Migros Yemek'te Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Alamadım

21 Haziran 2026 günü saat 18.00’de Migros Yemek üzerinden Hakos Antakya Köfte restoranından 279,50 TL tutarında online ödeme ile yemek siparişi verdim. Aradan 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen, saat 19.15 olduğunda siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu.

Bu süreçte Migros Yemek canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım. Migros yemek telefon numaralarını aradım, açan olmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve üç kez talep gönderdim. Sonuç olarak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor, ne ödediğim ücret iade edildi ne de siparişim ulaştı. “Fiş/fatura görüntüle” dediğimde de herhangi bir fiş veya fatura görüntülenmiyor.

Karşımda ne restorandan ne de Migros Yemek’ten ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Sipariş numaram 909470273’tür. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve sipariş süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.