to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık beş gün önce Turkcell Esnaf 20 tarifeli faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru sürecini başlattım. Bu... süre içinde hem online kanallardan hem de müşteri temsilcilerini arayarak toplamda defalarca başvuru yaptım. Yedi gün içinde beş kez başvuru yapmış olmama rağmen sadece bir kez ar
Vodafone hattımda aylık yaklaşık 200 TL ödediğim tarifemi kullanıyorum ve mevcut tarifem ayın 7’sinde sona eriyor. Müşte...ri hizmetleri bu hafta beni arayarak 5 GB internet, 750 dakika ve 360 TL civarında ücretli bir tarife teklifi sundu. Hem teklif edilen ücretin çok yüksek olması hem de içerik olar
"İlgileri için İmran Hanıma teşekkür ederim"
"Vodafone Yetkilisi yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
"Mükemmelsiniz iyi ki sizinleyim tüm sevdiklerime önereceğim ve uzun yıllar devam etmeyi düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok yardımcı oldu sağ olsun."
Tam 6 yıldır Vodafone abonesiyim. Faturalarımı istisnasız her ay zamanında ...ödeyen, hiçbir borç ya da ödeme sorunu yaşamamış, son derece düzenli bir mü
Vodafone cep telefonu hattım için 1 yıllık taahhütlü, aylık 132 TL olarak onayladığım bir faturalı tarifem bulunuyor. Ta...ahhüdümün henüz 4. ayında olmama rağmen Ocak ayından itibaren faturam 158 TL olarak kesilmeye başladı ve hattımdan her ay fazladan 26 TL alındığını fark ettim. Konu ile ilgili müş
"Teşekkür"
Vodafone’da red faturalı hatlarım için her dönem fahiş oranlarda fiyat artı...şıyla karşılaşıyorum. Aynı tarife paketlerine ve aynı taahhüt sürelerine sa
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 18 paketinin ücretleri aşırı derecede yükseldiği için artık ödemekte zorlanıyorum. ...Paketlerin fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle, internet sitenizde yer alan daha düşük ücretli ve daha uygun koşullarda bir faturalı paket kullanmak istiyorum. Hem internet aç
Vodafone faturalı hattımda kullandığım taahhütlü tarifemin bitmesine 10 gün kala Vodafone tarafından arandım ve şu anda ...270 TL’ye kullandığım tarifenin yeni fiyatının 450 TL olacağı söylendi. Mevcut tarifemde 20 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS bulunuyor ve önceki tarifemde ayrıca sınırsız sosyal m
"İyki varsınız Vodafone"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır yaşadığım ücretlendirme soru...nu nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut paketimde 350 TL civarında fatura ödemekt
"Gerekli indirimi yaptılar teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 06.02.2026 tarihinde gelen bilgilendi...rme mesajı ile tarifemin ücretinin 309 TL’den 420 TL’ye çıkarıldığını öğren
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 280 TL’lik paketime, son iki aydır gereksiz ve aşırı vergiler eklendiğini görüyor...um. Aralık ve Ocak ayı faturalarımda paket ücretim 280 TL olmasına rağmen, vergilerle birlikte toplam tutar yaklaşık 557 TL’ye çıkıyor ve bu durum bütçemi ciddi anlamda zorluyor.
"Vodafone ye teşekkür ederim ve bana yardımcı olan yetkili hanim efendiye de teşekkür ederim 🙏🏻"
Vodafone hattıma, 05.02.2026 tarihi itibarıyla “Tam Koruma Paketi Existing”... isimli bir paket tanımlandığına dair SMS aldım. Bu pakete kesinlikle kendi
"Konuyla ilgilenen arkadaş anlayışla karşıladığı ve çözüme hızlı bir şekilde ulaştırdığı için teşekkür ederim "
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hatlı aboneliğimi sadece sınırsız Y...outube.com ve kotadan düşmeyen sosyal medya uygulamaları sebebiyle kullanma
"Teşekkür ederiz"
Vodafone abonesi olarak uzun süredir hattımı aktif şekilde kullanmaktayım. ...Mevcut taahhüt sürem sona erdiği için tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifi
Vodafone’da birden fazla hattım bulunuyor ve uzun süredir müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle c...iddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkiliye bağlanmak isterken sürekli sesli menüye yönlendirilmem, temsilcilerin “sözünüz bitti mi?” diye bağırır
Vodafone Red hattım için 04.02.2026 tarihinde 542 müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle internet aşımı konusunda bilg...i almak istedim. Görüştüğüm temsilciye aşım paketim olduğunu, bu yüzden aşım olup olmayacağını sordum. Bana aşım paketimin aktif olduğunu ve aşım olmayacağını açıkça belirtti, ben
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Eski tarifemin taahhüdü kısa süre önce sona erdi ve devam etmek istedi...ğimde karşıma çıkan yeni tarife fiyatlarının aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Daha önce yaklaşık 380 TL civarında ödeme yaparken, şu anda bana sunulan en düşük tarifenin bile ço
Vodafone mobil faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kul...lanıyorum. Taahhüt sürem 15.03.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut fatura tu
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık 1 ...aydır karşıma çok yüksek paket ücretleri çıkmaya başladı. Taahhüt öncesi ku
"Fiyatını revize ettiler."
Vodafone hattıma uzun süredir aylık yaklaşık 230 TL ödüyorum. Taahhüdümün b...itmesine yakın aranarak aynı kampanyayı devam ettirmek istedim, ancak bana
2025 Mayıs ayında başka bir operatörden Vodafone’a geçerek faturasız hat aldım ve Vodafone bayisinde bana bir yıl taahhü...t vererek 12 ay boyunca sabit 285 TL ödeyeceğim söylendi. Özellikle “1 yıl sabit fiyat” vurgusu yapıldı ve bu şartla hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak 2026 Ocak ayında hattıma 312
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
