"Destek ve yardımları için firmaya ve müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone 5g
4.083 şikayet
Vodafone 5G İnternet Kesintisiyle Mahsur Kalan Müşteri Hat İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve 01.04.2026 tarihinden beri Ümraniye Şerifali Mahallesi’nde ciddi internet soru...nu yaşıyorum. Çekim gücü 5g olarak görünmesine rağmen bölgede internet neredeyse hiç yok, uygulamalar açılmıyor, sosyal medyada video izleyemiyor, düzgün bir şekilde internete bağl
5G 30 GB Tarife İçin Beklenenden Yüksek Fatura Ve İnternet Yetersizliği
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır düzenli olarak beklediğimden daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. 5G’ye... Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamın 500 TL civarında gelmesini beklerken her ay 600 TL’nin üzerinde tutarlar yansıtılıyor. Buna rağmen internet hakkım bana yetersiz g
Kampanya Kodu İle 5G Red 40 GB Tarife Talebim Reddedildi
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum ESD261H21U ile 5g Red 40 ...GB sınırsız sosyal tarifesine aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Buna r
Vodafone 5G Red Sınırsız Pakette Yanlış Fatura Ve İptal Edilmeyen Ek Paketler
Vodafone hattım için 17.08.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek 5g Red Sınırsız pakete aylık 1.145 TL olacak ...şekilde geçiş yaptım. Bu geçişi yaparken önceki ek tarife ve paketlerimi iptal ettim. Buna rağmen Eylül ayı faturam 2.342,5 TL olarak çıktı ve bu faturayı ödemedim. Sonrasında ise
Vodafone 5G Red Paketinde Sinyal Ve Arama Sorunları, Müşteri Hizmetinde Çözüm Eksikliği
Vodafone’da 5g Red sınırsız pakete geçtikten sonra hattım neredeyse hiç çekmez hale geldi. Pakete geçtiğim günden beri d...oğru düzgün arama yapamıyorum, konuşmalar kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor, internet de sağlıklı çalışmıyor. Sorun belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam
Onaysız Cihaz Koruma Paketi Ücreti Yansıtılması Ve İadesi Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a17 5g cihazı satın aldım. An...cak bu işlem sırasında bilgim ve onayım olmadan hattıma cihaz koruma paketi
Kampanya Kodu İle 5G Red Tarifesinin Reddedilmesi
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum olan ESD261H21U’yu kullanarak 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine ...aylık 414 TL fiyatla geçmek istiyorum. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda böyle bir paketin olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde geçmek isted
İzinsiz Tarife Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone hattım 0507 *** ** 12 için beni defalarca aradılar. Bir gün bu aramalardan birini açtığımda “5g’nizi açalım mı?... ” diye sordular. Ben de zaten açık olduğunu düşündüğümü söyledim, “Hayır, bizim açmamız lazım, onaylıyor musunuz? ” diyerek benden onay aldılar. Sadece 5g açılacak sanırken, haber
Vodafone’un Rızasız Açılan Hattı Ve Görmezden Gelinen İptal Talebi
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5g Plus 10 GB tarifesine online başvuru yaptım. Sadece kimlik bilgilerimi girdim, ...herhangi bir taahhüt vermedim, hiçbir sözleşmeyi onaylamadım. Buna rağmen Digital Kurye isimli bir firma üzerinden adıma hat açıldığını ve teslim edilmek istendiğini belirten SMS’l
Öne ÇıkanKonular
Yurt Dışında Kullanmadığım Vodafone 5G Red Tarife İçin Cayma Bedeli Ve Aylık Ücret Şikayeti
Vodafone’un 5g red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. 13 Eylül’de yurt dışına çıktım ve o tarihten bu yana h...attımı Türkiye’deki gibi kullanamıyorum. Yurt dışında hattımı aktif olarak kullanmadığım halde, faturalı hat olduğu için tarifeden çıkmak istediğimde tarafıma 3.466,67 TL cayma bed
Hotspot Ve Redbox 5G'de DNS Bulunamadı Hatası
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda sınırsız tarifeden yararlanıyorum. Telefonumda mobil veriyle interne...te girerken hiçbir sorun yaşamazken, aynı interneti hotspot üzerinden paylaştığımda bağlantı olmasına rağmen hiçbir siteye giremiyorum ve sürekli “DNS bulunamadı” hatası alıyorum.
5G 10 GB Tarife Fiyatındaki Şok Artış Ve Sadık Müşterinin Talepleri
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Problemimi kısa süre içinde çözüme ulaştırdı."
Aylık 921 TL Ücretime İndirim Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve mevcut ...tarife ücretimden dolayı ciddi anlamda zorlanıyorum. Ağustos ayında 921,25
Vodafone 5G Red Tarifemde Beklenmeyen 2000 TL Fatura Ve Yüksek Cayma Bedeli
Vodafone mobil hattımda yaklaşık dört aydır 5g red 40GB Sınırsız Sosyal tar...ifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken bana aylık yaklaşık 700 TL civarı
Vodafone 5G Red Sınırsız Pakette Hız Düşüşü Ve Çözüm Talebi
Vodafone’da kullandığım 5g Red sınırsız paketimde internet hızım belirli bir kullanımın ardından ciddi şekilde düşüyor. ...Aynı yerde ve aynı hatta normal GB satın aldığımda internet hızı gayet iyi olmasına rağmen, bu kez de paket çok hızlı bitiyor. Bu nedenle paketimin “sınırsız” olmasının bir anlamı
Yetkisiz Ek Paketler Ve Akıllı Durdurma Çalışmaması Nedeniyle 1.800 TL Fazla Fatura
Vodafone hattımda 5g Red paketini kullanıyorum. Hattımda akıllı durdurma özelliği olmasına rağmen, bilgim ve rızam dışın...da hatta 4 adet ek paket tanımlanmış, ayrıca bu özelliğe rağmen hattım otomatik olarak durdurulmamış ve faturama yüksek tutarda “ek kullanım” bedelleri yansıtılmıştır. Normalde bu
Vodafone 5G Red Tarife Sinyal Sorunu Ve 1100 TL'lik Boşa Ödeme
"Teşekkürler"

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Aşım Ücreti Ve İnternet Kesintisi
Vodafone faturalı hatta geçtiğim bu ay 5g 60 GB Sınırsız Eğlence paketini satın aldım. Genç paket olduğu için 60+60 GB o...larak toplam 120 GB internet hattıma yüklendi. Paket detaylarını kontrol ederken 7 Ekim’de bitecek ek bir sınırsız internet paketim daha olduğunu gördüm ve bu paketin kullanım şart

Aylık 1200 TL Faturalar Ve Erken İptal Ücretiyle Haksız Ücretlendirme
Vodafone mobil hattım 0542*****22 için yaklaşık 10 aydır aynı tarifede olma...ma rağmen her ay ortalama 1.200 TL civarında fatura ödüyorum. Uygulamadaki
Yanıltıcı Tarif Bilgisi Ve Beklenmeyen Fatura Artışı Şikayeti
"Sorun çözüldü, Hüseyin beye teşekkür ederim."
Yanıltıcı Sınırsız İddiası Nedeniyle 6 Bin TL'lik Fatura Ve Paket Aşım Ücretlerinin İptali Talebi
Vodafone bayisinden “5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi”ni alırken görevli kişi internetin sınırsız olduğunu söyleye...rek beni bu tarifeye geçirdi. Ben de tarifemin tamamen sınırsız olduğunu düşünerek hattımı kullandım. Hatta uygulamada Müzik Pass, İletişim Pass, Sosyal Pass, Video Pass ve Eğlence
Aynı Paketin Fiyatı Numaraya Göre Çifte Çıkıyor
Vodafone’da biri faturalı, biri kontörlü olmak üzere iki hattım var. İnternetten kontörlü hattıma 5g Tam Senlik 20 GB gi...bi bir paket almak isterken, ekranda 20 GB ve 450 TL civarında görünen bir paketi kendi numaram için seçtiğim anda fiyatın birden 850 TL’ye çıktığını fark ettim. Aynı paket, sadece
Orantısız Aşım Ücreti İadesi Talebi
"Sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın bağlı olduğu 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesinde Eyl...ül 2026 dönemine ait faturamda orantısız bir aşım ücreti uygulanması nedeni
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















