to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri hizmetlerinden Mehmet Bey aradı gayet kibar bir şekilde. Yardımcı oldu kendisine teşekkür ederiz"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve kendimi sadık bir müşteri olarak görüy...orum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeye 950 TL ödemeye başladım. Bugü
Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve faturalı hattımın taahhüt süresi 1 Temmuz itibarıyla sona ermektedir. Taahhüdümün b...itimine kısa süre kala Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tarife yenileme tekliflerini incelediğimde, fiyatların bütçemi aşan ve piyasa koşullarına göre oldukça yüksek s
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5398****67 numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20 GB... Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife kapsamında aylık 132 TL (t
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakikal...ık paket kullanıyorum. 270 TL olan faturamın yılı dolmak üzere olduğu için
Yaklaşık 3 yıl önce Vodafone hattımın numarasını değiştirdim. Eski hattımın sonu546 2** 0167 ile bitiyordu. Numara değiş...ikliğinden sonra güncel e-posta adresim ve tüm sosyal medya hesaplarım bu eski numaraya kayıtlı kaldı. Şu anda bu nedenle e-posta adresime erişemiyorum, doğrulama ve güvenlik kodla
Vodafone mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum an...cak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni abonelik yapmak isteyene hemen yanıt verilirken, mevcut müşteri olarak ne sesli yanıt sisteminden ne de tuşlama menülerinden canlı desteğe bağ
Vodafone Happy uygulamasındaki Yapay Zeka chatgpt GO menüsünden faydalanmak istiyorum. Kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz..., devamında aylık 6 dolar ücretli olarak sunulan bu hizmete başvurmak için bir haftadır hemen her gün deneme yapmama rağmen, iki farklı kart denememe karşın sistem sürekli “kartını
"İlgilisi ve alakasından dolayı fevzi beye teşekkür ederim"
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her yıl olduğu gi...bi yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri memnuniyetinin her geçen yıl a
Vodafone’a numara taşıma sırasında 2025 Kırmızı Fırsat 5GB paketi (fırsat009) için vergiler dahil toplam fatura tutarını...n 270 küsur tl olacağı bilgisi verildi. Ancak tarife başlangıç tarihim 26.02.2026 olmasına rağmen, bu bilgilendirmeye uymayan faturalar gelmektedir. Nisan ayında 268 TL, Mayıs ayı
26 Haziran Cuma günü saat 18.47’de Vodafone abonesi olduğumu söyleyen ve numarası 04142142542 olan bir hattan arandım. A...rayan kişi son faturama ait tüm detayları tek tek söyleyerek güven oluşturmaya çalıştı ve taahhüt süremin bittiğini iddia ederek tarifemde/faturamda değişiklik yapmak istedi. Kişi
Vodafone faturalı hattımda bu ay yaptığım tarife/taahhüt değişikliğinden sonra, hattımda bulunan hat durma paketiyle ilg...ili hiçbir yeni fiyat bilgisi verilmeden bu paketin aynen devam ettirildiğini sonradan fark ettim. Bu paketin ücretli olarak sürdüğünden haberim olmadığı için, faturalarımı detaylı
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim. Son 2–3 aydır hem yeni tarifeye geçmeme hem de Hediye Çarkı kampanyasına düzenli... olarak katılmama rağmen internet kullanımı ve ücretlendirme konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hediye Çarkı zaten 2 haftada bir hediye vermek için tasarlanmışken, yeni tarif
"Ücret iadesi yapıldı"
08.01.2026 tarihinde Vodafone kurumsal hat aboneliğine 12 aylık sözleşme il...e geçiş yaptım. Normal şartlarda 12 aylık taahhüt ile aylık 258 TL gelmesi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve en az 3 aydır tarifeler konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski müş...teri olmama rağmen bana sunulan tarifeler hem pahalı hem de kullanım alışkanlığıma uygun değil. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı ve özellikle sosyal medya sınırsız pak
"Teşekkürler, tarife fiyatlandırmam makul şekilde çözüldü."
Geçen yıl temmuz ayı ortasında başka operatörden Vodafone’a geçerek 20 GB’l...ik faturalı tarifeye 1 yıllık taahhütle aylık 132 TL üzerinden abone oldum.
Halen kullanmakta olduğum 5013****11 numaralı Vodafone’a ait "Red'li özel 20GB Paketi" isimli mobil iletişim tarifesi iç...in aylık 135 TL (tüm vergiler dahil 162 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır (Ek parametreler
Vodafone abonesi olarak Şanlıurfa Viranşehir’de kullandığım hattım için uzun süredir makul bir tarife bulamıyorum. Eylül... 2024’ten bu yana, yaklaşık iki seneye yakındır tarifelerim sürekli yüksek fiyatlarla karşıma çıkıyor ve piyasadaki ücretlerle kıyasladığımda çok ciddi bir fark oluşuyor. Ben hatt
Yaklaşık 2 aydır Vodafone’da faturasız hat kullanıyorum. Şu an 200 TL karşılığında 25 GB ve 1000 dakika içeren bir tarif...edeyim; ancak son dönemde sürekli ve yüksek oranlı zamlar yapıldığı için mevcut hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Talebim, 40 GB internet ve 3000 dakika içeren, aylık yaklaşı
Vodafone’da Red 30 tarifesine geçiş yaptıktan sonra tarife kapsamında yer alan 3 aylık Youtube.com Premium üyeliğim hatt...ıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Tarife değişikliğinin yapıldığı günden bu yana yaklaşık 3 aydır bu haktan yararlanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile defala
Temmuz 2025 tarihinde Vodafone bünyesinde 1 yıllık taahhütle açtırdığım, mülkiyeti şahsıma ait olan 0542**36 0X xx numar...alı mobil hattımı, sözleşme sürem Haziran 2026'da dolacağı için 16.06.2026 tarihinden itibaren başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak bu tarihten beri hem Turkcell hem de Türk
"Mağduriyetimi ifade etmemin üzerinden 24 saat geçmeden Vodafone Müşteri Memnuniyeti temsilcisi Birgül hanım tarafından arandım ve kendisinin iletişim ve net açıklamalarından çok memnun olduğumu ifade etmek isti yorum. Teşekkürler"
24.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden saat 23:58’de Vodafone fatura...sız hattıma TL yüklemesi yaptım. Yükleme yaptıktan sonra yine aynı saatlerd
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüt yenileme sürecindeyim. Buna rağmen tarafıma sunulan yen...i tarife, 30 GB internet için 700 küsur tl olarak iletildi ve bu fiyatı hem çok yüksek hem de sadık bir müşteri olarak adil bulmuyorum. Eşim kısa süre önce Vodafone’a geçti ve yen
Vodafone’a ait 0541 ile başlayan hattımda hâlen uyumlu 12 GB tarifesini kullanmaktayım ve mevcut taahhüdüm kapsamında ay...lık 260 TL ödeme yapıyorum. Son iki ayda taahhüt sürem sona yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yenileme tekliflerini incelediğimde, 10 GB internet,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
