to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 17.07.2026 tarihinde tarifemdeki taahhüdüm bite...ceği için müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Sonunda bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana “5G’ye Hazır 60 GB” isimli yeni bir tarife teklif edildi. Görüşme sıra
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 0551**60**94 numaralı hattım için mevcut tarifeme yönelik olarak ta...rafıma 370 TL fiyat teklifi sunuldu. Ancak aynı tarifenin, yani “5G'ye Hazır 30 GB Tarifesi” nin başka müşterilere 285 TL olarak sunulduğunu ekran görüntüleriyle açıkça görmekteyim
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve genel olarak memnunken, yaklaşık 1 ay önce faturalı tarifeye geçişimden sonra ha...yal kırıklığı yaşadım. Bana 20 GB internet içeren, aylık 400 TL’lik bir tarife verildi. Ancak sonrasında arkadaşlarımın çok daha uygun fiyata, çok daha yüksek GB içeren tarifeler k
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 16.06.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık bir hafta kadar önce Vo...dafone tarafından arandım ve daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bana yaklaşık 530 TL civarında, 40 GB internet içeren bir kampanya olduğu söylendi, ben de
Uzun süredir Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 730 TL olması gereken fat...uram, özellikle ek kullanım ve vergi kalemleri nedeniyle bu ay 1.700 TL olarak geldi ve yaklaşık 1–2 yıldır her ay benzer şekilde yüksek tutarlar çıkıyor. Faturada yer alan “ek ku
"Yardımcı olundu"
01.10.2025 tarihinde Vodafone mobil hattıma 9 aylık taahhüt vererek 20 GB’l...ik paketi 135 TL den kullanmaya başladım. Taahhüt tarihim 30.06.2026 tarihi
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyor ve 235 TL ücret ödüyordum. Bursa’...da bireysel hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilemek istediğimde ise karşıma son derece mantıksız ve kabul edilemez bir tablo çıktı. İhtiyacım o
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve 20 GB internet ile 2000 dakika içeren tarifem için yaklaşık 300 TL civarın...da fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiğinin farkında değildim ve bu ay faturamın hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık 1000 TL’ye yükseldiğini görünce durumu fark ettim.
Yaklaşık 7 yıla yakındır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Red tarifesindeyim. Tarifemin ücreti zaten o...ldukça yüksek olmasına rağmen, tarifemde Youtube.com sınırsız olmasına karşın internet paketim özellikle son dönemde çok hızlı bitiyor. Özellikle Mayıs ve Haziran aylarında, yalnız
Vodafone üzerinde kayıtlı faturalı hattım için “5G’ye Hazır 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattım, son ödeme tarihi geç...miş fatura nedeniyle yaklaşık 15 gündür kısıtlanmış durumdaydı. Panikle borcumu hemen ödemek için Garanti Mobil üzerinden ödeme işlemi yaptım. Ancak sistem büyük bir hata yaparak,
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra yaklaşık bir aydır faturasız hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den faturalı tarifelere geçmek istiyorum. Ancak uygulamada bana sunulan tarifeler son derece yüksek fiyatlı. Örneğin 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife i
Vodafone’da 1 yıllık taahhütlü olarak sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğimde 25 GB intern...et, 2500 dakika, 250 SMS ve müzik, video, sosyal medya ile iletişim uygulamalarını kapsayan pass hakları bulunuyor ve bu paketten genel olarak memnunum. Şu anda bu paket için aylık
Vodafone’dan 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence paketini 9 Nisan’dan beri kullanıyorum. Bu paketi alırken özellikle Youtube.c...om ve TikTok gibi uygulamaların da diğer sosyal medya uygulamaları gibi sınırsız olduğundan emin olmak için defalarca sordum ve tamamen sınırsız olduğu söylenince kabul ettim. Anc
"Üç hattım içinde çözüm bulundu. Yardımcı olan yetkili arkadaşa teşekkür ederim."
Vodafone 5g 25 GB tarifesindeyken, Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisinde ça...lışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek FreeZone 26 yaş al
Vodafone mobil hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha... önce daha düşük paketlerle internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyorken, şu anda Vodafone Red paketimde 60 GB internete rağmen hattımdaki internet “su gibi akıp” çok kısa süre
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi için bu ay gelen faturam 955 TL olarak yansı...tılmıştır. Tarife içeriğim 60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS olup, faturamın bu kadar yüksek gelmesini beklemiyordum. Faturamı incelediğimde, tarife kapsamı dışında ek bir ku
Vodafone üzerinden 60 GB Red paketi için yaptığım hat taşıma işlemine dair iptal talebim iki gündür bir türlü alınmıyor ...ve sürekli oyalanıyorum. Numara taşıma işleminden vazgeçtiğimi açıkça belirtmeme rağmen süreç net şekilde ilerlemiyor. Önce başvurduğum bayi ile görüştüm, bayideki yetkili müşteri
"Teşekkürler"
Vodafone 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesi kullanıcısıyım. Farkında ol...madan yaptığım bir işlem sonucunda, mevcut kullandığım tarifeden caymadığım
09.06.2026 tarihinde saat 10.52’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından hattıma gerçekleştirilen arama ve bu görüşme s...ırasında yaşanan süreç hakkında şikayetçiyim. Görüşme esnasında mevcut faturamın sona erdiği, bu döneme ilişkin yüksek tutarlı fatura yansıyabileceği bilgisi verildi ve devamında
"Sorunumu hızlıca çözdüler teşekkürler iyi günler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Uyumlu tarifesi ile kullanıyo...rum. Mevcut tarifemde 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 245
Vodafone kurumsal hattıma tanımlı 60 GB internet paketimi 0535 *** ** 95 numaralı hatta kullanıyorum. 26 Mayıs’ta hattım...da 60 GB internet bulunuyorken, 28 Mayıs tarihinde kalan internet hakkımın 37 GB’a düştüğünü ve sadece iki gün içinde 23 GB’lik bir kullanım göründüğünü fark ettim. Bu kadar kısa s
"Teşekkürler."
01.05.2026 tarihinde farklı bir operatörden, aylık yaklaşık 900 TL karşılığında 60 GB internet ve sınırsız sosyal medya ...paketi sunulması ve çekim gücü konusunda sorun yaşamayacağım özellikle belirtilerek Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattın aktif olduğu ilk günden itibaren ciddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
