to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesi için aylık 187 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakın müşteri... hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için 12 ay taahhüt karşılığında 395 TL’lik yeni bir yenileme ücreti teklif edildi. Aynı operatör, başka operatörden gelene aynı tarif
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 10 GB internet içeren tar...ifeme uzun süredir 158 TL ödüyorum. Bu ay taahhüdümün biteceğini öğrendim v
Vodafone hattıma, Talk to me Slimy isimli içerikten, 5 yaşındaki kızımın bizden habersiz indirmesi sebebiyle haftalık 46...9 TL olacak şekilde abonelik yansıtılmış. Nisan 2026’dan bu yana toplam 4 kez 469 TL çekilmiş ve faturama “abonelik ödemesi” şeklinde yansımıştır. Bu abonelikle ilgili herhangi bi
Vodafone’a ait 5422****23 ve 5445****25 numaralı faturalı hatlarım için kullandığım tarife mayıs sonunda sona erecektir.... Tarife bitimine yaklaşırken hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, geçebileceğim paket olarak mevcutta ödediğim ücrete göre oldukça yüksek bir
Vodafone hattıma ait 10.04.2026 tarihli faturama, Google Play adıyla 194,99 TL tutarında, onay vermediğim bir işlem ücre...ti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadığım, satın alma yapmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretin faturama eklenmesi beni mağdur etti. İlgili işlem Voda
Yaklaşık yirmi yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait fatura...mda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücretin neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Daha önce 500 TL civarında fatura öderken Nisan ayı faturam 1.109 TL olarak yansıtıldı. T
"Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, bugün aldığım destekten ve temsilcinizin çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Telefon numaram 0545**********25 yılından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Norm...alde kampanya dahilinde aylık faturam yaklaşık 800 TL civarında geliyordu. Hattım üzerine ayrıca taksitli bir tablet de aldım, tablet taksitlerini ödediğimi ve bunun fatura tutarın
Vodafone hattıma 279 TL tutarında Veedz isimli bir servisle ilgili, “popüler videolar için şifreyi giriniz, abonelik baş...ladığında aylık ücret faturaya yansır, iptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS geldi. Ben Vodafone üzerinden bu servisle veya başka herhangi bir
Vodafone abonesi olarak kullanmakta olduğum 543 *******02 numaralı hattımla ilgili, onayım dışında yapılan taahhüt değiş...ikliği ve haksız fatura nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mart ayı faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 260 TL olan fatura tutarımın 1333 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Da
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. 16 Nisan 2026 kesim tarihli, 16 Mart – 15 Nisan dönemini kapsayan N2A20260193298...27 numaralı faturamda, 1 yıllık taahhüt kapsamında aylık 158 TL olarak kullandığım ana paket ücretime ek olarak, bilgim ve onayım dışında 175 TL tutarında “Avantajlı Aşım Paketi” y
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone abonesiyim ve 0546 *** ** 33 numaralı hattımda Aralık ayından bu yana yüksek faturalarla kar...şılaşıyorum. Aşırı gelen faturalar üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle 2–3 kez görüştüm. Mart ayından itibaren bana, Vodafone ile Türk Telekom’un aynı altyapıda olduğu, bu neden
"Müşteri temsilcisi mahmut beye teşekkürler. Şikayet var mecrasına ayrıca teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde saat 18.43’te 0544 *** ** ** numaralı hattan arandım. ...Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve hatalı
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen ...yaklaşık 15 gündür tarafıma sunulan hiçbir tarifeyi fiyatlarından dolayı kabul edemiyorum. Mevcut müşterilere sunulan tarife fiyatları aşırı yüksek ve bütçeme uygun bir seçenek bul
"İlgilendikleri için başta temsilciye ve firmaya teşekkür ederim. Baştan bu tarz şeylere gerek olmasaydı keşke."
Uzun zamandır Vodafone faturalı Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve tarifem h...er dolduğunda artık ciddi anlamda mağdur olduğumu hissediyorum. Eskiden mev
"100 TL indirim yapıldı şikayet edince Allah razı olsun"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı hattı kullanıyor...um. Kırmızı Fırsat 2025 60GB Paketi için daha önce 418 TL ödediğim fatura,
"Her ne kadar şikayet öncesi yeteri kadar sorunumla ilgilenilmese de sonrasında mağduriyetim giderildi. Kurumsal olarak daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim doğrusu."
Vodafone hattıma 17.04.2026 tarihinde saat 11.56’da +90 312 955 2013 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi “Merha...ba, Ece k. İle mi görüşüyorum? ” şeklinde başladı, ben de dalgınlıkla “Evet” dedim. Ardından kendisini Hatay’dan bir tatil bölgesinden aradığını söyleyince, amacı nedir diye sorduğ
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5455**87** numaralı mobil hattım için kullandığım tarife yak...laşık 1,5 ay önce sona erdi. Daha önce aylık 300 TL civarında bir ücret ödü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 283 TL’lik abonelik kullanımım varken, 500 MB aşım paketi başlığı altında... 390 TL aşım ücreti yansıtıldı. Üstelik bu durum, ben 3 GB internet paketi satın aldığım halde gerçekleşti. Bunun dışında 289 TL tutarında “Wizpresben” isimli bir paket, tarafıma s
"Çözüme kavuşmuştur."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve iki adet Vodafone mobil hattımı fatural...ı olarak kullanıyorum. Hatlarımdan birinde Kırmızı Fırsat 20 tarifesindeyim
"İlgi ve alakaları için Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce 10 GB içeren... bir tarifem vardı ve tarifem bitince yeni paket bakmak için Vodafone Yanım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100