to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Uyumlu Özel 5 GB” paketim için 12 aylık taahhütle 116 TL’ye anlaşmışken, hiçbir ...onayım alınmadan tarifem tek taraflı olarak değiştirilmiş ve faturam 298 TL’ye çıkarılmıştır. Hattım 5434****20 numaralı hatta aittir. Son üç ayda faturalarımda da tutarsızlıklar
Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, “Yanımda Dijital Üyeliklerim” adı altında, bilgim ve onayım dışında bir ücret a...rtışı yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda bu kalem için 79,8 TL olarak ücretlendirilirken, Ocak ayında aynı başlıkla 179,8 TL yansıtılmış ve ayrıca aynı fatura dönemi içinde bu ü
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir 10 GB’lik dev...reden paketimden memnun olduğum için aynı tarz paketlerle devam ettim. Şu a
18 Ocak 2026 tarihinde kızım için Vodafone’dan faturalı hat almak istedim. Online kanaldan “İlk Hattım 2 GB” isimli, ayl...ık 140 TL ücretli tarife için numara seçerek başvuru yaptım ve üç gün içinde mağazadan hattı teslim alabileceğim bilgisi verildi. Başvuru sırasında SMS ile onay da verdim. 20 ve 2
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem Red’li 22 GB ve aylık 317 TL ödemekteyim. Ancak yaklaşık 2 haftadır... Vodafone Yanımda uygulamasında bana 12 GB için 440 TL gibi mantıksız bir fiyat sunuluyor ve bu teklifin fiyatı neredeyse her gün artıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da en uy
"Vodafone şikayet var ekibine çok teşekkür ederim. Her zamanki gibi sorunumu kolaylıkla çözdüler."
Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesi kullanıcısıyım. Aynı tarifeyi kullanan ve Oc...ak ayında vefat eden eşimin üzerine kayıtlı olan hattı da ölüm sonrası üzer
"Vodafone müşteri ilişkilerinden arandım sorunum çözüme kavuştu teşekkürler"
"Vodafone ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"İyi bir teklif sunuldu. Teşekkürler."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım tarifemin paket yenileme tekliflerinde so...n dönemde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aramasıyla bana ilk olarak aylık 280 TL civarında bir yenileme teklifi sunulurken, kısa
"Çözüm sundular"
Vodafone mobil hattım için uygulanan yeni taahhüt teklifindeki fahiş fiyat ...artışından şikayetçiyim. Uzun süredir 277 TL olarak ödediğim faturam, yeni
"Thanks"
Vodafone’da sabit fiyatlı taahhütlü bir tarifeye geçtim ve bana taahhüt sür...esi boyunca ücretin değişmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen ocak ayında
"Şikayetim üzerine iletişime geçildi ve telsiz kullanım ücretinin ocak ayında 27₺'ya yükseltildiğini ve benim faturamda yanlışlıkla çift işlem yapıldığını mart ayında gelecek faturada telsiz kullanım ücretinin faturama yansıtılmayacağı söylendi. Sorunu çözecekleri için teşekkür ediyorum, bir sonraki ay takip edip yorumumu güncelleyeceğim"
Vodafone abonesi olarak Uyumlu 13 GB tarifesini kullanmaktayım. Her ay düze...nli olarak ödediğim fatura tutarım 245,00 TL, vergiler dahil toplamda ise 2
10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımın faturalarını bugüne kadar düzenli ve zamanında öded...im. Şu an mevcut tarifem için yaklaşık 540 TL ödüyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone uygulamasında karşıma çıkan yenileme tekliflerinde, benzer içerikteki
Vodafone hattımı yıllardır taahhütsüz şekilde, “Red 20” adıyla yıllar önce tanımlanmış, eski ve artık satışta olmayan öz...el bir tarife üzerinden kullanmaktayım. Aylık faturam yaklaşık 270 TL iken, bu ay tarafıma gönderilen mesaj ile herhangi bir ek onayım olmaksızın faturamın 650 TL’ye çıkarıldığı bi
Yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. Taahhüdüm bu ay bittikten sonra 220 TL ödediğim fatur...amın yaklaşık 900 TL olacağı bilgisi verildi. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde tarafıma sunulan yeni tarife ücretleri oldukça yüksek kaldı. Uzun süredi
"Geri dönüş için teşekkür ederim 🍀"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve özellikle taahhüt dönemlerim biterk...en her sene aynı problemi yaşıyorum. Red tarifem için taahhüdüm Şubat ayı s
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yıllık kullanım sürem dolmak üzere. Şu ana kadar kullandığ...ım paketten memnundum, aylık yaklaşık 270 TL ödüyordum. Sözleşme bitiminde aynı paketten devam etmek istediğimde bana söylenen yeni ücret 700 TL’ye yakın bir rakam oldu ve bu fiyat
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri il...e yaptığım telefon görüşmesinde, şu an ödediğim yaklaşık 220 TL’lik tarife
Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce yaptığım sözleşmeye göre ödemem gereken sabit bir tutar bulunmasına rağmen, Şu...bat ayı faturam geçen aya göre 100 TL daha yüksek geldi. Faturada “ek vergi” adı altında yansıtılan bu tutarın aslında gizli bir zam gibi olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir bilgil
Vodafone bireysel hattımın faturası son iki aydır tarifemin çok üzerinde gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 130 TL öde...rken, son iki faturam 330 TL civarında çıktı ve bunun nedenine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ek paket talebim, onayladığım ekstra bir hizmet veya tarifem dışı
"Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım farklı da olsa bir çözüm sunuldu orta yolu bulduk diyebilirim gayet memnun olduk ilgililere teşekkür ederim"
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanmaktayım. Bugün müşteri hizmetlerinden gelen bilgilendirme aram...asıyla, daha alt paketlere mevcut fiyatla devam edebileceğim söylendi; ardından tarafıma sunulan tarifelerle yeni gelen müşterilere sunulan tarifeler arasındaki büyük farkı görünce
"Buket hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhüdüm 15.02.2026 tarihi...nde sona eriyor. Şu an aylık yaklaşık 470 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemek iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
