to read complaints and reviews, or file yours.5G'ye Zorla Geçişe Karşı Çıkıyorum Ve 4.5G/3G'de Kalmasını Talep Ediyorum
Vodafone hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor ve bugün itibarıyla hattım otomatik olarak 5g’ye geçirilmiş. Zaten sınırlı bir internet paketim olduğu için 5g ile internetimin çok daha hızlı tükeneceğini düşünüyorum ve bu nedenle 5g kullanmak istemiyorum.
Hattımda 5g’nin tamamen kapatılmasını ve hattımın kalıcı olarak 4.5G/3G’de kalmasını talep ediyorum. Onayım ve isteğim olmadan 5g’ye geçirilmek istemiyorum, bu konuda gerekli işlemlerin yapılarak hattımın tekrar eski şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
