to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 6 gün önce bir Vodafone bayisi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hat için 275 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra başvurunun tamamlandığına dair SMS aldım ve mesajda, mobil imza aktivasyonu için müşteri hizmetleri tarafından aranacağım belirtildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de mobil imzam aktif edildi. Bu akşam müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre bekledikten sonra bağlanabildim, fakat görüşme sonunda sistemlerinde mobil imza başvurumun görünmediği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücret hem de zaman kaybı yaşıyorum ve resmi işlemlerimde kullanmak üzere acil olarak mobil imzaya ihtiyacım var.
Mobil imza başvurumun derhal sistemde görünür hale getirilmesini, aktivasyon işleminin gecikmeden tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Çarşamba günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, üzerinden üç gün geçti ve hala mobil imzam aktif edilmedi. Başvurumun ardından 48 saat sonra aranıp, bir dakika içinde şifre oluşturma linkinin geleceği, ardından d...
12.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bayide bu işlem için sim kartım değiştirildi, ücretini ödedim ve en geç 72 saat içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte mobil imzaya bağlı, acil yapmam ...
Yorumlar