Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Anlaşmalı 10 GB Tarifesi İçin Faturadaki 85 TL Farkı Ve Yüksek Teklifler

18 Ocak 21:28108
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü.

Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Başta bu tarifeye 160 TL olarak onay vermiştim, ancak yaklaşık 2–3 aydır faturamda tarife ücreti 245 TL olarak görünüyor. Tarife sürem de bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tekliflerin de oldukça yüksek olduğunu görüyorum.

Hem başlangıçta anlaştığım ücretle şu an yansıtılan tutar arasındaki bu farktan hem de sunulan yüksek tarifelerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut durumun incelenerek bana bütçeme uygun, makul ve avantajlı bir yeni tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.

18 Ocak 21:46 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 15:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 18:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökhan
19 Ocak 18:46

İlginiz için teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Adil Olmayan Fiyat Artışı

25 Aralık 2025 23:53293

Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini 160 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarife için...

Vodafone Tarifemde Aniden İki Katına Çıkan Fiyata Çözüm Bulamıyorum

29 Temmuz 2025 18:23230

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini bir süredir aylık 160 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın yeni dönem ...

5
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Şoku: Makul Fiyat Beklentisi

1 Aralık 2025 14:48271

"Teşekkürler"

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

30 Ekim 2025 22:13221

Vodafone Uyumlu 10GB faturalı tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, aynı içerikli paketi...

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Eksikliği Nedeniyle Memnuniyetsizlik

16 Aralık 2025 23:24601

Uzun süredir Vodafone’un Uyumlu Özel 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz iki ay olmasına rağmen y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri