Vodafone alacak
101.302 şikayet
Vodafone Bayisinde Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifi Reddedildi
15.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan akıllı çocuk saati 3 GB tarifesi...nden yararlanmak için Zonguldak Ereğli Çarşı’daki Vodafone bayisine başvurdum. İnternet sitesindeki kampanya şartlarına uygun olarak, bu tarife ile birlikte çocuk saati için yeni b
Fiyat Farkı Nedeniyle Konuşma Odaklı Uygun Tarife Talebi
"Anında çözüm sağladılar. İlgileri ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda 180 TL’lik tarifedeyim, ancak t...arifem bitmeden önce uygulamada ve tarafıma sunulan tekliflerde en düşük ta
Vodafone Mağazasından Onaysız Ek Cihazlar Ve Beklenmedik Yüksek Taksit Şoku
İstanbul Ümraniye Çarşı Alemdağ Caddesi Atatürk Karanfil Sokak No:2 adresindeki Vodafone bayisinden annem adına iPhone 1...5 marka bir cihaz satın aldık. Cihazı yaklaşık 29.08.2026 tarihinde 12 ay taksitle ve aylık yaklaşık 4.000–5.000 TL civarında olacağını düşünerek kabul ettik. Ancak daha sonra aylı
Tarifelerde Ani Fiyat Şoku Ve Bütçe Krizi
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır uygun tarifelerinizden yararlanıyordum. Son bir ay içinde paket f...iyatlarınızın aniden ve aşırı derecede yükselmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 750 dakika, 20 GB internet ve 1000 SMS içeren paketi 200 TL’ye alabilirken, şu anda hatt
Onaysız Aşım Paketi Tanımlanması Ve 240 TL Ücretin İadesi Talebi
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamındaki dakikalarım bittiğinde, benim onayım ...ve talebim olmadan 250 dakikalık avantajlı aşım paketi otomatik olarak hatta tanımlandı ve 240 TL tutarında ücretlendirme yapıldı. Bu paketi bilerek ve isteyerek almadım, herhangi
E-Devlet İptal Başvurusuna Rağmen Vodafone Hattı Kapatılmadı Ve Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 20.03.2024 tarihinde e-Devlet üzer...inden abonelik iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hattımın kapatılmaması n
Vodafone Sınırsız Tarife Sözüne Rağmen Ek Ücret Yüklemesi
Vodafone mobil hattım için daha önce de yaşadığım fatura aşımı sorunu tekrarlandı. Öncesinde benzer bir şekilde hattıma ...yüksek fatura yansıtılmış, itirazım sonrası ödeme iptal edilerek tarifem değiştirilmiş ve bana bu yeni tarifede hiçbir şekilde aşım olmayacağı, sınırsız olduğu söylenmişti. Ancak
Ödenen Borca Rağmen Numara Geri Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Paslaşıyor
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım Vodafone mobil hatt...ım, birkaç ay boyunca cezaevinde bulunmam nedeniyle oluşan borç yüzünden ge
Vodafone Çocuk Hattında Önceden Kullanılan Numaradan Gelen Arama Ve Mesaj Sorunu
16 Ağustos 2026 tarihinde Üsküdar’da Vodafone’dan 8 yaşındaki oğlum için “İlk Hattım” kapsamında bir hat satın aldım. Sa...tış sırasında verilen numaranın daha önce kullanıldığı ve aktif olarak başka kişilerle ilişkilendirildiği bana hiç söylenmedi. Hattı aldıktan sadece üç gün sonra, numaraya önceki k
Öne ÇıkanKonular
Faturamın Ani Yükselişi Ve Çözüm Talebi
"Teşekkürle"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardınd...an, tarafıma herhangi bir yeterli bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda
İzinsiz Yüksek Fiyatlı Aşım Paketi Tanımlanması Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone 0544*****14 numaralı hattıma Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında, bilgim ve onayım dışında yüksek ücretli aş...ım paketleri tanımlanmasından şikayetçiyim. 15.09.2026 tarihinde “Akıllı İnternet Aşım Paketi'niz kapsamındaki 500 MB internetinizin tamamını kullandınız, devam eden kullanımlarını
Zincirkıran Mahallesi'nde Şebeke Çekim Sorunu
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Van ili Saray ilçesi Zincirkıran Mahallesi’nde hattım ne...redeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 15 gündür çok belirgin şekilde yaşadığım bu sorun nedeniyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor ve SMS gön
Uygun Fiyatlı Paket Sunulmadığı İçin Operatör Değişikliği Düşüncesi
Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir 542’yi arayıp daha uygun bir paket için destek almaya çalışıyorum. Aradığımd...a karşıma çıkan paketler ise genellikle 400–500 TL bandında oluyor ve bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana yardımcı olan,
Numara Taşıyan Kullanıcıların 500 TL Vodafone Pay Hediye Kampanyasından Mağduriyeti
Vodafone’un numara taşıma ile gelenlere yönelik her yerde reklamı yapılan 5...00 TL Vodafone Pay kampanyasından yararlanamıyorum. Hattımı 15 Eylül tarihi
Soyadı Güncellemesi Sorunu Nedeniyle Numara Taşıma Reddi Ve Mağduriyet
Vodafone’da kayıtlı mobil hattımda soyadı güncellemesi ve sonrasında numara taşıma sürecinde aylardır çözülemeyen bir so...run yaşıyorum. Evlendikten sonra evlilik soyadıma kızlık soyadımı da eklettim. Bu değişiklikten sonra hattımı başka bir operatöre taşımak istedim, yeni hattım bile geldi ancak Voda
Vodafone Tarife Teklifinde Aşırı Yüksek Fiyat Ve Adaletsiz Muamele
Vodafone abonesi olarak kullandığım 541 *******27 numaralı hattımla ilgili yaşadığım durumdan son derece mağdurum ve bu ...mağduriyetimin artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. E-Devlet üzerinden BTK aracılığıyla yaptığım şikayet sonrasında özellikle 517 TL’lik, sınırsız internet ve 40 GB paylaşım
Tarife Değişikliği İçin Yardım Alınamaması Ve Müşteri İlgisizliği
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum. ...Taahhüdüm bittiği halde ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de çağrı merkezinden tarafıma uygun bir tarife sunuluyor, sürekli aynı noktaya dönüyor ve işlem yapamıyorum. Çağrı me
Vodafone’da 40 GB İnternet Ve Sınırsız Sosyal Medya Talebim Reddedildi
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikl...e 40 GB internet içeren ve sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu, fi
SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Vodafone Yanımda Uygulamasını Engelliyor
Vodafone Yanımda uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde telefon numaramı yazıyorum, ...dört haneli giriş şifresinin SMS ile gelmesi gerekiyor ancak hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda da herhangi bir hata mesajı çıkmıyor, sadece kod bekleme süresi doluyor ve işlem b
İzinsiz 50 GB İnternet Paketi Ve 749 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve talebim olmadan 50 GB internet paketi tanımlandı. Ardından hattıma 749 TL... tutarında ücret yansıtıldığına dair SMS aldım. Bu işlem Eylül 2026 dönemine ait faturama yansımış durumda ve kendimi resmen aldatılmış hissediyorum. Herhangi bir onay vermediğim,
Vodafone 5G Redbox İptal Sonrası Haksız 1.928 TL Fatura Ve Cayma Bedeli
"Arayan müşteri temsilcisi ödenecek fazla tutarın iadesini gerçekleştirdi. Detaylı ve anlaşılır bir şekilde iadeyi nasıl alacağımı anlattı. İlgisi için teşekkürler"
Vodafone’dan almış olduğum Vodafone 5g Redbox Sınırsız paketimi, cihazı ald...ığım günden itibaren 7 gün içinde geçerli sebeplerimi belirterek iptal etme
Statik IP Talebim Sonuçlanmadı Ve Uzaktan Çalışma Mağduriyetim
"Beni bilgilendirdiğiniz için teşekkürler"
Vodafone'da Kimlik Güncelleme Sorunu Ve Hat Kapatma Tehdidi
"Gül hanım'a sabırla ve hızlı bir şekilde işlemimi gerçekleştirdiği için çok teşekkür ederim."
Vodafone’dan hat aldığım dönemde yabancı statüsündeydim ve ikamet kartı bil...gilerim sisteme bu şekilde kaydedildi. Şu anda ise Türkiye Cumhuriyeti vata
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














