to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Money Puanı Kampanya Koşullarına Rağmen Yüklenmedi
Vodafone Yanımda uygulamasında “Migros’ta 750 TL Money Puan Hoş Geldin Hediyesi” kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 4-5 gün önce tarifemi değiştirdim. Kampanya kapsamında Vodafone’daki yeni başlangıcımı kutlamak için Migros’ta geçerli 750 TL Money hediyesi yükleneceği belirtiliyordu.
Tarifemi değiştirdikten sonra “Vodafone'daki yeni başlangıcınızı kutlamak için Migros'ta geçerli 750 Money hediyeniz sizi bekliyor. https://vftr.mnfy.co/migrosmoneyhediye adresinden kodunuzu alarak, sayfadaki adımları takip edip hediyenizi kullanabilirsiniz. B003” şeklinde SMS de aldım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen 750 TL Money puanım hesabıma tanımlanmadı.
Kampanyaya ilişkin herhangi bir ek koşul, alt limit ya da uzun bir bekleme süresinden bahsedilmediği halde, tarifemi sadece bu kampanya için değiştirmiş olmama rağmen hediyem tanımlanmadı. Kampanya şartlarının yerine getirilmesine rağmen 750 TL Money puanımın yüklenmemesinin nedeninin açıklanmasını ve hak ettiğim 750 TL Money puanının hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
