Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi İçin Acil Talep

20

Vodafone hattım için 4 Eylül’de mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sonrası aranmam gerektiği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem iş hem de resmi işlemlerim için mobil imzaya acil olarak ihtiyacım var. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Abonelik bilgilerim 5454****58 numaralı hattım üzerindedir.

Mobil imza aktivasyon işlemlerimin hiçbir ek gecikme olmadan bir an önce tamamlanarak hattımda aktif edilmesini talep ediyorum.

9 Eylül 10:41 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Eylül 17:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mobil İmza Aktif Edilmediği İçin Vodafone’da Yaşadığım Mağduriyet

412

"Tesekkeur ederim ilginize"

Çözüldü

Vodafone'da Mobil İmza Aktif Edilmedi

294

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Mobil İmzamın 10 Gün İçinde Aktif Edilmemesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

123

Vodafone mobil hattım için mobil imza başvurusu yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Aradan 1...

Mobil İmza Başvurusu İçin Aylarca Geri Dönüş Alınamaması

216

Vodafone hattım için 0 olmadan 5431****58 numaralı hatta mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kullanıcı kodu ...

Çözüldü

Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi İş Kesintisine Yol Açıyor

232

"Sorunum çözümlendi. Müşteri temsilcileri ile olan görüşmelerim sonrası çözümlenmesini "şikayetim var" sitesine başvuru yapmak zorunda kalmamayı tercih ederdim"

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri