Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33553873
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklanamayan Yüksek İnternet Kullanımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yasin
Vodafone
02 Eylül 2025 15:56
110

Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet hakkım bulunuyor. Dün kalan kullanımıma baktığımda yaklaşık 2 GB internetim kaldığını gördüm. Bunun üzerine kullanımlarımı detaylıca kontrol ettim ancak bu kadar yüksek bir internet tüketiminin nereye harcandığını gösteren bir bilgiye ulaşamadım. Vodafone müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geçmek istedim fakat böyle bir bölüm bulamadım veya göremedim. Hattım hâlâ taahhüt kapsamında ve ilerleyen süreçte ek ücretlerle karşılaşmaktan endişe ediyorum.

Vodafone’dan beklentim, detaylı internet kullanım dökümümü tarafıma sunmaları ve eğer bir hata varsa, internet hakkımın iade edilmesidir. Kendi kullanımımın bu kadar yüksek olmadığından eminim ve konunun hızlıca incelenmesini rica ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
02 Eylül 2025 18:04 (Şikayetten 2 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
08 Eylül 2025 13:54

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
08 Eylül 2025 17:23

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gökhan sonuçtan memnun değil

Vodafone İnternet Hakkım Beklenmedik Şekilde Azaldı Nedenini Bulamıyorum

profile
Gökhan
Vodafone
15 Ekim 2025 23:05
98

Vodafone faturalı hattımda bu ay internet kullanım hakkımın beklenmedik şekilde azaldığını fark ettim. Daha önce buna benzer bir durum yaşamamıştım. Hattımda herhangi bir kampanya veya taahhüt bulunmamakta. Ayrıca, bu yılın başında da iki fatura birden gönderilmiş ve daha sonra bunun yanlışlıkla ol...

vodafone-internet-hakkim-beklenmedik-sekilde-azaldi-nedenini-bulamiyorum-3.jpg
vodafone-internet-hakkim-beklenmedik-sekilde-azaldi-nedenini-bulamiyorum-2.jpg
vodafone-internet-hakkim-beklenmedik-sekilde-azaldi-nedenini-bulamiyorum-1.jpg

Ek İnternet Paketlerinin Hızla Tükenmesi Ve Kullanım Dökümü Talebi

profile
Necla
Vodafone
28 Ağustos 2025 14:41
170

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Ek 10 GB internet paketi satın aldım. Video izlemememe ve aşırı internet harcayan bir uygulama kullanmamama rağmen birkaç gün içinde 10 GB internetim tükendi. Ardından bir Ek 10 GB paketi daha aldım, bu paket de yaln...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım İnternet Hızla Bitiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zeynep
Vodafone
20 Eylül 2025 18:17
225

Yaklaşık 15 gündür Vodafone faturalı hattımda internet kullanımlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 gün içerisinde toplamda 40 GB internetim bitti ve bunun üzerine fatura paketimi yükselttim. 50 GB’lik paketten kalan günler için 33 GB internet tanımlandı, ancak 2 gün içerisinde sadece 15 GB internet...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Taahhüt Vodafone Taahhüt 2 gb internet Vodafone 10 gb internet Vodafone bolu Vodafone iade Vodafone kullanım detayı Vodafone iletişim Vodafone 2 gb internet Vodafone kapsama Vodafone kalan kullanım
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri