to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır her ay olması gerekenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha önce 600 TL civarında gelen faturam son üç aydır önce 2500 TL, şimdi ise 1250-1400 TL arası geliyor. Fatura detaylarında tam olarak hangi kalemlerin bu artışa sebep olduğunu anlayamıyorum ve faturada “sınırlı” ibaresi dışında net bir açıklama göremiyorum.
Her ay düzenli olarak bu yüksek faturalarla karşılaşmaktayım. Müşteri numaramın sonu 623’tür ve Hatay’da ikamet ediyorum. Bu durumun herhangi bir taahhüt, garanti veya sözleşme değişikliğiyle ilgisi yoktur.
Fazla alınan ücretlerin iadesini ve fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz yıl aylık 160 TL ödeme yapıyordum, bu yıl ise sözleşme yenilemesiyle birlikte aylık ücretimin 260 TL olacağı belirtildi ve 12 ay boyunca bu tutarı ödeyeceğim söylendi. Ancak bu ay tarafıma 650 TL civarında, beklenmedik şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Ay...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık son 2-3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Öncesinde 223,50 TL olan faturam, şu anda 650,50 TL olarak gelmeye başladı. Tarifemin bitmesiyle birlikte aşırı bir zam uygulanmış ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletiş...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 senedir aynı operatördeyim. Son 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Geçen sene 260 TL ola...
Yorumlar