Vodafone alacak paket yapma

Vodafone faturalı hat aboneliğimde yılın başından beri İstanbul Üsküdar’da ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Hat çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet sürekli kısıtlanıyor ve kullanmadığım ya da çok kısmi kullandığım halde paketimdeki GB’lar usulsüz bir şekilde eksilerek yok oluyor. İntern...

Vodafone mobil hattım için Kasım ayına ait faturamda hiçbir açıklama yapılmadan 442 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu hattı kullanmama rağmen ilk defa bu kadar yüksek ve sebebi belli olmayan bir fatura ile karşılaşıyorum. Hattım tamamen kendi adıma kayıtlıdır ve bugün...

23.01.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 0537*****82 numaralı hattım için 18 GB internet, sosyal medya sınırsız ve ücretsiz olacak şekilde bir tarife geçişi yapmak istedim. Ancak bana mevcutta Uyumlu 13 GB isimli, 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren devreden bir tarife...

Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne, Benim adım Halit K*** ve telefon numaram 0541*****52. Şu anda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum fakat içeriklerinden memnun değilim. Mevcut tarifem şu şekildedir: Yurt içi 10 GB internet FreeZone (60 GB) Her yöne 1000 dakika konuşma Her yöne 250 SMS G...

Vodafone mağaza danışmanı tarafından telefonla arandım ve taahhüdüm henüz bitmeden, onayım dışında paket değişikliği işlemi gerçekleştirildi. Defalarca işim olduğunu belirtmeme rağmen, bana düşünme veya dönüş yapma şansı tanınmadan, zorla paket yaptırıldım. 1 Haziran’da aktif olacak şekilde 6 GB’lik...

Temmuz 2024 tarihinde Vodafone Küçükkuyu şubesinde üzerime kayıtlı ve kızımın kullandığı hattı, 255 TL paket karşılığında Vodafone operatörüne geçirdim. Geçiş işlemi sırasında kızımın kullanacağını belirterek kesinlikle aşım olmaması konusunda bayiden sözlü taahhüt alarak işlem yaptırdım. Fakat ilk ...

Mevcut paket ücretim 240 TL olmasına rağmen, son faturamda 1.050 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve mobil interneti kesinlikle kullanmıyorum. Sadece Wi-Fi arama özelliğiyle görüşme yapmaktayım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesinin sebebini a...

Temmuz 2024'te üzerime kayıtlı 0530***2901 numaralı hattı, 255 TL'lik paket alarak Vodafone operatörüne geçirdim. Hattı kızım kullanacağı için kesinlikle aşım olmaması şartıyla kabul ettim. Fakat ilk ay 1.400 TL civarında bir fatura yansıtıldı. Ağustos 2024 faturasında da aşım olacağı söylenerek ek ...

Vodafone'a bir ay önce numara taşıma işlemi yaptırdım. Hattın teslim edilmesi tam bir işkenceydi. Tam 3 hafta sürdü. Teslim edildikten sonra 4 gün içerisinde aktive olacak dendi. Hatta gecikmelerden dolayı tarafınıza 300 TL indirim tanımlanmıştır şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen hat taşıma işlemi y...

Böyle kötü bir operatör olamaz. Evimde ara sıra çeken hat artık hiçbir şekilde çekmez oldu. Evim Bodrum katı ya da -3. Kat değil, en üst katta oturuyorum. Evden çalışıyorum ve telefonla işim oluyor. Arayanlar ulaşamıyor, aradığımda hat düşmüyor, durum tamamen anlamsız bir hal aldı. İnternet bağlantı...

Vodafone tarifelerini kullanıyorum. Taahhüdüm bitiyor yeniden taahhüt yapmak istiyorum ancak paketler oldukça pahalı şuan kullandığımın 2 hatta 3 katından fazla fiyat çıkarmışlar. Uzman müşteri hizmetleri ile görüşerek uzun süredir müşteri olduğumu dikkate alarak uygun bir paket teklifi yapılmasını ...

Vodafone'dan 21.04.2025 tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. 15 GB'tan 25 GB'a geçiş yaptım. Bu işlemi yapan müşteri hizmetlerine geçiş yapılmadan önce; - Eski taahhüt cayma/indirim bedeli olmadan iptal edilecek ve yenisi geçerli olacak değil mi? - Eski taahhüt tarihi yerine yeni taahhüt tarihi geçe...

Yıllardır en yüksek paketli Red üyelerinden biriyim ve son olacak. Yurt dışına taşındım ve her şey dahil pasaport paketimi birkaç gün kullandım. Fakat buradayken tarifemin yenilenmesi için bir telefon aldıktan sonraki günlerde paketi iptal etmiş olmama rağmen 3 gün operatör kafasına göre tarifemi y...