to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler hızlı bir şekilde ulaştılar çözümlendi"
20 Mayıs 2026 saat 15.35 sıralarında Vodafone satış mağazası 0342 236 05 42... numaralı telefon aracılığıyla ısrarla arandım ve faturalı hattımın taahhüd
"1 gün içinde dönüş sağlayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, umarım sorunum tekrarlanmaz."
Vodafone mobil hattım için 13 Nisan 2026 tarihinde çözüm uzmanınız ile yapt...ığım telefon görüşmesinde, taahhüdümün sona erdiğini, paketimin 21 Nisan 20
Vodafone Red Super Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir anlam veremediğim bir internet erişim sorunu yaşıyor...um. Kendi telefonumda mobil verim açık olmasına rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Ancak aynı lokasyonda, aynı telefondan
10.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden adıma kayıtlı, numarası 9376 ile biten hattım için “5G’ye Haz...ır 15 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde uygulama içinde yapılacak herhangi bir tarife değişikliği kapsamında 750 TL Money kodu verileceği açıkça belirtiliyordu ve tar
Vodafone hattımı 21.08.2025 tarihinde kaybettim ve bu durumdan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni bir hat alma...ma gerek olmadığı, bayiye gidip işlem yapabileceğim söylendi. Bandırma’daki bayiye gittiğimde ise hattımın bloke olduğu söylenerek hattım kesinlikle tarafıma verilmedi. Tüm bunlar
Vodafone hattımda banka uygulamasının gönderdiği kısa mesajlar tarafıma ula...şmıyor. Bankamla iletişime geçtiğimde kendi sistemlerinde herhangi bir soru
0531*****85 numaralı Vodafone hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 500 TL tutarında yurtdışı paketi tanım...lanmış ve bu tutar geçen ayki faturama yansıtılmıştır. Benim normal fatura tutarım 198 TL iken, buna ek olarak 500 TL daha yazıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Konu ha
Vodafone online internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde mobil hattım için numara taşıma başvurusu yaptım, ancak arad...an yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefon hattı sürekli meşgul çalıyor
"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz bir saat içinde beni aradılar ve bir faturanın iptalini sağladılar. Teşekkürler, şikayetim çözüldü! Teşekkürler şikayet var!"
Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Ancak tarafıma sunulan yeni tarifel...er tam anlamıyla hayal kırıklığı. Şu an kullandığım tarifede sosyal medya sınırsız gibi gerçekten işe yarayan özellikler varken, önerilen yeni paketlerde bunların kaldırılıp üstüne
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı paket almak için Dijital Operatör uygulaması üzerinden işlem yaparken yanlış yönlen...dirildim. Hattım yurt dışı kullanıma kapalıydı, bunu açmak için uygulamaya girdiğimde sistem beni “paket satın al” kısmına yönlendirdi ve bu aşamada ekranda görünen paketi yurt dış
Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bunun üzerine 13 Mayıs... 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğu halde bu haktan yararlanmak için 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Voda
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0544*** numaralı hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Ancak son 3 aydır faturamda a...nlam veremediğim bir yükselme yaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken son aylarda faturalarım 500 TL civarında geliyor. Herhangi ekstra bir kul
"Benimle iletişime geçildi 1 gün içerisinde sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone’un internet sitesi üzerinden özel bir numara seçip rezervasyon yap...tım ve onay SMS’i aldım, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hiçbir ile
"Çözüm için teşekkür ederim."
"Aslı Hanıma teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her yıl taahhüt yenilem...e döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona eriyormuş
Vodafone bayisinden 5G Redbox 300 GB paketini alırken, bana aylık toplam ödemenin 690 TL + 200 TL taşıma/nakil bedeliyle... birlikte 890 TL olacağı, bu tutara modem ücretinin de dahil olduğu özellikle söylendi. Ancak ilk faturam 16 Nisan – 15 Mayıs dönemi için 1.395 TL olarak geldi. Fatura için müşter
Vodafone Yozgat Boğazlıyan bayisinden kızım için Redmi Note 14 Pro marka cihaz aldım. Ancak daha sonra faturalarımın yük...sek gelmesi üzerine yaptığım kontrollerde, benim bilgim ve onayım olmadan hatta haberim dahi olmadan hat üzerine kulaklık, şarj cihazı, destek paketi, sigorta ve benzeri birçok ek
Vodafone faturalı hattım için deprem sabahı saat 09.49’da “3 GB internet, 300 dakika ve 300 SMS yüklendi” şeklinde bir b...ilgilendirme mesajı aldım. Hattıma böyle bir ek paket tanımlandığı söylendiği için, sonrasında yaptığım kullanımların bu tanımlanan 3 GB üzerinden düşeceğini düşündüm. Ancak Vodaf
Şirket hatlarımızı Vodafone’a taşımak için dijital kanal üzerinden başvuru yaptık ve bugün kurye aracılığıyla 5 adet sim... kart teslim aldık. Ancak hangi telefon numarasının hangi sim karta ait olduğu hiçbir şekilde belirtilmemiş durumda. Bu nedenle çalışanlara hatları dağıtamıyorum; il dışına çıkacak
Vodafone kurumsal hattım için 12.05.2026 tarihinde statik IP hizmeti satın aldım ve bu hizmet için tarafımdan ek ücret a...lındı. Statik IP’yi hattıma ekleyebilmem için ıslak imzalı ya da elektronik imzalı bir belge göndermeleri gerektiği söylendi; ancak tarafıma hem e-posta hem de müşteri hizmetleri k
Haziranın birinde bitecek olan bir yıllık faturalı tarifemin süresi dolmak üzereyken, hattımın otomatik olarak zamlı bir... tarifeye geçirilmesini istemediğim için faturasına geçmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu talebimi iletemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
