Siparişim Gecikiyor, Hemen İptal Ve İade İstiyorum

Milamore internet sitesinden 10 Mart tarihinde 2401 numaralı siparişimi vererek 40 cm bone saksı satın aldım. Sitede kargoya teslim süresi 3–5 iş günü olarak belirtiliyordu. Süre dolunca aradığımda kargomun hazır olduğu ve ertesi gün kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak ertesi gün siparişlerimi kontrol ettiğimde hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, kargoya verilmediğini fark ettim.
Bunun üzerine WhatsApp hattından yazdım, hiçbir dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise fabrikanın aranacağı ve hemen bana bilgi verileceği söylendi fakat yine tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bayram süreci de geçti, bugün baktığımda siparişimin hâlâ kargolanmadığını görüyorum.
Bugün tekrar WhatsApp üzerinden yazarak bu kez 2401 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Başından beri süreçte yeterli bilgilendirme ve şeffaflık sağlanmadı, müşteri olarak doğru ve zamanında bilgilendirilmedim. Gecikme olabilir; ancak o zaman net bir şekilde ne zaman kargoya verileceğinin söylenmesini, oyalandığımı hissetmemeyi ve güven kaybı yaşamamayı beklerdim.
Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Artık bu süreçte kendimi oyalandığımı düşündüğüm için 2401 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Milamore.com.tr üzerinden 01.12.2025 tarihinde 2215 numaralı siparişimi verdim. Sitede ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasın...
Milamore'da LED Değişimi Sonrası Cevap Yok

Milamore’nin kendi sitesinden ekim ayında şarjlı bone aplik satın aldım, taşınma sürecim nedeniyle ürünü ancak kasım ayında açıp kullanma imkanım oldu. Ürünü şarj etmeme rağmen ışığı yanmadığı için destek hattına durumu ilettim. Bana ürünü göndermem için bir kod verdiler ve ben de 6 Şubat’ta ürünü k...
İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Gecikme
Stokta Olmayan Ürünü Satıp Teslim Etmeyen Firma Hayal Kırıklığı
16 Eylül’de Milamore’un internet sitesinden Bone Masaüstü Aydınlatma 30cm siyah renkli lambader siparişi verdim (Sipariş No: 1779). Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ve ürünün İstanbul Üsküdar’daki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak siparişten bu yana günler geçmesine ...
Yorumlar