to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a 12 ay taahhüt vererek faturalı hatta geçiş yaptım. Paket yenileme sürem gelmeden önce internet hakkım bitti ve mobil veriyi açtığım anda aşım ücreti adı altında önce 500 MB için 145 TL, ardından 1 GB için 180 TL ücret faturama yansıtıldı. Tarifem 366 TL, vergi 37 TL ve toplamda 549 TL civarı bir fatura oluştu. Ayrıca son aşım yüklemesinin de faturama henüz yansımadığını görüyorum, o da 180 TL olacak.
Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ödemek zorunda olduğum söylendi. Ayrıca aşım olmasın diye her ay 69 TL ek ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Eğer bu şekilde ücretlendirme olacağını bilseydim Vodafone’a kesinlikle geçmezdim. Benim beklentim, paket internetim bittiğinde hattımın otomatik olarak durması ve aşım ücretiyle karşılaşmamam. Bu uygulamanın tamamen tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum.
Sorunun çözülmesini, aşım ücretlerinin iptal edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Numaramın son dört hanesi: 8647, Van ilinde kullanıyorum.
Vodafone faturalı hattımın sonu 2351 ile biten numaram için 19 Ekim tarihli faturama 145 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldı. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Diğer operatörlerin aynı fiyata çok daha yüksek 25 ...
Kesinlikle kimse Vodafone'a geçmesin, çok büyük bir mağduriyet yaşadım. 21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat geçişi yaptım. Geçiş sırasında bana aylık 154 TL fatura sözü verildi ve bu taahhütle sözleşme imzaladım. Ancak ilk faturam 2.280 TL olarak geldi. Faturada aşım old...
Vodafone faturalı hatta sahibim. Bu ayın 15’inden itibaren yeni fatura dönemine geçtim ve hem eski fatura dönemimde hem de şu anda aşım ücretleriyle i...
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır düzenli olarak fatura tutarlarında ciddi artışlar yaşıyorum. Her ay kullanmadığım internet, konuşma ve SMS paketlerinde aşım yapıldığı belirtilerek faturama ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle 30 GB internet paketimi bu kadar kısa sürede bitirmem mümkün değilke...
Arayan Kim 746 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.289 
Borç 4.170 
Cayma Bedeli 6.739 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.015 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.668 
Fatura 34.410 
Faturalı Tarifeler 16.618 
Faturasız Tarifeler 683 
FreeZone 1.872 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.503 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.753 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.261 
İçerik Servisleri 2.259 
İnternet Paketi 3.600 
Kampanya 5.672 
Kolay Paket 3.067 
Mobil İmza 690 
Mobil İnternet 6.686 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 871 
Numara Taşıma 8.941 
Online Özel 1.515 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.002 
Red Business 132 
Redbox 425 
SIM Kartı 2.887 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.640 
Şebeke 7.840 
Taahhüt 9.930 
Tarife Değişikliği 15.594 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.077 
Yurt Dışı Paketleri 3.467 
Yorumlar