to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Firmasından faturalı hat üzerinden aldığım 30 GB internet, her yöne 3000 dakika ve 250 S...MS içeren paket için Mobil Haberleşme Hizmet Bedeli olarak aylık 350 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem 15 Mayıs 2026 itibarıyla sona erecek. Vodafone tarafından tarafıma iletilen yeni
"Vodafone'dan İmra hanıma katkılarından ve çözüm odaklı yaklaşımından ötürü teşekkür ederim. Ayrıca şikayet var ekibinin hızlı çözüme kavuşturduğu için ayrıca teşekkürler."
"Talebim doğrultusunda sorunum kısa süre içerisinde çözüldü."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım Yalın Fırsat 30 t...arifesinde kayıtlı. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama rağmen, yakla
"Sorunun çözümü sağlandı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın son altı aydır sürekli olarak yüksek fatura gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Normal şartlarda ...faturamın yaklaşık 500 TL civarında olması gerekirken, son dönemde faturalarım 850 TL civarında gelmektedir. Fatura detayında bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, servis ya da
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık dört ay önce internet üzerinden başvuruda bulunarak Digital Kurye ...aracılığıyla kurumsal Vodafone’a geçiş yaptım. Kocaeli Başiskele ilçesindek
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir mobil internet hizmetini neredeyse kullanamayacak kadar yavaş alıyorum. İstanbul... Avcılar’da gün içinde hemen her saatte internet hızım o kadar düşük ki normal bir bağlantı kurmak mümkün olmuyor. Sosyal medyada gezmek, video izlemek, oyun oynamak ya da iş/okul
Apple üzerinden chatgpt Plus aboneliği satın aldıktan hemen sonra, özellikle fotoğraf yükleme özelliğinden faydalanmak i...stedim ancak sistem sürekli “limit doldu” uyarısı verdi ve bu özelliği hiç kullanamadım. Hizmeti satın alma amacım bu özelliği kullanmak olduğu için, abonelikten fiilen yararlanama
"Müşteri temsilcisi yaklaşımı çözüm odaklı hoşuma gitti kendine teşekkür ederim."
Vodafone hattımın sonu 6231 ile biten numarama dün, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tl bakiyemden iki kez 34,...90 TL olmak üzere toplam yaklaşık 70 TL tutarında haksız kesinti yapıldı. İşlemlerde herhangi bir açıklama ya da gerekçe belirtilmedi, sebebini göremiyorum. Bu durum üzerine Vodaf
"Çok ilgili bir personeldi"
Vodafone hattım başkasının üzerine kayıtlıydı; Nisan ayının 23’ünde hattımı kendi üzerime almak için arkadaşım ile birli...kte Yeni Mahalle Fatih Caddesi’ndeki Vodafone Kelebek İletişim abonelik merkezine gittim. Bayide işlemler yapıldı, sözleşme imzalandı ve bana hattın artık benim üzerime geçeceği ve
0539*****86 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü 24.03.2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmad...an 350 TL karşılığında 1 yıl daha uzatılmış. Bulunduğum bölgede Vodafone çekmediği için hattımı zaten sağlıklı bir şekilde kullanamazken, bu durumdan tamamen habersiz şekilde taahh
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmasın...a rağmen mevcut paketim için aylık 900 TL ödüyorum. Öğrenci olduğum için bu tutar bütçemi çok zorluyor, neredeyse başka hiçbir harcama yapamaz hale geldim. Bu süre boyunca en az 6
"Teşekkürler dönüş yaptığınız için"
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kullandığım YouTube.com Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve tal...ebim olmamasına rağmen az önce, yaklaşık 10 dakika önce tarafıma gelen bir SMS ile iptal edildi. Herhangi bir iptal başvurusu yapmadığım ve hattımda böyle bir işlem istemediğim hal
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Mevcut abonelere sunulan paketin ücreti 2400 TL iken, başka operatörden Vodafone’a ...geçenlere aynı paketin 1400 TL civarında verildiğini gördüm. Benzer şekilde faturalı pakete geçmek istesem, mevcut abonelere 335 TL olan paketlerin başka operatörden gelenlere 275
"Vodafone çözüm odaklı yaklaşımı ile sorunun çözüldü. Ayrıca Esma Hanım çok yardımcı oldu teşekkürler..."
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün son... ayına girmişken yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hâlihazırda yaklaşık 208 TL ödeyerek kullandığım, 20 GB internet ve SMS içeren tarifem için
Vodafone mobil hattımın sonu 6313 ile biten numarası için uzun süredir olması gerekenden yüksek faturalar çıkıyor. Bu yı...lın başından beri faturalarım yaklaşık 600 TL civarında gelmeye başladı ve tarife kullanımım ve ihtiyaçlarım bu tutarı kesinlikle haklı çıkarmıyor. Faturada internet aşımı, ek pake
Vodafone hattım üzerinden “Kazandıran Kazan” isimli servise bilgim ve isteğim dışında abonelik başlatılmıştır. Telefonum...u kullanan kardeşim, kampanya kapsamında internet hediyesi kazanılacağını düşünerek işlem yapmıştır. “Anında 3 GB hediye” ifadesi bulunmasına rağmen hattıma herhangi bir internet t
Vodafone’un 5** *** **47 numaralı faturalı hat abonesiyim. 22.04.2026 son ödeme tarihli 2026 Nisan faturam yaklaşık 4.50...0 TL tutarındadır. Çalıştığım kurumun maaş ödemesini geciktirmesi nedeniyle, tamamen iradem dışında bu faturayı zamanında ödeyemedim. 30 Nisan itibarıyla hattım giden aramalara kı
Vodafone faturalı hattım 5424****02 numaralı hatta, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen Edirne Keşan Pırnar Koyu bölgesinde... sadece sınıra yakın olduğum için 20, 21 ve 22 Mart 2026 tarihlerinde 3 günlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Günlük 499 TL olmak üzere toplam 1.497 TL tutarında haksız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100