Antalya Kepez'de Vodafone Red Hattında Çekim Ve İnternet Sorunu

Yaklaşık bir aydır Vodafone Red mobil hattımda Antalya ilinde neredeyse hiç çekim gücü yok, telefon kendiliğinden hatta kapanıyormuş gibi oluyor ve internetim tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Dışarıda da, evde de sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum hâlâ çözülmedi, somut bir iyileşme de yaşanmadı. Kullandığım hizmetten faydalanamıyorum ama her ay fatura ödemeye devam ediyorum.

Vodafone’dan bulunduğum bölgede yaşadığım çekim ve internet sorununun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Antalya’da sık sık şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde, işte veya dışarıda, bulunduğum birçok yerde telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti çoğu zaman kullanamıyorum ve artık bu durumdan gerçekten sıkıldım.

Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, problem aynı şekilde devam ediyor.

Şebeke ve internet erişimimin bulunduğum tüm bölgelerde sürekli ve kararlı şekilde sağlanmasını, bu kronik hale gelen sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.