to read complaints and reviews, or file yours.
01.03.2026 günü saat 03.52'de, herhangi bir numara taşıma başvurusu yapmadığım halde Vodafone’dan “sayın a... B..., şebe...kemize yapmış olduğunuz numara taşıma talebi abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone b003” şeklinde bir
Vodafone’da kayıtlı 3 hattım bulunuyor. Bu hatlardan birinin taahhüdü 28.02.2026 tarihinde bitti ve taahhüt bitiminde ta...rafıma oldukça yüksek tarifeler sunuldu. Ancak hat taşıma işlemiyle başka operatörden gelenlere çok daha uygun tarifeler verildiğini görünce, kendi hattım için böyle bir avantajdan
"Teşekkür ederim ilginiz ve geri bildiriminiz için"
"Benimle irtibata gecen ve sorununu halleden müşteri temsilcisi kardeşime nezdinizde çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda yer alan Red tarifemin taahh...üdü 29 Şubat’ta sona erdi. Taahhüdüm bitince mevcut müşteri olarak makul ve
"Dönüş yapıldı ilgilendiğiniz teşekkürler"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. 1 senelik tarifemin bitişi yaklaşırken ye...ni tarife tekliflerine baktığımda, mevcut 120 TL’lik faturam için en düşük
Uzun yıllardır farklı bir operatör abonesiyim. Numaramı Vodafone’a taşımak ve Vodafone web sitesinde online’a özel sunul...an indirimli “Fırsat 30 GB” tarifesinden yararlanmak istiyorum. Ancak numara taşıma işlemini web siteniz üzerinden yapmak istediğimde, numaramı girdiğim anda ekranda “Sevgili Vodaf
Vodafone One Family hattımdan euro para çekimi yapıldığını fark ettim fakat bu işlemin ne zaman ve hangi tutarda gerçekl...eştiğini, hangi işleme istinaden alındığını göremiyorum. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da bilinçli yaptığım bir işlem bulunmamasına rağmen hattımdan euro cinsinden ücret alınm
Vodafone hattım üzerinden, hiçbir şekilde bir abonelik başvurusu yapmama, herhangi bir linke tıklamama ve içerik servisi... kullanmama rağmen “içerik servisleri” adı altında düzenli olarak para kesilmektedir. Geçen ay bu kalemden yaklaşık 800 TL, bu ay ise 279 TL tutarında ücret yansıtıldı ve bu durum
"Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım, ilgili durumlar hakkında Fevzi Bey ile görüşme sağladım. Sorunum çözüme ulaştırıldı. Kendilerine ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum, çok ilgili, çözüm odaklı ve anlayışlıydı. Nezaketiniz, üslubunuz ve yardımınız için teşekkürler..."
Vodafone ile yaptığım abonelik kapsamında bana aylık 2.100 TL cihaz taksit bedeli verileceği ifade edildi. Ancak hattıma... gelen ilk faturada cihaz taksit bedeli 2.965 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın 12 ay boyunca devam edeceği bilgisine ulaştım. Aradaki fark dikkate alındığında, hatalı tahsil edile
Sonu 2735 ile biten Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 22 Ocak – 22 Şubat 2026 fatura döneminde, faturama “Vodafone One ...Family” adıyla, görebildiğim kadarıyla en az 3 kez 27,90 € tutarında hizmet bedeli yansıtılmıştır. Tam sayısını ve detayını ise sistemde görüntüleyemediğim için net olarak göremiyo
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Cepte Fun isimli bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik için bu ay hattımdan... 270,90 TL ücret kesilmiştir. Cepte Fun hizmetine hiçbir şekilde kendim abonelik başlatmadım, SMS, arama ya da herhangi bir onay vermedim. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşt
Vodafone’dan 27.02.2026 tarihinde tarafıma “yeni abonelik kaydı” ile ilgili “yasal uyarı” içerikli bir SMS geldi. Mesajd...a, T. C. Kimlik numaram adına 905394******* numaralı hat için yeni abonelik işlemi yapıldığı belirtiliyor. T. C. Kimlik numarası bana ait olmasına rağmen, SMS’te yer alan hat numar
"Yardımcı olduklarını söylediler teşekkürler iptaller yapıldı"
"Desteğiniz ve ilginiz için teşekkürler"
Vodafone 0542*******87 numaralı hattıma ait abonelikte 20 GB internet, 1000... dakika ve 1000 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Şubat ayı içinde taahhüd
Şikayet birimi ve en yetkili kişi tarafından 0 50*********97 numaralı hattımdan acil olarak aranmak istiyorum. Yıllardır... Vodafone abonesiyim ve şu anda kullandığım iki hattım da Vodafone’a kayıtlı. 0505********97 numaralı hattımda bulunan tarifem bugün itibarıyla bitiyor. Günlerdir çevremdeki Vodafo
Vodafone’un 0537********33 numaralı abonesiyim. Mevcut tarifeme ait taahhüdüm, Vodafone Yanımda uygulamasında açık ve ne...t şekilde 01.03.2026 tarihinde bitecek olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek, herhangi bir ceza ödememek için 26.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Anc
"Tarafımla iletişime geçilerek iade edildiği bilgisi verildi, ilk faturada teyit ederek bilgi vereceğim."
Vodafone hattı kullanıyorum. Ramazan ayı boyunca tüm abonelere verildiği söylenen 10 GB internet kampanyası çevremdeki h...erkese tanımlanmasına rağmen benim hattıma tanımlanmadı. Ramazan ayı başladığından beri kampanyadan faydalanamıyorum. Herhangi bir kanaldan müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yap
"Sağ ol"
"Çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim hızlı bir çözüm oldu çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden... kullanıyorum. Şu an Diyarbakır’da “Uyumlu Devreden 8 GB 750 dakika 250 SMS
"Vodafone şubesine ve müşteri temsilcilerine defalarca gittim, belgelerimi tamamladım ama hattım hâlâ kısıtlıydı. Sonunda hat kısıtı kaldırıldı ve diğer hattım iptal edildi."
Vodafone abonesiyim. Kimlik bilgilerimin eksik olduğu gerekçesiyle tarafıma SMS gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmet...lerini aradığımda hattımda herhangi bir kısıtlama olmadığı, gerçekten eksik evrak olsa hattımın aktif olmayacağı ve fatura kesilmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen kısa süre sonr
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesi ku...llanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni taahhüt fiyatlarına bakmak i
B** P**** Ç******, 0541********64 numaralı Vodafone hattının sahibiyim. Yıllardır bu hattı kullanıyorum ve ilk defa böyl...e bir durumla karşılaşıyorum. 22 Ocak’ta saat 03:14’te, mesaj bölümümde “DCB_Association:WD5OMNL055VSLRKCCP5L4HM6RR6CP6TTS” şeklinde, 6493’e benim adımla gönderilmiş gibi görünen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100