu. Taahhüdüm b...ittikten sonra ise hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam yaklaşık 750 TL’ye çıkarıldı ve son 2 aydır bu tutar yansıtılıyor. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerini arayı
"Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi Selda hanımın yaklaşımı ve görüşme sürecindeki zarafetle sorunuma çözüm getirmiştir"
Vodafone faturalı hatta bağlı “Uyumlu 1000 dakika 1 GB” tarifesini kullanma...ktayım. Taahhüdüm 15 Haziran’da bitiyor ve aynı tarife için şu an 167 TL öd
"Sorunun çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red Sınırsız tarifesini taahhütlü olarak kullanı...yorum. Bu tarifeye geçerken bana 1 yıl taahhütlü kullanabileceğim, sonrasın
"Müşteri hizmetleri beni tekrar arayarak talebimi hızlıca yerine getirdiler. Kendilerine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü 06.06.2026 tarihinde sona eriyor. Ş...u anda kullandığım tarifede 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım b
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bir kez bile rakip operatörlere geçmedim. Buna rağmen her... tarife yenilenmesi döneminde hem fiyat artışı hem de paket içeriklerinin değiştirilmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sadakat gösteren eski bir müşteri olmama rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
