to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden haftalık hediye çarkını az önce çevirdim. Çark, hediye çekinin üzerinde durmasına ...rağmen “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı vererek ödülü hattıma tanımlamadı. Ekran görüntüsünü de aldım, şikayetime ekleyeceğim. Yılda 40.000–50.000 TL bandında fatura ö
"Müşteri Temsilcisi Rukiye Hanım'a ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı 18 Mart 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım v...e tüm faturalarımı ödeyerek aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen 30.04.202
"Şikayet kaydım açılınca beni aradılar ve daha uygun fiyatlı tarifeye geçiş konusunda yardımcı oldular. Keşke bunlarla uğraşmasak ama en azından bir şekilde yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ailem de benim üzerimden Vo...dafone hattı kullanıyor ve evimde de Vodafone internet hizmeti alıyorum. Uz
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 0554 olan hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama yansıtılan yüksek tuta...rlı ücretler nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir ortalama 360 TL civarında fatura öderken, 29.04.2026 tarihi itibarıyla güncel dönem ve geçen senenin aynı dönemini de kapsayacak
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Şu anda aylık 277 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 2...1 Mayıs’ta sona eriyor. Taahhüdümün bitimine kısa süre kala Vodafone tarafından aranarak yeni dönem için aylık 405 TL’lik bir teklif iletildi. Bir emekli olarak kısıtlı bir bütçey
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve Ankara Gölbaşı Boyalık Köyü küme evleri bölgesinde 5 yıldır ciddi çekim problemi y...aşıyoruz. Bu bölgede telefonlarımız çoğu zaman hiç çekmiyor, sinyal alamadığımız için ne arama yapabiliyor ne de arandığımızda telefonlarımız çalıyor. Daha önce durumu telefonla V
Vodafone mobil hattım için aylardır ödediğim fatura tutarı yaklaşık 300 TL civarındayken, son dönemde hiçbir ek işlem ya...pmamama ve onayladığım bir ek paket veya abonelik olmamasına rağmen faturam 500 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir aşım, ek paket veya benim haberim olan bir ekstra kullanım
"Müşteri temsilcisi ne teşekkür ederim sorunumu çözüldü çok ilgilendi"
Vodafone iletişim operatöründen 5010****08 numaralı hat üzerinden yaklaşık bir yıldır hizmet almaktayım. Mevcut taahhüdü...m bugün itibarıyla sona erdi. Bir önceki dönemde 327 TL olan aylık paket ücretimin, yeni dönem için 1130 TL olarak dayatılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aynı op
Vodafone hattımda mobil ödeme ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak mobil ödememi ...tamamen kapattırdım, bana bu işlem sonrası hattıma herhangi bir mobil ödeme ücreti yansımayacağı açıkça söylendi, ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak buna rağmen mobil ödemem
Vodafone hattıma ait faturamı kontrol ederken, 13 Mart 2026 tarihinde iTunes üzerinden “Beauty Plus Pro yenileme” adıyla... bir işlem yapıldığını ve bu işlem için 999,99 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu uygulamayı ne yeniledim ne de kullandım, bu harcamadan faturama bakarken haberim oldu. Bu işlem için
"Vodafone geri aradı müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgili şekilde yardımcı oldu fiyat güncellemesi yapıldı Vodafone ve müşteri temsilcisine ayrı ayrı teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu anda 3 adet Vodafone mobil ve 1 ad...et ev internet aboneliğim bulunuyor. Sonu 99 60 ile biten mobil hattımda Re
"Teşekkürler şikayet var 10 kez müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen çözüm üretemediler sizin sayenizde olumlu dönüş yaptılar"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 01.04.2026 tarihinde açtırdım, ancak bağl...antı sağlıklı olmadığı için 07.04.2026 tarihinde iptal ettirdim. Satış sıra
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu Tarife için son 3 aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura gelmektedir. Öncesin...de bu kadar yüksek olmayan faturalarım herhangi bir paket değişikliği ya da ek bir servis almama rağmen sonradan yükselmeye başladı. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da ek bir s
Vodafone hattımı yıllardır İstanbul Başakşehir’de faturalı olarak kullanıyo...rum. Aylık taahhütlü paket ücretim yaklaşık 250 TL iken, taahhüt sürem 06.0
Vodafone abonesiyim, 5431****39 numaralı hattım için yaklaşık 270 TL olan aylık tarife ücretime ve yaklaşık 220 TL civar...ında cihaz taksitine rağmen faturalarım 2025 Kasım döneminden itibaren düzenli olarak çok yüksek gelmektedir. Özellikle 2025 Kasım, Aralık ile 2026 Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayı
Vodafone hattıma yaklaşık 5 aydır mobil ödeme başlığı altında, benim hiçbir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen ek üc...retler yansıtılmaktadır. Hattım üzerinde herhangi bir üyelik, ek paket veya mobil ödeme anlaşması bulunmadığı halde faturalarımda mobil ödeme adıyla kalemler ve buna bağlı vergiler
"Tarafım arandı. En azından yeni gelen müşteriye benzer fiyat verildi. Daha öncesi önerilen paketlere göre daha iyi uygun"
Vodafone’da 5442****50 numaralı hattın uzun yıllardır faturalı abonesiyim. Tarifemin taahhüdü biter bitmez, üzerinden sa...dece dakikalar geçmiş olmasına rağmen, geçebileceğim tarifeler bölümünü kapatıp hattımı herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak daha pahalı bir tarifeye geçirmişler. Önceki ta
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 10 GB paketi abonesiyim. Mayıs ayı faturamda sadece 4 dakikalık konuşma aşımı için tamamen ta...m fatura tutarı alınacak şekilde bir ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu durumu kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Daha önce internet aşım ücreti konusunda Vodafone ile görüşme
Yaklaşık 3 yıldır aynı hat üzerinden Vodafone Red abonesiyim. Ondan önce de farklı bir numara ile yine Vodafone kullanıy...ordum. Son dönemde uygulanan yüksek fiyat politikası nedeniyle artık hattımı kapatma noktasına geldim. 2026 başından beri faturam ortalama 450 TL civarında geliyor. Ancak yeni üye
Uzun süredir Vodafone Uyumlu tarifesini kullanan bir aboneyim. Son dönemde hattıma gelen faturalarım normalde ödemeyi be...klediğim tutarın çok üzerinde gelmeye başladı. Yaklaşık 200 TL civarında bir fatura beklerken zaman zaman 500 TL’ye kadar çıkan tutarlar yansıtılıyor ve bu durum bütçemi ciddi şeki
Vodafone hattım üzerinden Payguru isimli uygulamaya 22 Mayıs 2025 tarihinden itibaren bilgim ve onayım olmadan habersiz ...bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle şu ana kadar faturalarıma yaklaşık 3000 TL civarında ek ücret yansıdı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100