Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adımıza Gelen Haksız Borç Bildirimi Ve Kimlik Kullanımı Şikayeti

21 Ocak 13:32409

Vodafone ile hiçbir aktif veya geçmişte açılmış hattım, aboneliğim ya da sözleşmem olmamasına rağmen bugün adımıza, avukat E**** D**** üzerinden 22.540 TL tutarında borç gösteren bir posta tarafımıza ulaştı. Gönderilen evrakta bu borca ilişkin hat numarası, sözleşme numarası veya dosya numarası gibi herhangi bir ayırt edici bilgi yer almıyor.

Hiçbir şekilde Vodafone ile bir sözleşme imzalamadık, herhangi bir hat açtırmadık ve bu nedenle tarafımıza yönlendirilen bu borcun bize ait olmadığını açıkça belirtmek istiyorum. Bu durum bizi hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etmekte ve ileride adımıza herhangi bir icra takibi veya yasal işlem başlatılmasından endişe duymaktayız.

Adımız kullanılarak açılmış olası hat veya sözleşmelerin detaylı şekilde incelenmesini, kimlik bilgilerimiz kullanılarak usulsüz bir işlem yapıldıysa bu işlemlerin derhal iptal edilmesini ve adımıza görünen bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış borçlandırma ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak, adımıza herhangi bir takibin başlatılmayacağına dair net bir bilgilendirme istiyorum.

21 Ocak 14:20 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ocak 17:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adıma İzinsiz Açılan Hatlar Ve Haksız Borçlarla İlgili Mağduriyet

17 Kasım 2025 10:56638

Vodafone adına kayıtlı faturalı hatlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 14.11.2025 tarihinde posta kutuma bır...

Onayım Olmadan Faturalıya Geçiş Ve Haksız Borç Nedeniyle Mağduriyet

13 Kasım 2025 00:29462

Vodafone hattımın yasal sahibi benim. Ancak, haberim ve onayım olmadan eşimin kullandığı hattı birkaç ay önce faturalıya...

Vodafone Ödenmiş Hat İçin Haksız Borç Ve İcra Tehdidi Mağduriyeti

17 Ocak 20:51235

Babam adına kayıtlı, 0537 ile başlayan Vodafone hattımızdan yaklaşık 3-4 ay önce çıkış yaptık ve hat kapanmadan önce son...

5
Çözüldü

Hatalı Borç Bildirimi Nedeniyle Haksız İcra Takibi Mağduriyeti

24 Eylül 2025 20:533.136

"Abonelik oğlumun üzerine olduğu için bizim üzerimize görünmüyormuş. Ödemesini yaptık aboneliği tamamen kapatır mısınız"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri