Adıma Açılmış Sahte Dava Dosyası Mesajıyla Rahatsız Edildim
19.12.2025 tarihinde saat 15.40’ta 0554**81 03** numaralı telefondan, kendisini “Serp** Hukuk” olarak tanıtan ve 0232 908 01 ** numarasını içeren bir SMS aldım. Mesajda, “Sayın [adım soyadım], tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız Serp** Hukuk. 0232 908 01 **” şeklinde bir ifade yer almaktaydı.
Bu mesaj üzerine hemen e-Devlet ve UYAP üzerinden kontrollerimi yaptım ve adıma açılmış herhangi bir ceza dosyası ya da dava kaydı bulunmadığını gördüm. Buna rağmen adıma dava dosyası varmış gibi bu şekilde mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan son derece rahatsızlık duyuyorum. Mesajda yer alan numarayı aramadım ve hiçbir işlem yapmadım.
Bu numara, site veya “Serp** Hukuk” adıyla görünen hukuk bürosu tarafından adıma yapılan ya da ileride yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi başvurusunu, para transferini, kumar işlemini, alım satımı, devir, kefalet veya bahis işlemini onaylamıyor, bunlarla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Şahsi ıslak imzam ve sözlü beyanım, açık ve yazılı onayım olmadan adıma yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum.
Hiçbir ceza dosyam bulunmamasına rağmen bu şekilde dava dosyası varmış gibi mesaj gönderilmesini ve mağduriyet oluşturma ihtimalini kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili numaranın ve “Serp** Hukuk” adıyla yapılan bu işlemlerin incelenmesini, benzer mesajlarla yeniden rahatsız edilmemek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayeti, ilgili makamların bilgisine sunmak ve olası mağduriyetlerin önüne geçilmesine katkı sağlamak amacıyla iletiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















