Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Acil: Ödeme Yapıldı Ama Dosya Kapatılmıyor

Pınar
Pınar
Vodafone
30 Ocak 12:2788
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Merhaba 5466****76 numaralı hattımın fatura borcumu ödememe rağmen dosya kapatılmıyor acil dönüş bekliyorum yoksa başka mecralara taşıyacağım durumu bir hafta oldu borcumuzu ödeyeli Vodafone arıyoruz yasal takip yok diyor dosya numarası 2025/6578 acil dosyanın kapatılmasını istiyorum

30 Ocak 13:21 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ocak 18:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Pınar
Pınar
30 Ocak 18:45

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenen Borca Rağmen Kullanılamayan Telefon Numarası

Sedat
19 Aralık 2024 22:33448

Merhabalar 5353****65 numaralı Vodafone faturalı aboneliğim yasal takibe düştüğünden dolayı kapanmıştır. Telefon numaram...

1

Borç Ödememe Rağmen Yasal Takip Kaydım Hala Kapatılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Baran
3 Ağustos 2025 11:59480

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım ödeme gecikmesi nedeniyle yasal takip başlatıldı. 17 Temmuz 2025 tarihinde tüm borc...

Yanlış Kapatılan Hat Nedeniyle Borç Sorunu

Ewrim
4 Aralık 2024 17:461.059

Vodafone hattımı kapattırdım ama Vodafone kapatmamış ve borç işlenmiş, yasal takip için avukata verilmiş. Benden borcu ö...

1

Vodafone Olmayan Borç Çıkarma

Ilhan
3 Ağustos 2023 10:18846

Az önce SMS geldi, 3 ay önce kapattığım Vodafone (506****370) hattıma dair borcum olduğuna dair. Ödemezseniz yasal takip...

Vodafone Faturasız Hatta Fatura Kesmiş

Fazlı
Fazlı
Vodafone
13 Ekim 2023 21:18211

Vodafone faturasız hat abonesiyim. Fakat 5364****76 faturasız hattım borcundan dolayı görüşmeye kapatılmış. Araştırdığım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri