Mobil İmza Aktivasyonunda Uzayan Süreç Ve Bayi-Müşteri Hizmetleri Arasında Kalmam

Vodafone hattım için mobil imza almak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen hâlâ sonuç alamadım. Hattım faturalı ve 22 Kasım tarihinden bu yana mob...

Vodafone hattım için mobil imza almak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen hâlâ sonuç alamadım. Hattım faturalı ve 22 Kasım tarihinden bu yana mob...

10.12.2025 tarihinde saat 16:30’dan itibaren Vodafone Online Mağaza üzerinden “Hat Taşıma Online’a Özel Servisler – Online Fırsat 2025, 20 GB 240 TL” kampanyası ile e-sim aktivasyonu yapmaya çalıştım ancak e-Devlet üzerinden onay aşamasında sorun yaşıyorum. Gece 23:30 civarında SMS ile yönlendirile...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için salı günü saat 14:30 civarında online başvuru yaptım. QR kod okuma adımından sonra işlem devam etmedi. Ardından aynı gün 0 (850) 549 40 00 numaralı hattan arandım, işlemleri tamamlamak için kimlik ve adres bilgilerimi bu görüşmede paylaştım ve e-sim teslimatı...

Vodafone’dan Online İşlemler üzerinden e-sim hizmeti aldım ve hattımı aktif olarak kullanıyordum. Cihazım bozulduğu için bu e-sim hattımı başka bir cihaza aktarmak istedim ancak yaklaşık bir haftadır bunu gerçekleştiremiyorum. Online aldığım e-sim’in karekod örneği benimle paylaşılmıyor ve mevcut ha...


Vodafone hattımı e-sim’e taşımak istiyorum ancak günlerdir ne bayiden ne de çağrı merkezinden somut bir destek alamıyorum. 10 Aralık tarihinde başlayan sürecimde hâlâ bir çözüm üretilmedi. Google Pixel 9 marka telefonum e-sim özelliğine sahip olmasına rağmen Vodafone’un internet sitesindeki destekl...

12 Kasım 2025 tarihinde Vodafone kurumsal mobil hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında internet paketinin aylık 232 TL olduğu bilgisi verildi ve bu şekilde onayladım. 14 Kasım 2025’te hattım Dijital Kurye ile teslim edildi ve hat kullanıma açıldı. Her şey bu şartlarda ilerliyor diye düşünürken...

07.11.2025 tarihinde kendi adıma, kızımın kullanması için Vodafone Online İşlemler üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Hat kuryeye verildiği gün, kurye firmasını arayarak hattı artık istemediğimi, kesinlikle teslim almak istemediğimi belirttim ve gönderimin iptal edilmesini istedim. Ek olarak p...

Yaklaşık beş yıl önce Vodafone’dan kendi adıma faturalı bir hat satın aldım. Hattı aldığım dönemde hattın hemen aktif edilmesini istememiştim. Buna rağmen bana sorulmadan hat aktif edilmiş ve bu hatta ait faturalar oluşmuş. Ben hattı hiç kullanmadığım için bu durumu fark etmedim ve ödenmeyen fatural...
Vodafone Online Fırsat 2025 30 GB paketi kullanıcısıyım. Bugün hattımı Vodafone’a taşıma işlemi yaptım ve fiziki sim kart yerine e-sim’i tercih ettim....


Vodafone’un online kanalları üzerinden bugün, yeni bir numara için “2025 İlk Hattım 5GB” isimli faturalı tarife başvurusu yaptım. Ancak bu başvuruyu yanlışlıkla yaptığımı sonradan fark ettim ve hattı kullanmak istemiyorum. Başvuru için herhangi bir ücret ödemesi yapmadım, hattın teslimi ya da aktiv...
Vodafone’un Online Fırsat 2025 20 GB paketi için 1 Aralık’ta internet üzerinden 240 TL olarak görünen fiyattan başvurdum. Başvuru sonrasında aktivasyon sorunu yaşadım ve bunun üzerine bana, paketi mağaza üzerinden aktive etmem gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimde aynı paketi bu kez 300 TL üzerin...

28.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Hattımın aktivasyonu sırasında tarafıma 25 GB hediye internet verileceği açıkça bildiri...
Vodafone faturalı hattım için 01.12.2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezinden "geçebileceğim tarifeler" hakkında arandım. Yapılan görüşmede, özellikle...

25.11.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için online başvuru yaptım. Faturalı hat tercih ederek Online Fırsat 30 GB paketine başvurdum. Sim kartım elime ulaşmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hattımın aktivasyon süreci hâlâ tamamlanmadı ve hat geçişim yapılmadı. Bu s...

22 Kasım’da Vodafone üzerinden 20 GB, bir yıl taahhütlü, 240 TL’lik tarifeye numara taşıma ve e-sim başvurusunda bulundum. Hattımın aktivasyonu üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Bunun üzerine sistemden bu kez bayiden teslim almak üzere tekrar online başvuru yaptım. Başvurudan sonra g...

Vodafone’dan 28 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00 civarında yeni bir numara aldım. Tüm süreçleri tamamlayıp sim kartın kurye ile gelmesi yerine e-sim seçeneğini tercih ettim. Bana QR kodu ve aktivasyon kodları verildi, bunları telefona tanımladım. Bundan sonraki adımın e-Devlet üzerinden onay vermem o...

Farklı operatörde kullandığım e-sim numaramı Vodafone’a taşımak istedim. Vodafone’un internet sitesinde yer alan “e-sim için anında aktivasyon” ifadesine güvenerek tüm işlemleri online olarak yaptım. Tüm onay adımlarını tamamladım, hatta telefona e-sim profil tanımlaması bile yapıldı, yalnızca pin k...

Vodafone hattım için yaklaşık 10 gün önce bayiden mobil imza başvurusu yaptım, bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi mobil imza aktivasyonum hâlâ gerçekleştirilmedi. Hattımda çekim ya da kısıtlama sorunu olmamasına rağmen sadece mobil imza aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmıyor. ...

26 Kasım 2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden online olarak yeni faturalı hat başvurusu yaptım. 28 Kasım 2025 günü hatta ait sim kart kurye aracılığıyla Karaman Merkez’deki adresime teslim edildi. Hattın aktivasyonu için e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde “Onay bekleyen başvuru...

24 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Mobil hattımdan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hattım Dijital Kurye ile teslim edilecekti ancak Vodafone’un sistemlerindeki sıkıntı nedeniyle aktivasyon sürecim tamamlanmadı ve kurye hattı geri götürdü. O günden beri 3 gündür hattım elime ulaşmadı, hatta...

24.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te numara taşıma işlemi için Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile SIM kart teslimi ve aktivasyon randevum vardı. Tüm gün evde olmama rağmen kurye hiçbir şekilde kapıya gelmedi, zil çalmadı, arama veya SMS almadım. Buna rağmen sistemde 'evde yok' şeklinde not düşülm...

Engelli biriyim. Vodafone Online ile 5 hattımı taşımak istedim. Sim kartlarım geldi, aktivasyon maili geldi. 4 hattımda sorun yok, bir tanesinin sim k...