"Müşteri memnuniyeti açısından Vodafone 1 numara bu kalitede devam etmesi dileğiyle..."
Vodafone aboneliklerim
16.366 şikayet
Aynı 5G'ye Hazır 20 GB Paketi Bana 255 TL'ye Teklif Edilmiyor
Aktif olarak kullandığım iki hattım da Vodafone ve her ikisinde de 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taah...hüt sürelerim bitmek üzere ve tarafıma yeni paket olarak aylık 370 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bazı abonelere 5G’ye Hazır 20 GB paketinin 255 TL

Yapay Zeka Aboneliği İçin Yetkisiz Ücret Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü ücretin bir kısmı iade edildi"
Aynı Tarife Diğer Abonelere Veriliyor, Bana Verilmiyor
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Başkalarına verilen bir tarifeyi defalarca kez talep etmeme rağmen, bana aynı tarife...yi tanımlamıyorlar. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde farklı bahaneler sunuluyor, ancak aynı tarife etrafımdaki diğer Vodafone abonelerine verilirken bana hiçbir şekilde sunul
Vodafone Red Box’ta Engelli İndirimi Reddi Ve Eşitsiz Uygulama
Ben engelli bir birey olarak Vodafone Red Box taşınabilir internet hizmetine başvurmak için Balıkesir ili Bigadiç ilçesi...nde bulunan, ilçedeki iki Vodafone bayisinden “Vodafone Yılmaz” olmayan diğer bayiye gittim. Engelli indirimi hakkımı kullanmak istediğimi belirttiğimde, bu hizmette engelli indiri
4 GB Tarife Yenileme İçin Fahiş Fiyat Teklifi
Babam Vodafone hattında Uyumlu 4 GB tarifesini kullanmaktadır ve tarifenin süresi dolmak üzeredir. Kendisi evden çıkmaya...n, sadece temel iletişim ihtiyaçları için hattı kullanan ve 3-4 GB internetin kendisine fazlasıyla yettiği bir kullanıcıdır. Bugün müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bu k
Vodafone 750 TL Migros Hediye Çeki Vaadi Yerine Getirilmedi
"Kampanya kodu tarafıma SMS olarak iletildi, teşekkürler."
Vodafone’a yeni abone olurken Samsun Çiftlik şubesindeki bayide, yeni abone...lere 750 TL’lik Migros hediye çeki kampanyası olduğu bilgisi verildi. Herha
Vodafone Sözünü Tutmuyor Acil Abonelik Sözleşmesi 50 Saatte Gelmedi
Vodafone’dan abonelik sözleşmemi talep ettiğimde “en geç 24 saat içinde gönderileceği” söylendi ancak aradan 50 saate ya...kın zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir belge gönderilmedi. Üstelik bu belgenin acil olduğunu özellikle belirttim ama buna rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadım. İstanbul gibi bi
Acil Abonelik Sözleşmesi PDF’si E-posta Yoluyla Teslim Edilemedi
Vodafone’dan online olarak yeni bir hat siparişi verdim, hattım bugün elime ulaştı ve aynı gün içerisinde aktif edildi. ...Hattım açıldıktan sonra, bu hattın abonelik sözleşmesini PDF formatında talep ettim ancak tarafıma bir türlü iletilmedi. Müşteri temsilcileri en erken bir ay sonra abonelik sözleşm
İzinsiz Yüklenen 500 MB İnternet Aşım Paketi Ve Ücret İadesi Talebi
"Yardımınız için çok teşekkür ederim, gayet saygılı ve açıklayıcı bir şekilde konuşuldu"
15 Yıllık Müşteriliğime Rağmen Faturalı Hat Geçişi İçin Uzun Süre Beklemek
"Hemen arayıp sonuca ulaştık teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, şu anda Vodafone’da toplam 3 hattım var... ve her birini yaklaşık 15-20 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen mevcut hattı
Mayıs Ayı 2.682 TL Hatalı Fatura Ve Düzeltme Talebi
Vodafone Red30 tarifesi abonesiyim. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 375 TL civarında gelirken Mayıs ayı faturam ...2.682 TL olarak kesildi ve bu tutar için tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dalga geçer gibi yalnızca 500 MB’lik
Uyarı Alınmadan Hattım Kapatıldı, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve 0534 *** ** 91 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. 22.06.2026 tarihinde ha...ttım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O günden bu yana arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone müş
Eski Vodafone Abonelerine Yüzde 68 Zam: Adil Olmayan Fiyat Artışı
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 20 faturalı 1000 dakika içeren tarifedeyim. Ayda 20 GB için 270 TL ...ödüyorum. Temmuz ayında tarife yenileme zamanım geliyor ve hattımın 21 Temmuz’da dolacağı bilgisiyle birlikte tarafıma 450 TL civarında bir teklif sunuldu. Bu zam yaklaşık yüzde 68
Sadık Müşteriye Yüksek Tarifeler: Vodafone’un Fiyat Ayrımcılığı
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Red tarifesini kullanmaktayım. Son dönem...de Vodafone’un yeni tarife fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Özel
Onaysız Oyun Aboneliği Ve 270 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Singpace isimli oyun abo...neliği başlatılmış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mayıs
Ödenen Borç Sonrası Bankada Açık İcra Dosyası Ve Haciz Kaldırılmadı
Vodafone’a ait 0546 *** ** 34 numaralı mobil hattımın borcuna istinaden İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nde ...2025/76422 numaralı icra dosyam bulunmaktaydı. Bugün VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden icra borcunun tamamını ödedim ve elimde dekontum mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonr
Vodafone Yanlış Fatura Ödemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattıma ait 0545***4003 numaralı abonelik için 17 Haziran tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartım...la 9.970 TL tutarında yanlış fatura ödemesi yaptım. Tutar oldukça yüksek olmasına rağmen 10 gündür mağdur bir şekilde bekliyorum. Bu süre içinde 542 çağrı merkezi, 0542 542 00 00
Ödenmiş Vodafone Borcuna Rağmen Haciz Kaldırılmadı
"Çok teşekkür ederim her şey için"
Vodafone hattıma ait borcum nedeniyle İlhan Duman Hukuk Bürosu aracılığıyla... yaklaşık 6 aydır üzerimde haciz işlemi bulunmaktaydı. Bu borcu 22.06.2026
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı
Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde karşılaştığım fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Es...ki taahhüdüm kapsamında aylık yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyordum. Haziran 2026 itibarıyla yeni taahhüt için tarafıma sunulan teklif, eski tarifemin 2 hatta 3 katına varan b
Kapatılamayan Hat İçin 8.421,73 TL Haksız İcra Takibi
Vodafone’a ait 0536*******80 numaralı hattımla ilgili olarak, uzun süredir hiçbir şekilde hizmet almamama rağmen adıma ç...ıkarılan fatura ve sonrasında başlatılan icra takibi nedeniyle şikayetçiyim. Söz konusu hattı Şubat 2026’dan beri kullanmıyorum, buna rağmen aboneliğimin kapatılması aşamasında yaş
Sözleşmesi Biten Takip Cihazının Vodafone Hattı Açık Ve Ücret Kesiliyor
Arvento’dan aldığım araç takip cihazının sözleşmesi 2026 Nisan ayında sona erdiği halde, bu cihaza bağlı olan Vodafone h...attının aboneliği hâlâ aktif görünmektedir. Sözleşmesi bitmiş bir cihaz için hattın açık kalması ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet y
Vodafone Yetkisiz Abonelikler Ve Yaşlı Kullanıcıyı Zorlayan Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
"Sorunu hızlı çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."
70 yaşındaki annemin kullandığı, kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hatl...a ilgili üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir m
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















