Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Nazlı sonuçtan memnun değil

Açıklamasız Artan Vodafone Faturası İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Nazlı
23 Eylül 2025 14:49
134

Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Nisan ayında faturam 220,25 TL iken, sonraki aylarda 312 TL'ye yükseldi ve bu ay ise 392,50 TL olarak yansıtıldı. Faturamda detaylı bir açıklama bulunmadığı için hangi hizmet veya kalemler için ek ücret alındığını göremiyorum.

Bu durumu kabul etmiyorum ve faturamın tekrar incelenerek ücretin düşürülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. 2920 ile biten numaram üzerinden işlem yapılmasını rica ediyorum. İstanbul/Avcılar’da hizmet almaktayım ve herhangi bir tarife değişikliği ya da ek paket işlemi de yapmadım.

Sorunun çözülmemesi halinde farklı bir operatöre geçmeyi değerlendireceğimi belirtmek isterim.

23 Eylül 2025 15:28 (Şikayetten 39 dakika sonra)
23 Eylül 2025 16:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 16:36
217

profile
12 Nisan 2025 11:49
219
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri