to read complaints and reviews, or file yours.Eylül ayında, babamın vefatı nedeniyle babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı, şubede tarafıma “ kendi üzerinize ...almazsanız hattınız kapanacaktır” denildiği için kendi üzerime aldım. 16 Nisan tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 5g tarifesine geçmezsem telefonumun çekme
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29 Haziran’da Red 20 GB tarifesini incelediğimde aylık ücretinin 260 TL olduğunu g...ördüm. Dün kullandığım 5g Fırsat 25 GB Kolay Paket (faturasız) tarifemden Red 20 GB tarifesine geçmek istedim. Ancak 1 Temmuz’da uygulamaya tekrar girdiğimde aynı tarifenin üzerine
23.06.2026 tarihinde Vodafone online işlem sitesi üzerinden 5g Online Plus 20GB paketiyle numaramı Vodafone’a taşıdım. S...im kartım elime ulaştı ancak hattım 8 gündür bir türlü kullanıma açılmadı. Daha önce farklı operatörlerle numara taşıma işlemi yaptığımda hatlarım en geç bir gün içinde açılmıştı,
Yaklaşık 1 yıl önce oğluma İzmir Konak Şirinyer Vodafone bayisinden Nubia Neo 5g marka telefonu faturaya ek olarak sıfır... ürün şeklinde satın aldım. Cihaz için ayrıca kasko da yaptırdım. Telefon evde halının üzerine düşmesi sonucu ekranı kapandı ve sadece titreşim olmaya başladı, bunun üzerine kasko
Vodafone Online kanalından Tecno Spark 40 Pro cihazını, özellikle 5G uyumlu olduğu belirtilerek satın aldım. Cihazı aldı...ktan yaklaşık dört ay sonra, yaşadığım çekim ve şebeke sorunları nedeniyle Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kullandığım cihazın 5G uyumlu olmadığını öğrendim. Ürünü onl
Yaklaşık 7-8 senedir Vodafone abonesiyim. Son 1-2 aydır özellikle Kartal Anadolu Adliyesi bölgesinde hem internet hem de... telefon aramalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g açık olmasına rağmen internet hızım 0.1 Mbps bile olmuyor, hat sürekli kopuyor ve sık sık “servis yok” hatası alıyorum. Aynı böl
Vodafone üzerinden kullandığım faturalı hattıma tanımlı 5G sınırsız paketimde hotspot kullanımının sadece 15 GB ile sını...rlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün hotspot kotam doldu, bugün ise ek hotspot paketi satın almama rağmen bu paket hatta yansımadı ve internet paylaşımını kullanamadım
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt yenileme dönemlerimde he...r seferinde bana yüksek oranlı fiyatlarla yenileme sunulurken, aynı tarifel
Vodafone Red Box 5g hizmetini 1 Haziran tarihinde kullanmaya başladım. Reklam ve tanıtımlarda en az 50 Mbps hız vaat edi...ldiği için bu paketi özellikle tercih ettim. Ancak hizmeti almaya başladığımdan beri bağlantı kalitesi beklentimin çok altında ve neredeyse hiç istikrarlı değil. Şu ana kadar en f
Vodafone hattı kullanıyorum ve Diyarbakır Kayapınar’da 5g’ye geçildiğinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. 5g ile bi...rlikte çekim kalitesinin artmasını beklerken tam tersi bir durum söz konusu, hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Bu sorun gün boyu ve süre
Yaklaşık 7 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle 5g devreye girdikten sonra çekim kalitesi tamamen kötü bir hal...e geldi. Eskişehir Çifteler ilçesinde hattımı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız düşüyor ve telefon hattımdan verim alamıyorum. Bu süreç
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve iPhone 13 Pro cihazımla sözde 5g hizmetinden faydalanmam gerekirken özelli...kle askeriyede internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. 10 senedir bu bölgede doğru düzgün çekmeyen, hızlanmayan bir internetle uğraşıyorum. Bize 5g ile uçacağımız, çok yüksek
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve her ay 710 TL fatura... ödüyorum. Buna karşın arkadaşlarım 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesini 100 GB internetle birlikte aylık 608 TL’ye kullanıyor. Yani ben daha düşük GB’lı bir tarifeye mahkûm ed
Vodafone mobil hattıma geçtiğim günden beri sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattımın 5g çekmesi gerekirken bazen 4g’ye..., bazen de 3G’ye düşüyor. Örneğin şu an 4g çekiyor, fakat hattımın normalde 5g çekmesini bekliyorum. Zaman zaman genel olarak hiç çekmediği ya da çok zayıf çektiği de oluyor. Voda
26.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g 25 GB Kolay Paket’i 200 TL karşılığında satın aldım. Satın... alma işleminin başarılı olduğuna dair uygulama bildirimi aldım ve hattıma tanımlandığını düşünerek kullanıma devam ettim. Bu esnada 200 TL tutarındaki ücret de hesabımdan tahsil e
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 Haziran tarihinde faturaya ek alınacak Samsung a37 5g cihaz için 4.800 TL ön öd...eme yaptım. Ancak daha sonra bu işlem iptal edildi ve ödediğim ön ödeme tutarı tarafıma iade edilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin bankaya gönderildiği bilgi
"Çözüldü teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu i...şlem sırasında kampanya kapsamında bana SMS ile 1.500 TL’lik Migros Money k
"Şahsıma ulaşan müşteri temsilcisi sorunu çözdü. Hatalı bilgi verildiği doğrulandı ve tarifemi vergiler hariç 370 TL olarak düzeltildi. Ödediğim fazla ücret iadesi de yeni gelecek olan faturama yansıyacağı bildirildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine 28.06.2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu tarifeye geçişim sırasında tarafıma yazılı ola...rak 1.500 TL değerinde Migros Money Puan ödülü taahhüt edildi. Ancak bu ödül, Vodafone tarafından “sistem hatası” gerekçe gösterilerek tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Vo
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda tanımlı 5G Fırsat 5G paketi ile hac ibadeti için bulunduğum dönemde Suudi Arabistan’da yaptığım kullan...ımlar nedeniyle Haziran 2026 faturama 14.887 TL tutarında “yurt dışı kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Hac döneminde yapılan bu kullanım için çıkarılan bu fahiş ücreti kesinl
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
