Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gecikiyor, Hemen İptal Ve İade İstiyorum

profile
Neslihan
23 Mart 16:15
93

Milamore internet sitesinden 10 Mart tarihinde 2401 numaralı siparişimi vererek 40 cm bone saksı satın aldım. Sitede kargoya teslim süresi 3–5 iş günü olarak belirtiliyordu. Süre dolunca aradığımda kargomun hazır olduğu ve ertesi gün kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak ertesi gün siparişlerimi kontrol ettiğimde hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, kargoya verilmediğini fark ettim.

Bunun üzerine WhatsApp hattından yazdım, hiçbir dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise fabrikanın aranacağı ve hemen bana bilgi verileceği söylendi fakat yine tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bayram süreci de geçti, bugün baktığımda siparişimin hâlâ kargolanmadığını görüyorum.

Bugün tekrar WhatsApp üzerinden yazarak bu kez 2401 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Başından beri süreçte yeterli bilgilendirme ve şeffaflık sağlanmadı, müşteri olarak doğru ve zamanında bilgilendirilmedim. Gecikme olabilir; ancak o zaman net bir şekilde ne zaman kargoya verileceğinin söylenmesini, oyalandığımı hissetmemeyi ve güven kaybı yaşamamayı beklerdim.

Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Artık bu süreçte kendimi oyalandığımı düşündüğüm için 2401 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

Neslihan
Neslihan
25 Mart 10:09

İade yapıldı keşke zamanında saksı gönderilebilmiş olsaydı da sonuç böyle olmasaydı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berre sonuçtan hiç memnun değil

Milamore'da LED Değişimi Sonrası Cevap Yok

profile
17 Şubat 18:57
81
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümeyye
04 Ekim 2025 11:41
412
Benzer Şikayet Yaz