to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Ders Programı Değişikliği Müşteriyi Mağdur Etti
Uzun süredir Konuşarak Öğren kullanıyorum ve bugüne kadar aldığım derslerden genel olarak memnundum. Ancak ders programımda bana haber verilmeden değişiklik yapılması nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son iki derste, özellikle de dünkü dersimde, önceden onayım alınmadan değişiklik yapıldı ve bu durum ikinci kez başıma geliyor.
Derslerimle ilgili böyle izin almadan yapılan değişiklikler hem planımı bozuyor hem de sistemin önceki kaliteli yaklaşımıyla çelişiyor. Bu son yaşananlarla birlikte aldığım hizmetten eskisi kadar memnun değilim.
Konuşarak Öğren’den, benden onay alınmadan ders programımda değişiklik yapılmamasını ve yaşanan aksaklıklar için telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür değişiklikler yapılacaksa önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Teknik ekibe yazdım, meğer hocanın bölgesindeki internet hattında genel bir sorun varmış. Kaybettiğim dakikaları hemen hesabıma ders kredisi olarak eklediler.
