to read complaints and reviews, or file yours.31 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 60 gün süreyle ücretsiz Yanımda Premium deneme hakkımı aktif ettim. ...Kampanya koşullarına göre bu 60 günlük ücretsiz deneme süresinin sonunda ücretli döneme geçileceği belirtilmişti, yani hâlâ ücretsiz kullanım sürem devam ediyor olması gerekiyordu.
"Tarife önerildi geçiş yaptım Teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, sorunum ivedilikle çözüldü"
Vodafone mobil hattım için yaptığım 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 2 gün ka...ldı. Yaklaşık 15 gündür hem fiyatlandırma hem de sunulan paketler konusunda
Vodafone’a numara taşıma başvurumu yaklaşık bir hafta önce yaptım ve hattım dün itibarıyla aktif hale geldi. Başvuru sür...ecinde ve internette karşıma çıkan Vodafone reklamlarında, yeni müşterilere 500 TL Vodafone Pay bakiyesi hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Reklamda bu 500 TL’nin yeni abonele
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve birkaç aydır faturamda ciddi bir artış yaşıyorum. Önceden her ay 370–400 TL arası öd...eme yaparken şu anda yaklaşık 1.000 TL fatura gelmektedir. Aynı hat ve aynı kullanımda bu kadar yüksek artış olmasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri
Uzun zamandır Vodafone’da birden fazla faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen mevcut abone olmama karşın tarafıma cazip ...ya da kampanyalı bir tarife sunulmuyor, numara taşıyan veya yeni gelen abonelere sunulan avantajlar bana teklif edilmiyor. Eşim hasta ve yaşlı olduğu için iletişimde kalmam çok ön
Vodafone’a ait +90 ***********35 numaralı hattımın Eylül ayı faturası 2.281,25 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde... Mobil TV ve ek internet paketi ücretleri nedeniyle tutarın bu seviyeye çıktığını gördüm. Ben bu Mobil TV aboneliğini kendim başlatmadım, bilgilendirilmedim ve onayım dışında açıld
Oğlumun kullandığı Vodafone hattı için yeni tarifeye geçişte yaklaşık 450 TL civarında bir ücret çıkartıldı. Bu hat, yak...laşık 2 yıldır bizde ve oğlum hattı sadece hafta sonları, o da belirli saatlerde kullanıyor. Evde ayrıca Vodafone internet aboneliğimiz de olduğu için hattı yoğun bir şekilde kulla
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. İlk günden itibaren aktivasyon problemi yaşadım ve “aktivasyon p...roblemi var” denilerek yaklaşık 15 gün bekletildim. Ancak bu sürenin sonunda hat açıldı ve interneti yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim. Bu kez de hiçbir bilgilendirme yapılmadan
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır sunu...lan tarifelerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yeni geçen kul
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone abonesiyim. Güncel faturama bilgim, talebim ve onayım dışında 820 TL "Adımlı İnternet Aşım Ücreti" ve 379 TL "E...k Paket/Kullanım" bedeli yansıtıldığını gördüm. Ben müşteri olarak ekstra hiçbir paket satın alma veya ayar değişikliği işlemi yapmadım. Buna rağmen operatörünüz tarafından hattıma
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Hattımın taahhüdü 2 gün sonra bitiyo...r olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni teklifin son derece fahiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mevcut faturam 530 TL iken, taahhüt bitiminden sonra artık en az 850 TL civa
Yaklaşık dört ay önce Vodafone hattım üzerinden, faturama yansıtılmak üzere üç taksitli Samsung marka bir cep telefonu a...ldım. Faturalarımı yıllardır olduğu gibi bu süreçte de düzenli ve gününden önce ödedim, şu an da aylık yaklaşık 16.000 TL tutarındaki üç taksiti aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen c
Vodafone tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, Arama Asistanı Plus servisine abone olmam halinde Fiat Grande Panda çeki...lişine katılabileceğim, çekilişin 22 Eylül 2026 tarihinde yapılacağı ve sonuçların 24 Eylül 2026 tarihinde bir gün gazetesinde yayımlanacağı belirtilmişti. SMS’te ayrıca, detaylı b
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda faturalı Sınırsız Ultra Red’li 2...5 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 seneyi aşkın süredir aynı operatörd
Vodafone’dan gelen SMS ile Arama Asistanı Plus servisine abone olmam halinde Fiat Grande Panda araç çekilişine katılacağ...ım ve çekilişin 22 Eylül 2026 tarihinde yapılacağı, sonuçların ise 24 Eylül 2026 tarihinde bir gazetede duyurulacağı, ayrıca detayların https://www.cekilisevi.gov.tr/cekilis-detay/
Vodafone’un motor takip hizmeti için tarafıma sattığı hatlarla ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir fatura sorunu yaşı...yorum. Trio motor takip için kullanılan bu hatlar daha önce yaklaşık 470 TL civarında fatura gelirken, 16 Ağustos – 15 Eylül dönemine ait faturam için 1370 TL civarında bir tutar ç
Uzun süredir Vodafone sistemlerinde adıma kayıtlı olduğu söylenen bir oks kaydı nedeniyle Vodafone üzerinden yeni bir mo...bil hat aboneliği başlatamıyorum. Bu durumu yaklaşık beş yıl önce fark ettim ve en son geçen yıl yeni hat almak istediğimde de aynı engelle karşılaştım. Oks kaydının hangi işleme,
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Yakın zamanda hattıma gelen fatura hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen an...iden arttı. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam bir anda 900 TL’ye yükseldi. Bu artışın üzerinden yaklaşık iki ay geçti ve tarife ücretimin bu kadar aşırı yükselmesin
Vodafone’da adıma kayıtlı hatla ilgili olarak abonelik sözleşmemin eksiksiz bir örneğini uzun süredir temin edemiyorum. ...Talebim, yalnızca mevcut tarife ya da taahhüt bilgilerimin iletilmesi değil, aboneliğimin ilk tesis edildiği tarihte tarafımdan imzalanan ya da elektronik ortamda onaylanan aboneli
21 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Forum’daki Vodafone bayisinden Red Box hizmetini satın aldım ancak o günden bu yana hiç...bir şekilde internet hizmeti alamadım. 21 Eylül’den bugüne kadar internetimin neden sağlanmadığı konusunda onlarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm müşteri
Vodafone mobil hattım üzerinden Nisan 2026’dan bu yana faturalarıma “Ek Hizmet/Ek Kullanım” adı altında bilgim ve açık o...nayım olmaksızın düzenli olarak ek ücretler yansıtılmaktadır. Aylık yaklaşık 585 TL tutarındaki bu ek ücretler nedeniyle özellikle son aylarda faturalarım olağan dışı şekilde yükse
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda 5G’ye hazır 15 GB tarifesini kullanıyordum. Her ay düzenli olarak 321 TL öd...eme yaparken taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifelere baktığımda en uygun ücretin 460 TL olduğunu gördüm ve yeni tarifeye 22.10.2026 tarihinde geçmem gerektiği bilgisi verildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
