Vodafone anket

Vodafone operatörünü yaklaşık 1 yıl 2 aydır kullanıyorum ve şu anda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketindeyim. Edirne Merkez’de öğrenci olarak yaşıyorum ve bulunduğum konumda uzun süredir çekim problemi mevcut. Daha önce de aynı yerde, aynı paketi kullanırken internetim hiç bitmiyordu çünkü hat çekmiyo...

Yaklaşık bir aydır Vodafone’dan, bireysel hattıma ve diğer iki hattıma, gece gündüz demeden sürekli reklam, tanıtım ve anket içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar farklı numaralardan ve kısa numaralardan gönderiliyor ve günde 20’den fazla mesaj alıyorum. Mesajlar 7/24 devam ediyor; özellikle ge...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra 0505*****75 numaralı telefondan arandım ve hattımı neden taşıdığımla ilgili bir anket yapıldı. Görüşme sırasında bazı kişisel bilgilerimi ve ses kaydımı paylaştım. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini araya...

Babamın adına olan ama benim kullandığım Vodafone faturalı numaramla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Birkaç ay önce tanımadığım bir kişi beni arayarak kendisini aradığımı söyledi. Oysa böyle bir arama yapmadım ve arama geçmişimde de böyle bir kayıt yoktu. 06.10.2025 tarihinde ise yakın b...

03.10.2025 tarihinde saat 13:09’da, 03129097888 numaralı telefondan Vodafone adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından 1 dakika 13 saniyelik bir görüşme gerçekleştirildi. Görüşmede, taahhüdümün bittiği ve her ay faturamın artacağı belirtildi. Ancak ben uzun süredir taahhütsüz bireysel hat kullan...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan bir ankete katıldım ve 1 ay geçerli 15 GB hediye internet kazanacağım bildirildi. Ancak ankete katılmama rağmen ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya internet tanımla...

20 yılı aşkın süredir Telsim Vodafone müşterisiyim. Faturalı 4 hattımdan 2'sini başka operatöre taşıdım, böyle giderse diğer ikisini de tereddüt etmeden taşıyacağım. Sabahtan beri 3 müşteri hizmetleri danışmanı sorunumu çözemedi; çözüm olarak Vodafone bayisine yönlendiriyorlar, onlar da tekrar müşte...

Vodafone dakikalı hattımı yaklaşık 4-5 aydır faturalı hatta geçirmek istiyorum, ancak defalarca talepte bulunmama ve hem müşteri hizmetlerini aramama hem de Van’daki ana bayiye şahsen gitmeme rağmen hiçbir şekilde işlemim yapılmadı. Her seferinde oyalandım, müşteri hizmetleri haftalarca beklemem ger...

Vodafone Yanımda uygulamasında kadınlar voleybol temalı bir anket doldurdum. Ankette 8 soruya doğru cevap verip, 1 ay geçerli 25 GB hediye internet kazanacağım belirtilmişti. 10 gün önce anketi tamamladım, fakat hediye internetim hattıma yüklenmedi. Aynı anketi dolduran birçok arkadaşım internet hed...

Vodafone Web Sitesi ve Mobil Uygulama Kullanıcı Deneyimi Şikayeti Vodafone’un web sitesi ve mobil uygulaması, kullanıcı deneyimi açısından son derece karmaşık ve gereksiz derecede yoğun. Arayüz o kadar dolu ve iç içe geçmiş ki, herhangi bir bilgiye ulaşmak veya basit bir işlem yapmak için gereksiz ...

Vodafone’un mobil uygulamasını bugün açtığımda, karşıma çıkan bir reklamda sözde bağımsız bir anket şirketine yaptırılan araştırma sonucu Türkiye’de en hızlı çeken internet oldukları iddia ediliyordu. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor; aksine, Vodafone’un internet hizmetinin Türkiye’de en yavaşlard...

Cayma bedeli ve Vodafone çalışanlarının insanları bilerek yanlış bilgilendirip mağdur etmesi hakkında Merhaba; 30 Haziran 2025'te Vodafone Yanımda uygulamasından tarife değişikliği yaptım. Resmi sitesinde 1.190 TL/ay olarak yazılan 1 yıllık tarifeyi, 1.190 TL/12 olarak algıladığım için yanlışlıkla g...

Vodafone hattım arkadaşımın üzerineydi. Kendi üzerime devir almak için İstanbul/Şirinevler bayiye gittik. Mahmutbey Cad no 18A. Orada bazı sorunlarla karşılaştık. 1. Vodafone devir için kendi sitesinde 828 lira ücret belirlemişken bayi bizden 1500 lira aldı. 2. Kartla ödeme kabul etmediler. Sadece ...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.07.2025 tarihinde sona eriyordu. Bu nedenle 20 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi talebimi aldığını söyledi, ertesi gün aranacağımı belirtti ve görüşme sonrası anketle hizmeti değe...

Bir sürü reklam, bir sürü anket var ama hepsi boşa çünkü sorulara cevap verecek kimse yok. Vodafone'a numaramı taşıdım ve çok büyük bir hata yaptım. Taşıma işlemini internet üzerinden yaptım ve SIM kartımı eve istedim, ancak üzerinden 5 gün geçti. Hâlâ kargoda. Kargo şirketini arıyorum, bizde değil ...

Vodafone'dan numaramı Turkcell'e taşıdım. Tarifem ayın 30 unda sondu. Taşıma işlemi 29 unda gerçekleşti. 280 TL olan faturam 1449. 5 TL olarak kesilmiş. Bunu neye istinaden yaptınız. Böyle bir cayma bedeli olabilir mi. Bunu yaptınız bir de anket göndermişsiniz tekrar bize katılmanız için şikayetleri...

Saat 20.26'da Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Konuştuğum hanımefendi, sanki bedava çalışıyormuş gibi sürekli sesini yükseltiyordu. Değerlendirme anketi gönderilmesini istediğimde, art arda 5-6 tane 'Tobi üzerinden fatura ödeyebilirsiniz' mesajı gönderildi. Böylece kendisini değerlendirmemem sa...